Introdução à Teoria Geral da Administração

Apresentação em tema: "Introdução à Teoria Geral da Administração"— Transcrição da apresentação:

1 Introdução à Teoria Geral da Administração
Prof. Eloisa Paula de Oliveira

2 Introdução à TGA Sociedade institucionalizada composta por organizações. As organizações precisam de ações planejadas, organizadas, dirigidas, executadas e controladas para produzir bens e serviços. A vida das pessoas depende das organizações que por sua vez precisam do trabalho das pessoas. Cada administrador atua de forma diferente. O administrador é julgado pelo jeito de fazer se trabalho e pelos resultados atingidos.

3 Fig. I1.1. As três Habilidades do Administrador

4 Fig. I.2. As Competências Duráveis do Administrador

5 + = Figura I.3. As Competências Pessoais do Administrador Habilidades
Conceituais Humanas Técnicas Conhecimento (Saber) Sucesso Profissional + = Perspectiva (Saber Fazer) Atitude (Saber Fazer Acontecer)

6 Figura I.5. Os Dez Papéis do Administrador:

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8 Administração e suas perspectivas: Delineando o papel da administração
A época atual é marcada por complexidade, mudança e incerteza. A tarefa da administração é realizar ações por meio de pessoas de maneira eficiente e eficaz. As pessoas procuram as organizações para alcançar objetivos que não conseguem realizar individualmente. O administrador alcança resultados através das pessoas.

9 Conteúdo e objetivo do estudo da Administração
Do latim: Ad - direção, tendência para Minister – subordinação, obediência Alguém que presta serviço à outro Hoje o significado é outro: O administrador interpreta os objetivos da organização e os transforma em ações A administração é o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar recursos para alcançar objetivos. Cada variável da organização levou à criação de uma teoria. Cada teoria surgiu como resposta aos problemas da época (e foram bem-sucedidas) “A TGA estuda a administração das organizações e empresas do ponto de vista da interação e da interdependência entre as 6 variáveis”. Pg 12

10 TEORIAS ADMINISTRATIVAS PRINCIPAIS ENFOQUES
ÊNFASE TEORIAS ADMINISTRATIVAS PRINCIPAIS ENFOQUES Tarefas Administração Científica Racionalização do trabalho no nível operacional. Estrutura Teoria Clássica Teoria Neoclássica Organização formal. Princípios gerais da Administração. Funções do administrador. Teoria da Burocracia Organização formal burocrática. Racionalidade organizacional. Teoria Estruturalista Múltipla abordagem:  Organização formal e informal.  Análise intra-organizacional e interorganizacional. Pessoas Teoria das Relações Humanas Organização informal. Motivação, liderança, comunicações e dinâmica de grupo. Teoria do Comportamento Organizacional Estilos de Administração. Teoria das Decisões. Integração dos objetivos organizacionais e individuais Desenvolvimento Organizacional Mudança organizacional planejada. Abordagem de sistema aberto. Ambiente Análise intra-organizacional e análise ambiental. Abordagem de sistema aberto. Teoria da Contingência Análise ambiental (imperativo ambiental). Abordagem de sistema aberto. Tecnologia Competitividade Novas Abordagens na Administração Caos e complexidade Aprendizagem organizacional. Capital Intelectual

11 Figura 1.1. As Principais Teorias da Administração:
Anos: Teorias:  Administração Científica  Teoria da Burocracia  Teoria Clássica  Teoria das Relações Humanas  Teoria Estruturalista  Teoria dos Sistemas  Abordagem Sociotécnica  Teoria Neoclássica  Teoria Comportamental  Desenvolvimento Organizacional  Teoria da Contingência  Novas Abordagens

12 Figura 1.2. As Variáveis Básicas da TGA

13 Administração na sociedade moderna
O administrador não é o executor, é o responsável pelo trabalho das pessoas. Não pode usar tentativa e erro. É um profissional: De formação ampla e variada Trabalha com pessoas Precisa estar atento à eventos passados, presentes e futuros Trabalha com eventos internos e externos Deve ter ampla visão para alcançar objetivos É um agente de mudança, educador e cultural. O administrador deixa marcas na vida das pessoas.

14 As Perspectivas Futuras:
Mudanças rápidas e inesperadas no mundo dos negócios. Crescimento e expansão das organizações. Atividades que exigem pessoas de competências diversas e especializadas.

15 Crescimento das organizações. Concorrência mais aguda.
Os impactos futuros sobre as organizações: Crescimento das organizações. Concorrência mais aguda. Sofisticação da tecnologia. Taxas mais altas de inflação. Globalização da economia e internacionalização dos negócios.

16 De: Para: Alteração: Sociedade industrial Tecnologia simples
Economia nacional Curto prazo Democracia representativa Hierarquia Opção dual ou binária Centralização Ajuda institucional Sociedade da informação Tecnologia sofisticada Economia mundial Longo prazo Democracia participativa Comunicação lateral Opção múltipla Descentralização Auto-ajuda Inovação e mudança Maior eficiência Globalização e competitividade Visão do negócio e do futuro Pluralismo e participação Democratização e empowerment Visão sistêmica e contingencial Incerteza e imprevisibilidade Autonomia e serviços diferenciados