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Significado da Administração CAPÍTULO 1. MAXIMIANO /TGA -Fig. 1.1 – Administração é o processo de tomar decisões sobre objetivos e recursos. A Administração.

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1 Significado da Administração CAPÍTULO 1

2 MAXIMIANO /TGA -Fig. 1.1 – Administração é o processo de tomar decisões sobre objetivos e recursos. A Administração e o Papel do Administrador RECURSOS Pessoas Informações e Conhecimento Espaço Tempo Dinheiro Instalações RECURSOS Pessoas Informações e Conhecimento Espaço Tempo Dinheiro Instalações DECISÕES Planejamento Organização Execução e direção Controle DECISÕES Planejamento Organização Execução e direção Controle OBJETIVOS Resultados esperados do Sistema OBJETIVOS Resultados esperados do Sistema

3 MAXIMIANO/TGA - FIGURA 1.2 – Principais decisões do processo de administrar. PLANEJAMENTO Definição de Objetivos e Recursos DIREÇÃO Realização dos Planos CONTROLE Verificação dos Resultados ORGANIZAÇÃO Disposição dos Recursos em uma Estrutura

4 MAXIMIANO/TGA – Fig. 1.3 – Conforme aumenta a quantidade de recursos empregados, mais complexos torna-se o processo de administrar.

5 MAXIMIANO/TGA - Fig. 1.4 – Na sociedade moderna, todos estão cercados de organizações. DEPARTAMENTO DE TRÂNSITO CLUBESINDICATO COMPANHIA TELEFÔNICA SANEAMENTO BÁSICO COMPANHIA DE ELETRICIDADE SECRETARIA DA SEGURANÇA ESTADOESCOLAPREFEITURA RECEITA FEDERAL

6 MAXIMIANO/TGA - Fig Processo de formação e disseminação das teorias da administração. FORMAÇÃO DO CONHECIMENTO Relatos da Experiência Prática Métodos Científicos de Observação e Análise FORMAÇÃO DO CONHECIMENTO Relatos da Experiência Prática Métodos Científicos de Observação e Análise PRÁTICA Experiência Prática de Administradores e Organizações TEORIA Conhecimentos Descritivos Conhecimentos Prescritivos DISSEMINAÇÃO DO CONHECIMENTO Educação Formal e Informal Contatos Pessoais Livros Artigos Treinamento DISSEMINAÇÃO DO CONHECIMENTO Educação Formal e Informal Contatos Pessoais Livros Artigos Treinamento

7 MAXIMIANO/TGA - Fig Desenho de um experimento. Mede-se a produtividade Mede-se a produtividade Modifica-se uma variável, como o método de trabalho Modifica-se uma variável, como o método de trabalho Mede-se a produtividade Mede-se a produtividade Mede-se a produtividade Mede-se a produtividade Nenhuma alteração é introduzida Nenhuma alteração é introduzida Mede-se a produtividade Mede-se a produtividade MOMENTO 1 MOMENTO 2 MOMENTO 3 GRUPO EXPERIMENTAL GRUPO EXPERIMENTAL GRUPO DE CONTROLE GRUPO DE CONTROLE

8 MAXIMIANO/TGA Fig. 1.8 – Exemplo de um estudo de correlação ou estudo casual. Y Variável dependente Y Variável dependente X Variável independente X Variável independente Vendas $ Vendas $ Investimentos em propaganda $ Investimentos em propaganda $

9 MAXIMIANO/TGA - Fig Informações produzidas por um estudo correlacional. Nível em que o Superior aceita Sugestões do Subordinado Satisfação experimentada pelo funcionário AltaMédiaBaixa Elevado Moderado Baixo * 30 = Número de empregados que manifestam satisfação elevada e, ao mesmo tempo, consideram elevado o nível em que o superior aceita suas sugestões. O mesmo raciocínio aplica-se às outras células. 30*

10 MAXIMIANO/TGA - Fig – Mudanças de paradigmas na passagem para o terceiro milênio. Ética e responsabilidade social, cidadania empresarial. Interesse da empresa e do acionista. Ênfase na competitividade.Ênfase na eficiência. Estruturas organizacionais enxutas.Grandes estruturas organizacionais. Desemprego, empregabilidade, terceirização, economia informal, empreendedorismo. Emprego e carreira estáveis. Grupos de trabalhadores autogeridos e polivalentes, com educação de nível superior. Trabalhador especializado – operador de máquinas qualificado apenas para a realização de uma tarefa. Trabalhadores em serviços e do conhecimento e profissionais liberais mais numerosos que os operários clássicos. Classe operária numerosa, em conflito com uma classe de patrões e gerentes. Revolução digital – substituição e potencialização das funções humanas de decisão, comunicação e informação por computadores. Revolução industrial – substituição e potencialização do trabalho humano por máquinas. Paradigmas do Terceiro Milênio Paradigmas Tradicionais


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