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TGA Professor Claudinei Marcondes Segundo Semestre 2013 TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO.

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1 TGA Professor Claudinei Marcondes Segundo Semestre 2013 TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO

2 TGA Professor Claudinei Marcondes Segundo Semestre 2013 Administração Origem Definição Ad, administrar para,tendência, minister, subordinação ou obediência. Administração é o ato de trabalhar com e através de pessoas para realizar os objetivos tanto da organização quanto de seus membros

3 TGA Professor Claudinei Marcondes Segundo Semestre 2013 O QUE É ADMINISTRAÇÃO ? A administração é uma ciência fundamentada em um conjunto de normas e funções elaboradas para disciplinar elementos de produção. A administração tem como objetivo alcançar um resultado eficaz e retorno financeiro de forma sustentável e com responsabilidade social. Administrar envolve a elaboração de planos, pareceres, relatórios, projetos, arbitragens e laudos, em que é exigida a aplicação de conhecimentos inerentes às técnicas de Administração.ciênciaplanos projetoslaudos

4 TGA Professor Claudinei Marcondes Segundo Semestre 2013 É o processo de trabalhar com pessoas e recursos para realizar objetivos organizacionais, de maneira eficiente e eficaz. BATEMAN & SNELL, 1998 – P. 27 Processo de planejar, organizar, liderar e controlar o trabalho, e de usar todos os recursos disponíveis da organização para alcançar objetivos estabelecidos. STONER, James, 1995 – P. 5 Administração

5 TGA Professor Claudinei Marcondes Segundo Semestre 2013 Administração O termo se refere ao processo de fazer com que as atividades sejam realizadas eficiente e eficazmente com e através de outras pessoas. O processo representa as funções ou atividades primárias realizadas por administradores. Estas funções são tipicamente denominadas planejamento, organização, liderança e controle. ROBBINS & COULTER, 1998 – P. 3

6 TGA Professor Claudinei Marcondes Segundo Semestre 2013 O que são Organizações? Em sentido geral organização é o modo como se organiza um sistema. É a forma escolhida para arranjar, dispor ou classificar objetos, documentos e informações. Segundo Maximiano(1992)uma organização é uma combinação de esforços individuais que tem por finalidade realizar propósitos coletivos. Por meio de uma organização torna-se possível perseguir e alcançar objetivos que seriam inatingíveis para uma pessoa. Uma grande empresa ou uma pequena oficina, um laboratório ou o corpo de bombeiros, um hospital ou uma escola são todos exemplos de organizações.

7 TGA Professor Claudinei Marcondes Segundo Semestre 2013 ADMINISTRAR: é o processo de tomar e colocar em prática decisões sobre objetivos e utilização de recursos. Maximiano, A. C. A. RECURSOS Pessoas Informação e Conhecimento Espaço Dinheiro Instalações OBJETIVOS Resultados Esperados Do Sistema DECISÕES Planejamento Organização Execução e Direção Controle

8 TGA Professor Claudinei Marcondes Segundo Semestre 2013 A Administração é uma ciência que estuda as organizações e as empresas com fins descritivos para compreender seu funcionamento, sua evolução, seu crescimento e seu comportamento. Neste sentido, como ciência, a administração gera teorias e hipóteses que permitem uma abordagem prescritiva e normativa intimamente vinculada á técnica de administração, que trata de conduzir as organizações e empresas aos objetivos visados. Se a técnica atua sem o conhecimento do que esta acontecendo, ela passa a ser um ensaio meramente empírico e não cientifico. ADMINISTRA Ç ÃO: CIÊNCIA OU T É CNICA?

9 TGA Professor Claudinei Marcondes Segundo Semestre 2013 A Administração é necessária porque: Organizações precisam ser gerenciadas Organizações têm objetivos a atingir: Oferecer serviços a sociedade Consegue harmonizar objetivos conflitantes Permite que as organizações alcancem eficiência e eficácia

10 TGA Professor Claudinei Marcondes Segundo Semestre 2013 Os Primórdios da Administração: aC. - Egípcios => Planejamento, Organização e Controle aC. - Hebreus => Princípio Escalar, Princípio da Exceção 600 aC. - Babilônia => Controle de produção, incentivos salariais 400 aC. - Platão => Enunciado do princípio da especialização 20 Jesus => Unidade de Comando, regulamentos, relações humanas

11 TGA Professor Claudinei Marcondes Segundo Semestre 2013 Idalberto Chiavenato Fase Artesanal Transição para a Industrialização Crescimento Industrial Gigantismo Industrial Fase Moderna Globalização Era da Agricultura Era IndustrialEra da Informação As fases da hist ó ria das empresas.

12 TGA Professor Claudinei Marcondes Segundo Semestre 2013 OBJETIVOS ORGANIZACIONAIS Sobrevivência Crescimento Lucratividade Produtividade Qualidade Redução de Custos Mercado Clientes Competitividade

13 TGA Professor Claudinei Marcondes Segundo Semestre 2013 OBJETIVOS INDIVIDUAIS Salário Benefícios Segurança Qualidade de Vida Satisfação Consideração e Respeito Orgulho da Organização Crescimento Liberdade

14 TGA Professor Claudinei Marcondes Segundo Semestre 2013 EXIGÊNCIA DA EMPRESA MODERNA. INICIATIVA. LIDERANÇA, CRIATIVIDADE. AUTODESENVOLVIMENTO, AGILIDADE MULTIFUNCIONALIDADE, FLEXIBILIDADE GERENCIAR RISCOS, TRABALHO EM EQUIPE, LÓGICA DE RACIOCÍNIO, EDUCADOR PRONTIDÃO PARA RESOLVER PROBLEMAS HABILIDADES PARA LIDAR COM PESSOAS. CONHECIMENTO DE IDIOMAS. INFORMÁTICA E RESISTÊNCIA EMOCIONAL

15 TGA Professor Claudinei Marcondes Segundo Semestre 2013 A rosácea da administração: a reunião de competências necessárias Foco em Resultados Missão e Valores Eficiência e Eficácia Direção Planeja- mento Organização Controle Liderança Comunicação Desempenho Networking Convergência Proatividade e Visão Antecipada Foco em Objetivos Estratégicos Visão de Futuro Visão Sistêmica e Holística

16 TGA Professor Claudinei Marcondes Segundo Semestre 2013 Idalberto Chiavenato : A empresa como um sistema de subsistemas. Subsistema Marketing Jurídico Subsistema Financeiro Distribuição Logística Subsistema Administrat. Subsistema Recursos Humanos Subsistema Produção/ Operações Pesquisa & Desenvolvim. EntradasSaídas Retroação

17 TGA Professor Claudinei Marcondes Segundo Semestre 2013 Idalberto Chiavenato : A missão da empresa e seus desdobramentos. Missão da Empresa Qual o negócio da empresa? Qual é o cliente e o que é valor para ele? Tecnologia e recursos Modo de fazer (como fazer) Produtos/Serviços (O que fazer) Mercado (Para quem fazer) Competências (Conhecimentos e habilidades)

18 TGA Professor Claudinei Marcondes Segundo Semestre 2013 Idalberto Chiavenato : Diferen ç as entre missão e visão.

19 TGA Professor Claudinei Marcondes Segundo Semestre 2013 Teorias Administrativas 1903 Administração Científica 1909 Teoria da Burocracia 1916 Teoria Clássica 1932 Teoria das Relações Humanas 1947 Teoria EstruturalIsta 1951 Teoria dos Sistemas 1953 Abordagem Sociotécnica 1957 Teoria Comportamental 1962 Desenvolvimento Organizacional 1972 Teoria da Contingência

20 TGA Professor Claudinei Marcondes Segundo Semestre 2013 Que capacite o profissional a compreender e a administrar as diversas áreas da organização, sempre com uma visão sistêmica. Perfil do Gestor Atual Formação Generalista

21 TGA Professor Claudinei Marcondes Segundo Semestre 2013 Não deixando entretanto, de propiciar o desenvolvimento de conhecimentos técnicos suficientes para subsidiar o desenvolvimento gerencial e ajudar na concepção e análise de trabalhos técnicos diversos. Formação Centrada na Capacitação Para o Exercício de Atividades Gerenciais

22 TGA Professor Claudinei Marcondes Segundo Semestre 2013 Consiste na busca e na seleção de alternativas de ação, por ser a tomada de decisões um dos principais processos da administração moderna. Capacidade de Tomar Decisões

23 TGA Professor Claudinei Marcondes Segundo Semestre 2013 O Gerenciamento de pessoas através de técnicas e habilidades e do uso de sistemas adequados de motivação. É um dos principais pilares em que se assenta a moderna administração. Capacidade para Liderar e Motivar as Pessoas

24 TGA Professor Claudinei Marcondes Segundo Semestre 2013 Criatividade Possibilitar ao administrador o uso da inovação como fator de vantagem competitiva, e ás organizações por ele administradas uma ação proativa, antecipando-se ás estratégias dos seus concorrentes.

25 TGA Professor Claudinei Marcondes Segundo Semestre 2013 Visão do Mundo Ampla e Atualizada Permitir ao administrador compreender as variáveis políticas, sociais, econômicas, legais,culturais, tecnológicas e ecológicas do macro ambiente, buscando implementar estratégias globais compatíveis com a realidade.

26 TGA Professor Claudinei Marcondes Segundo Semestre 2013 Capacidade para lidar com pessoas de diferentes categorias. Espírito de cooperação e capacidade de persuadir. Cortesia. Requisitos Pessoais

27 TGA Professor Claudinei Marcondes Segundo Semestre 2013 Requisitos Éticos Honestidade. Lealdade e discrição. Senso de disciplina e Justiça. Idealismo em relação ao progresso da profissão. Pontualidade e Assiduidade.

28 TGA Professor Claudinei Marcondes Segundo Semestre 2013 A Administração e o Ambiente Externo Administração Sistema Social Sistema Tecnológico Sistema Político Sistema Econômico

29 TGA Professor Claudinei Marcondes Segundo Semestre 2013 As Três Habilidades do Administrador

30 TGA Professor Claudinei Marcondes Segundo Semestre 2013 Idalberto Chiavenato As competências essenciais do administrador. Conhecimento Habilidade Julgamento Atitude Saber Know-how Aprender a aprender Aprender continuamente Ampliar conhecimento Transmitir conhecimento Compartilhar conhecimento Saber Fazer Aplicar conhecimento Visão global e sistêmica Trabalho em equipe Liderança Motivação Comunicação Saber Analisar Avaliar a situação Obter dados e informação Ter espírito crítico Julgar os fatos Ponderar com equilíbrio Definir prioridades Saber fazer acontecer Atitude empreendedora Inovação Agente de mudança Assumir riscos Foco em resultados Auto-realização

31 TGA Professor Claudinei Marcondes Segundo Semestre 2013


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