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Informação x Inteligência Inteligência Competitiva Informação Competitiva Hoje Notícias de ontem Ações para o futuro Fonte: Jim Richardson Vice President.

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1 Informação x Inteligência Inteligência Competitiva Informação Competitiva Hoje Notícias de ontem Ações para o futuro Fonte: Jim Richardson Vice President – Business Development Cipher Systems, LLC

2 Definição de Inteligência Competitiva Programa institucional e sistemático para garimpar e analisar a informação sobre atividades dos concorrentes e tendências gerais dos negócios, visando atingir os objetivos e metas da empresa. Larry Kahhaner

3 Porque surgiu a Sociedade do Conhecimento 1.Desenvolvimento econômico e social sustentável 2.Mudanças demográficas 3.Recursos naturais e meio ambiente 4.Globalização da economia 5.Desenvolvimento tecnológico: TIC 6.O novo papel do Estado 7.O fenômeno Ásia 8.Customização da produção 9.Gestão empresarial 10.Conhecimento

4 Na prática, as empresas estão mais atentas porque... Há novos entrantes; Produtos substitutos; Ambiente externo instável (mudanças políticas, tecnológicas, etc) O volume de informações cresceu muito; O volume de negócios tem crescido rapidamente; A globalização aumentou ainda mais a competição que é, a cada dia, mais agressiva; As mudanças políticas e tecnológicas são cada vez mais rápidas e inevitáveis. Fonte: David Harkleroad - The Futures Group

5 Como começou? Fim da Guerra Fria Mudança de enfoque (político > comercial); Espionagem em baixa; Excesso de Dados e Informação; Biblioteconomia e a Ciência da Informação Informação Organizada

6 A Inteligência Competitiva no Brasil Abertura do mercado em Mercado regulado por uma enorme intervenção governamental. Forte competitividade. Concorrência global. EMPRESAS DESPREPARADAS

7 O lixo informacional Atualmente o volume de informação gerado e disseminado na sociedade é avassalador... A quantidade de informação descartável que nos atinge diariamente nos deixa perplexos, e muitas vezes, sem a agilidade necessária para definir relevâncias e prioridades.

8 Relevância e Prioridade dado

9 Informação e Tomada de Decisão O QUE PEDE O QUE OBTEM O QUE CONHECE INFORMAÇÃO RELEVANTE Fonte: AGUILLAR, Joseph Francis. Scanning The Business Enviroment. New Tork: Macmillan, 1967.

10 Informação e Tomada de Decisão O QUE PEDE O QUE OBTEM Informação O QUE CONHECE INFORMAÇÃO RELEVANTE Fonte: AGUILLAR, Joseph Francis. Scanning The Business Enviroment. New Tork: Macmillan, IC

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