Design Thinking GRUPO: RENATA CARVALHO, THAIS CHAO, GUILHERME QUIVY, THAIS HARUMI E MAURÍCIO SALAMA.

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1 Design Thinking GRUPO: RENATA CARVALHO, THAIS CHAO, GUILHERME QUIVY, THAIS HARUMI E MAURÍCIO SALAMA

2 Última aula: 1.O que sabemos sobre o perfil do Americano 2.O que não sabemos 3.Ideias para melhorar o relacionamento entre Americanos e Japoneses

3 O que sabemos? (Perfil do Americano) IndividualistaDescontraídoOrgulhosoAcomodado FlexívelQuestionador Busca equilíbrio entre a vida pessoal e profissional Preguiçoso

4 O que não sabemos? O que sua família acha da sua profissão? Quais seus anseios profissionais? O que você acha da cultura japonesa? Antes do fechamento, você viu alguma problema na fábrica? Como você se sente relações de poder? Você tem um plano de carreira? Quais são suas qualificações e experiências profissionais? Você gosta do seu trabalho?

5 Ideias para melhorar o relacionamento 1. Metas progressivas ◦Recompensa proporcional ao esforço e resultado ◦Incentiva os funcionários, que tendem a ser conformados, a contribuírem para uma melhora contínua da produção. ◦Aplicação: metas definidas em N1, N2 e N3. Ex: N1-10.000 carros; N2-13.000 carros e N3-15.000 carros. 2. Canal de comunicação entre os níveis hierárquicos ◦As decisões vindas da gestão japonesas precisam ser legitimadas e incorporadas pelos americanos. Se os americanos sentirem que suas preferencias estão sendo consideradas ou que podem ajudar nessas decisões, elas podem ser absorvidas com mais eficiência. ◦Aplicação: caixas de sugestões, incentivo para a geração de novas ideias (concursos para inovação), assembleias com os trabalhadores para implementação de novas medidas; reuniões pontuais; votação.

6 Ideias para melhorar o relacionamento 3. Treinamentos profissionais ◦Treinamentos que ensinam os melhores métodos de gestão japoneses e americanos. ◦Americanos: aprender sobre qualidade, Kaban. ◦Japoneses: aprender sobre a montagem, trabalho em equipe. 4. Times mistos ◦Inserção de japoneses nas equipes de americanos e vice-versa para, sobretudo, gerar empatia entre as partes, facilitando a integração entre eles e as mudanças na gestão da fábrica. 5. Dias de imersão cultural ◦Os dias de imersão cultural seriam para ter um contato real com a cultura do país ◦Aplicação: Encontro mensal para mostrar danças, comidas, atividades de lazer, esportes, entre outras atividades que são importantes para os trabalhadores. ◦Além disso, incentivar um campeonato de basebol (semanal)