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Capítulo 7 - Introdução a teoria geral de gráficos de controle Controle Estatístico de Processo (CEP) Professor: Robert Wayne Samohyl Ph.D. Josué Alberton.

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1 Capítulo 7 - Introdução a teoria geral de gráficos de controle Controle Estatístico de Processo (CEP) Professor: Robert Wayne Samohyl Ph.D. Josué Alberton

2 Controle Estatístico de Qualidade| Cód. do item: 2797676

3 Sumário do capítulo 7.1 Introdução à teoria básica de gráficos de controle 7.2 Tamanho da amostra (subgrupo) e cálculo dos limites de controle 7.3 As duas fases da utilização do gráfico de controle 7.4 Padrões especiais nos gráficos de controle 7.5 Conclusões 7.6 Exercícios e questões para discussão 7.7 Referências

4 1. Se houver um alarme falso já comprovado, a interpretação pelo gerente é que o processo está sob controle. Discutir. Resposta: Alarme falso comprovado significa que houve análise e comprovação de que não foi achada nenhuma causa especial atrás do alarme do gráfico. O gerente não deve ficar surpreso com um valor desta magnitude. Como o alarme falso já está comprovado, o ponto não está fora dos limites de controle e não há razão vindo desse gráfico para qualquer ação curativa. Assim, o alarme é considerado falso. Exercício selecionado Alarme falso já comprovado. Não detectado causa especial.

5 2. O engenheiro vê um alarme no gráfico de controle. Ele é obrigado pensar que o processo está instável. Discutir. Os gráficos de controle são elementos visuais para o monitoramento da conformidade de características dos produtos e processos. Através de gráficos de controle corretamente utilizados pode-se rapidamente identificar alterações inusitadas em pontos estratégicos na linha de produção. No gráfico o alarme significa a presença de problemas graves na linha de produção, desde que a probabilidade de não ter problema é muito pequena. Dado então a probabilidade mínima de estar errado, o engenheiro é obrigado investigar o caso. Exercício selecionado

6 2. O engenheiro vê um alarme no gráfico de controle. Ele é obrigado pensar que o processo está instável. Discutir. Ponto fora do limite de controle superior (LCS) Exercício selecionado

7 3. Alarmes não disparados indicam para o engenheiro da linha que o processo está estável. Discutir. Resposta: Alarmes não disparados pelo gráfico não é visto e portanto não é reconhecido. Sem alarme o engenheiro não deve fazer nada porque não é sinal de problema. O engenheiro vai achar que o processo é estável, mas na realidade pode estar havendo instabilidade. Exercício selecionado

8 3. Alarmes não disparados indicam para o engenheiro da linha que o processo está estável. Discutir. Segue abaixo, modelo de gráfico de controle utilizado em uma linha de produção de embalagens plásticas. O gráfico de controle mostra para o engenheiro que o processo é aparente estável. Os valores das inspeções das medidas estão entre o limite de controle superior (LCS) e o limite de controle inferior (LCI). Como ferramenta de controle, o gráfico mostra que a característica do produto está dentro das conformidades estabelecidas. Exercício selecionado


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