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Administração nos Novos Tempos Capítulo 11 Desenho Departamental Desenho Departamental Abordagem Funcional Abordagem Divisional Abordagem Matricial Abordagem.

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Apresentação em tema: "Administração nos Novos Tempos Capítulo 11 Desenho Departamental Desenho Departamental Abordagem Funcional Abordagem Divisional Abordagem Matricial Abordagem."— Transcrição da apresentação:

1 Administração nos Novos Tempos Capítulo 11 Desenho Departamental Desenho Departamental Abordagem Funcional Abordagem Divisional Abordagem Matricial Abordagem de Equipes Abordagem de Redes Abordagem Híbridas Organizações Virtuais

2 Idalberto Chiavenato Figura Estrutura funcional de uma organiza ç ão Diretor financeiro Diretor financeiro Diretor de produção Diretor de produção Presidente Diretor de RH Diretor de RH Diretor de marketing Departamento financeiro Departamento financeiro Departamento orçamentos Departamento orçamentos Departamento contabilidade Departamento contabilidade Departamento tesouraria Departamento tesouraria Departamento fabricação Departamento fabricação Departamento manutenção Departamento manutenção Departamento qualidade Departamento qualidade Departamento compras Departamento compras Departamento de vendas Departamento de vendas Departamento propaganda Departamento propaganda Departamento de pesquisas Departamento de pesquisas Departamento assistência Departamento assistência Departamento de pessoal Departamento de pessoal Departamento de seleção Departamento de seleção Departamento de salários Departamento de salários Departamento treinamento Departamento treinamento Página 317

3 Idalberto Chiavenato Comunicação precária entre os departamentos funcionais Resposta lenta às mudanças externas Responsabilidade parcial por problemas Péssima coordenação interdepartamental Visão limitada dos objetivos organizacionais Desvantagens Uso eficiente dos recursos e economia de escala Forte especialização de habilidades Progresso no encarreiramento interno Direção e controle pela cúpula Boa coordenação intradepartamental Boa solução de problemas técnicos Vantagens Fig Vantagens e desvantagens da estrutura funcional Página 319

4 Idalberto Chiavenato Fig Estrutura funcional versus estrutura divisional Presidente Marketing Finanças Produção Marketing Finanças Produção Recursos Humanos Recursos Humanos Presidente Divisão C Divisão A Divisão B Divisão D Recursos Humanos Recursos Humanos Finanças Produção Marketing Recursos Humanos Recursos Humanos Finanças Produção Marketing Recursos Humanos Recursos Humanos Divisão C Finanças Produção Marketing Recursos Humanos Recursos Humanos Estrutura funcional Estrutura divisional Página 320

5 Idalberto Chiavenato Duplicação de recursos entre as divisões Menor especialização e menor profundidade técnica das divisões Coordenação precária entre as várias divisões Menor grau de controle da alta administração Competição pela obtenção dos recursos da organização Desvantagens Resposta rápida e flexível em ambientes instável e mutáveis Preocupação com as necessidades do cliente Excelente coordenação entre os vários departamentos funcionais de divisão Atribuição de responsabilidade pelos problemas com produtos/serviços Ênfase nos objetivos gerais das divisões e dos produtos Desenvolvimento de habilidades generalistas Vantagens Fig Vantagens e limita ç ões da estrutura divisional Página 321

6 Idalberto Chiavenato Vendas Finanças Produção Diretor Organização Funcional Figura A estrutura funcional e a estrutura matricial Finanças Vendas Produção RH Diretor Organização divisional Produto A Produto A Produto B Produto B Produto C Produto C Produto D Produto D RH Produto A Produto B Produto C Produto D Órgãos funcionais Órgãos divisionais Organização Funcional Página 329

7 Idalberto Chiavenato Figura O inter-relacionamento entre ó rgãos funcionais e de produtos/projetos Gerente de produto A Gerente de produção Gerente de vendas Gerente financeiro Recursos Humanos Produção A Vendas B Produção B Vendas C Produção D Vendas A Finanças A RH A Finanças B Finanças C RH B RH C Gerente de produto B Gerente de produto C Produtos: Áreas Funcionais Página 329

8 Idalberto Chiavenato Veículos do Brasil SA Veículos do Brasil SA Fig Estrutura matricial de uma empresa multinacional Brasil Motors SA Brasil Motors SA Presidência México Brasil Argentina Divisão D Veículos da Argentina SA Veículos da Argentina SA Argentina Motors SA Argentina Motors SA Veículos do México S.A Veículos do México S.A México Motors SA México Motors SA Chile Veículos do Chile S.A Veículos do Chile S.A Chile Motors SA Chile Motors SA Automóveis Motores Página 331

9 Idalberto Chiavenato Comunicação precária entre os departamentos funcionais Resposta lenta às mudanças externas Decisões concentradas no topo Responsabilidade parcial por problemas Péssima coordenação interdepartamental Visão limitada dos objetivos organizacionais Desvantagens Uso eficiente de recursos e economia de escala Forte especialização de habilidades Progresso no encarreiramento interno Direção e controle pela cúpula Boa coordenação intradepartamental Boa solução de problemas básicos Vantagens Fig Vantagens e limita ç ões da estrutura matricial Página 332

10 Idalberto Chiavenato Lealdade e possíveis conflitos de subordinação Descentralização não-planejada Tempo e recursos despendidos em reuniões Pulverização do controle Possibilidade de improvisação Desvantagens Apresenta vantagens da estrutura funcional Reduz barreiras entre departamentos As decisões são mais rápidas e com maior tempo de resposta Moral elevado, entusiasmo das pessoas decorrente do envolvimento pessoal Custos administrativos reduzidos Vantagens Fig Vantagens e limita ç ões da estrutura baseada em equipes Página 337

11 Idalberto Chiavenato Fig A organiza ç ão estrelada Companhia Essencial Organizações primárias Organizações secundárias Página 338

12 Idalberto Chiavenato Falta de controle local Risco de perdas de negócio Fraca lealdade do pessoal Incerteza quanto aos contratados Desvantagens Competitividade global Flexibilidade da força de trabalho Desafios aos funcionários Custos administrativos reduzidos Vantagens Fig Vantagens e limita ç ões da estrutura baseada em redes Página 339


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