GESTÃO DE NEGÓCIOS PROFESSOR: FÁBIO Graduação: Administração de Empresas e-mail: fabio@consultime.com.br Tel: 9271 5596 3371 0565 3371 2237

Gestão de Negócios INTRODUÇÃO

GESTÃO X ADMINISTRAÇÃO – SIGNIFICADOS      – Gestão Palavra de origem latina, gerere. Significa conduzir, dirigir governar. – Administração Palavra de origem latina, administrare. Significa gerir um bem, defendendo os interesses dos que o possuem. – CONCEITOS Tendo os significados das palavras podemos dizer que administrar seria, a rigor, uma aplicação de gerir.

ADMINISTRAÇÃO CONCEITO Administração é o processo de tomar e colocar em prática decisões sobre objetivos e utilizações de recursos.  

DEFINIÇÕES DO PROCESSO Recursos: Pessoas Informação e conhecimento Espaço Tempo Dinheiro Instalação Objetivos Resultados esperados do sistema Decisões Planejamento Organização Execução e direção Controle

IMPORTÂNCIA  A administração é importante em qualquer escala de utilização de recursos para realização de objetivos, seja ele industrial, familiar, grupal, organizacional ou social, pois ADMINISTRAÇÃO É O PROCESSO QUE PROCURA ASSEGURAR A EFICIÊNCIA E EFICÁCIA DAS ORGANIZAÇÕES. Adm. Pessoal Adm. Familiar Complexidade do processo administrativo aumenta de forma diretamente proporcional ao volume e interdependência de recursos. Adm. de Pequenos Grupos Sociais Adm. de Organizações  Adm. Social: Cidade Estado Sociedade Global

IMPACTO DA QUALIDADE DA ADMINISTRAÇÃO   As organizações podem afetar tanto positivamente quanto negativamente a qualidade de vida da sociedade. Se bem administrada, que é o que se espera, oferta à sociedade ganhos e benefícios. A administração tem que assegurar a eficiência e a eficácia das organizações, independentemente de seu tamanho e objetivo. Em uma sociedade organizada, produtos e serviços essenciais para simples sobrevivência, somente se tornam disponíveis há organização empenhadas em realizá-los. A qualidade de vida depende dela tanto quanto ela depende da administração.  Exemplo: Serviços de Saúde, Energia, Segurança Pública; tudo isso depende de alguma empresa ou organização pública.

EVOLUÇÃO HISTÓRICA DA GESTÃO   Da Pré História à Revolução Urbana A administração é praticada desde que começaram a existir agrupamentos humanos. Revolução Agrícola Revolução Urbana Revolução Industrial Sistema de Fabricação para Fora Sistema Fabril Condições de trabalho e Sindicatos Críticas à Sociedade Industrial

As Três Eras da Administração do Século XX Era Clássica 1900 – 1950 . Inicio da Industrialização . Estabilidade . Pouca mudança . Previsibilidade . Regularidade e certeza . Administração Científica . Teoria Clássica . Relações Humanas . Teoria da Burocracia Era Neoclássica 1950 – 1990 . Desenvolvimento Industrial . Aumento da mudança . Fim da previsibilidade . Necessidade de inovação . Teoria Neoclássica . Teoria Estruturalista . Teoria Comportamental . Teoria de Sistemas . Teoria da Contingência Era da Informação Após 1990 . Tecnologia da Informação . Globalização . Ênfase nos serviços . Aceleração da mudança . Imprevisibilidade . Instabilidade e incerteza Ênfase na: Produtividade Qualidade Competitividade Cliente Globalização

Os Paradigmas das Novas Organizações - Século XXI Modelo do Século XX Aspectos Protótipo do Século XXI Divisão de trabalho e cadeia escalar de hierarquia Organização Rede de parcerias com valor Agregado Desenvolver a maneira Atual de fazer negócios Missão Criar mudanças com valor agregado Domésticos ou regionais Mercados Globais Custo Vantagem competitiva Tempo Ferramenta para desenvolver a Mente Tecnologia desenvolver colaboração Cargos funcionais e Separados Processo de trabalho Equipes de trabalho interfuncionais Homogênea e padronizada Força de trabalho Heterogênea e diversificada Autocrática Liderança Inspiradora