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IBM Software Group | Rational software 1 Público e guia de fluxo  Público: Gerente do Test Lab, gerente de QA, testador, gerente de operações  Conjunto.

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1 IBM Software Group | Rational software 1 Público e guia de fluxo  Público: Gerente do Test Lab, gerente de QA, testador, gerente de operações  Conjunto do cliente:  Objetivo: enfatizar a usabilidade, ganhos de produtividade e visibilidade entre equipes para esse público. Também aborda as diferenças em relação à HP, especialmente no nível de recurso  Fluxo:  caso de negócio rápido  Introdução ao produto  Introdução - o que está encoberto sob cada área de colaboração, automação e geração de relatórios  Transição para demonstração  Parceiros  Ofertas do portfólio  Destacar o que a HP não tem  Suporte opcional / Slides internos da IBM somente  Configurações  Conexão Jazz e parceiros  Serviços  Recursos  Fluxo alternativo (Lado das operações, clientes Rational atuais) - Configuração inicial com menor qualidade, cortar slides 3, 4, 9 Versão a partir de 8 de novembro de 2008

2 ® IBM Software Group © 2008 IBM Corporation Maior confiança e melhor desempenho dos negócios com a qualidade do software feita da maneira certa IBM Rational Test Lab Manager

3 IBM Software Group | Rational software 3 Impacto do mercado na inovação de negócios Equilíbrio delicado para CIOs Pressões do mercado  Estudos de CEO da IBM de 2006 e 2008  Enorme direcionamento para transformação de negócios e mudança  Diferença crescente entre expectativa de mudança e histórico da organização para gerenciá-la  “Secular Bear Market” global recente pode levar anos para se recuperar  A sobrevivência significa mudanças drásticas nos gastos Conselho  Gerencie o que pode controlar – a economia não é um deles  Gastos - onde são significativos para crescimento a longo prazo  Suposições de crescimento e lucros – não confie em seus modelos  Foco na qualidade  Reduzir dívida Fontes: Sequoia Capital Report, outubro de 2008 e IBM CEO Study, maio de 2008

4 IBM Software Group | Rational software 4 Fase de requisitos Fase de projeto/construção Liberado como um produto Fase de QA/Testes Fonte: 2008 GBS Industry standard study Custo de defeito derivado ao supor que leva 8 horas para descobrir, corrigir e reparar um defeito quando encontrado em teste de código e unidade. Custo FFR de defeito para outras fases calculado usando o multiplicador em uma taxa mista de $ 80/h. $ 80/defeito $ 240/defeito $ 960/defeito $ 7.600/defeito A metodologia tradicional de teste não é suficiente 80% dos custos de desenvolvimento são gastos identificando e corrigindo defeitos! Teste de QA tradicional  25 – 30 % do tempo de entrega em testes  A baixa qualidade de envio de dados implica em retrabalho  Cronogramas apertados pioram a situação

5 IBM Software Group | Rational software 5 Barreiras geográficas impedem a colaboração  Comunicação pobre  Idioma, cultura, horário  Falhas de processo resultando em retrabalho  Alto grau de atrito Silos de pessoas, processo e projetos Barreiras de infraestrutura diminuem a aceleração  Ferramentas/repositórios incompatíveis  Integração inflexível de ferramentas  Artefatos de acesso não confiáveis  Ambientação demorada “Somente 37% estão satisfeitos com a velocidade de desenvolvimento de software”2 “Somente 42% dos usuários estão satisfeitos com a qualidade“2 “50% dos projetos terceirizados têm desempenho abaixo do esperado”3 “Somente 45% dos projetos de software são considerados bem sucedidos. Custos anuais de tempo de inatividade acima de US$ 300 bilhões”1 Barreiras organizacionais impedem a trajetória  Falta de conhecimento do domínio  Fraca governança de projeto  Supervisão de LOB fraca  Segurança de IP na terceirização Barreiras para qualidade efetiva de software Fonte: ¹Standish Group, 2Forrester, 3Gartner

6 IBM Software Group | Rational software 6 Programação do projeto de teste Laboratório de teste Planejamento Problema Impacto nos negócios O crescimento desordenado do laboratório de teste leva ao custo alto de infraestrutura de teste Entrega mais lenta e qualidade decrescente de software Aumento nos custos adicionais para controlar ativos e programações de laboratório Os gerentes não têm visibilidade ou controle integral de seu laboratório de teste Testadores gastam 40% de seu tempo procurando por ou construindo novas máquinas de laboratório Gerentes de laboratório de teste precisam de várias ferramentas para gerenciar ativos de laboratório virtuais e físicos Fonte: estimativas da IBM O gerenciamento de laboratório de teste é um centro de custo oculto. O crescimento desordenado e os processos ad-hoc de laboratórios de teste trazem custos para as organizações

7 IBM Software Group | Rational software 7 Gaste menos tempo configurando testes e mais tempo com os próprios testes. Resultados confiáveis de testes e retrabalho mínimo devido a erros humanos. Operações e TI trabalhando junto de forma contínua Utilização simplificada de TI da infraestrutura Tarefas automatizadas de implementação de teste para acelerar os testes e garantir resultados consistentes. Controle integral do inventário, solicitações, programações do laboratório. Possibilita que membros da equipe entreguem software de qualidade sem distrações. Operações gerenciamento no laboratório de máquinas virtuais e físicas O que os clientes querem… Ajudá-los a gerenciar seus laboratórios de teste CIO Gerente de Projeto Desenvolvedor Operações de TI Diretório Executivo de conformidade Gerente de QA Integração com planejamento, execução de geração de relatórios de gerenciamento de qualidade

8 IBM Software Group | Rational software 8 O Rational Test Lab Manager entrega O gerenciamento simplificado de laboratório de teste reduz custos e acelera os testes Melhorar a produtividade do testador em 40%  Encontrar rapidamente máquinas no armazenador central com base em hardware, sistema operacional ou software instalado  Solicitações de teste com autoatendimento e programação de ativos de laboratório de teste  Geração automática de etapas de teste com base em configurações do laboratório de teste Reduzir gastos adicionais do laboratório de teste em 75%  Integrar o gerenciamento de laboratório com seu processo de gerenciamento de qualidade  Alimentar a reutilização centralizando o inventário de máquinas virtuais e físicas e suas configurações Gerente de QA Reduzir custos de infraestrutura de teste em 50%  Analisar padrões de uso para otimizar a utilização do laboratório e o plano de capacidade  Centralizar o inventário e remover configurações redundantes  Integrar com soluções de descoberta e fornecimento para realizar o gerenciamento autônomo do laboratório de teste Gerente de operações Testador Fonte: estimativas da IBM

9 IBM Software Group | Rational software 9 A meta: Previsibilidade e consistência na entrega de software Colaboração no ciclo de vida orientada a processo, possibilitada pela automação, para administrar a qualidade do software SERVIDOR DE EQUIPE O compartilhamento de informações colaborativo, contínuo e abrangente reduz defeitos e aumenta a satisfação do cliente A automação de atividades que exigem muita mão de obra reduz o prazo de lançamento no mercado e aumenta a previsibilidade e consistência para melhorar o retorno sobre investimento Entendimento a cada momento das métricas de qualidade de software e projeto para ação corretiva imediata e decisões de release ColaborarRelatarAutomatizar

10 IBM Software Group | Rational software 10 Colaborar Garantir que eu tenha a infraestrutura necessária para executar meu plano de teste Automatizar Implementar as configurações que minhas equipes requerem para teste Relatar Analisar padrões para minimizar custos e otimizar a utilização IBM Rational Test Lab Manager Integrar atividades do laboratório de teste no ciclo de vida de gerenciamento de qualidade

11 IBM Software Group | Rational software 11 2 Instalar ou atualizar automaticamente software de aplicativo e teste 1 Localizar e reservar rapidamente máquinas de teste 11 Test Lab Management: Acelerar ciclos de teste Implementar rapidamente um ambiente de teste para verificar a compilação mais recente Inventário de ativos Tarefas de automação Test Lab Manager Servidor da Web Servidor de aplicativos Servidor de dB Cliente Software de aplicativo Ferramentas de teste Compilações de software

12 IBM Software Group | Rational software 12 Colaborar: Gerenciamento de laboratório abrangente  Controlar o estado e a disponibilidade dos recursos de laboratório  Integrar máquinas virtuais ao inventário do laboratório  Criar conjuntos de recursos para controlar o acesso a recursos críticos Test Lab Analytics Solicitações Reservas Utilização Rational Quality Manager Test Lab Manager Máquinas físicas Máquinas virtuais Surgient VMLogix

13 IBM Software Group | Rational software 13  Pesquisar inventário  Solicitar configurações  Reservar máquinas Colaborar: Solicitar, reservar e programar A equipe pode pesquisar o inventário por hardware, sistema operacional e software Inventário do laboratório de teste Internet Explorer 7.0 Firefox 2.0 Internet Explorer 6.0 Windows Vista Windows 2000 Windows XP Linux Safari Intel Dual Máquina nº 1 AMD Máquina nº 3 Virtual Máquina nº 2 Intel x86 Máquina nº 4

14 IBM Software Group | Rational software 14 Automatizar: Implementação de testes e ferramentas Avanço em direção ao teste autônomo Rational Functional Tester Rational Performance Tester Rational Service Tester Rational AppScan Tester Edition Sua Ferramenta  Programar testes  Implementar ferramentas  Executar testes Laboratório de teste Inventário Teste funcional Testes de carga Testes de segurança Teste de serviço Testes de unidade

15 IBM Software Group | Rational software 15 Relatório: Visibilidade do inventário do laboratório, uso e programações Rational Quality Manager Test Lab Manager  Inventário  Solicitações e reservas  Planejamento  Utilização

16 IBM Software Group | Rational software Introdução ao Rational Test Lab Manager SERVIDOR DE EQUIPE JAZZ Gerenciamento colaborativo da IBM do ciclo de vida do aplicativo Rational Quality Manager Gerenciamento de teste Processos de melhores práticas Capturar e organizar inventário Solicitar e programar ativos Analisar resultados e padrões Planejar e executar testes Compilações automatizadas Rational Test Lab Manager Gerenciamento de máquina virtual Descoberta de ativos Fornecimento de ambiente Test Environment Management Integrações abertas de serviço de ciclo de vida

17 IBM Software Group | Rational software 17 Capturando e centralizando o inventário de seu laboratório de teste Adicionar máquinas virtuais ou físicas Especificar hardware, sistema operacional e software

18 IBM Software Group | Rational software 18 Organizar seu inventário em grupos de recursos Criar agrupamentos de seus ativos para servir a vários propósitos Grupos de recursos de laboratório podem ser facilmente adicionados a planos de teste ou usados para melhorar a eficiência de execução de teste

19 IBM Software Group | Rational software 19 Enviando uma solicitação de laboratório Designar um proprietário para a solicitação, prioridade e quando uma resposta é necessária Reservar ambientes de teste para um intervalo de datas específico Selecionar o tipo de máquina(s) necessário e outros atributos para esclarecer a solicitação

20 IBM Software Group | Rational software 20 Laboratório de teste Inventário Localizando ativos de laboratório disponíveis Agrupar o inventário disponível por hardware, sistemas operacionais ou software Pesquisar por datas necessárias ou disponibilidade imediata  Selecionar a máquina necessária e reservar para assegurar um ambiente

21 IBM Software Group | Rational software 21 Painéis individuais Informações customizadas, sempre atuais Layout e conteúdo customizado pelo usuário Status em tempo real das solicitações e reservas do laboratório

22 IBM Software Group | Rational software 22 Configurando implementações de ferramentas automatizadas Designar tarefas de automação disponíveis… …para máquinas disponíveis

23 IBM Software Group | Rational software 23 Executando seus testes Executar testes em máquinas reservadas Progresso da execução exibido no Rational Quality Manager

24 IBM Software Group | Rational software 24 Teste em função da configuração Utilizar configurações de laboratório para otimizar sua cobertura de teste Conhecimento da configuração  Planejar a execução de teste em todos os seus ambientes de destino  O Rational Quality Manager determinará a execução mais eficiente para a cobertura ideal

25 IBM Software Group | Rational software 25 Teste em função da configuração Testar as etapas certas, em vez de testar tudo. Planejar a execução ideal Conhecimento da configuração Menos do que 20 combinações Planejar a execução de teste em todos os seus ambientes de destino 10 diferentes tipos de CPU Windows XP Win XP SP2 Win Vista SLES 10 Win 2003 DB2 Oracle MySql Derby 800 combinações no total Otimizações de pares

26 IBM Software Group | Rational software 26 Gerenciamento de laboratório de teste e Tivoli Automation Cenário: Gerenciando cenários complexos de Middleware e fornecimento de SO Test Lab Manager Descoberta de recursosFornecimento de sistema operacional Distribuição de software e patches Configuração de middleware Estender a automação do Rational Test Lab Manager com pacotes de automação do Tivoli Tivoli Provisioning Manager

27 IBM Software Group | Rational software 27 Hub de gerenciamento de teste centralizado permitindo suporte a todo o ciclo de vida em todos os tipos de testes e plataformas SERVIDOR DE EQUIPE JAZZ Gerenciar Laboratório de teste Criar Plano Construir Testes Relatar Resultados Gerenciamento colaborativo da IBM do ciclo de vida do aplicativo Teste funcional Teste de desempenho Qualidade dos serviços da Web Qualidade do código Segurança e conformidade Gerenciamento e execução de teste Rational Quality Manager Painel de qualidade Integrações abertas de serviço de ciclo de vida Gerenciamento de Defeitos Gerenciamento de Requisitos Processos de melhores práticas caseiro Plataforma aberta Java Sistema z, i SAP.NET

28 IBM Software Group | Rational software 28 O que você verá:  Rational Test Lab Manager  Reservando um recurso de laboratório  Executando um teste funcional nesse recurso

29 IBM Software Group | Rational software 29 Uma plataforma aberta amplia a oportunidade de inovação para profissionais de qualidade Em breve! Novas ofertas de parceiros Quality Manager Web 2.0 IBM Gerenciando o teste de aplicativos remotos em um ambiente de teste de telefone portátil global Suporte à integração bidirecional com o sistema de gerenciamento de mudanças Jira  Rational Functional Tester  Rational Performance Tester  Rational Service Tester para SOA Quality  Rational AppScan Tester Edition  Rational RequisitePro Permitindo maior qualidade e produtividade com suporte automatizado à governança de SOA Acelerando ciclos de teste com gerenciamento de máquina virtual e execução

30 IBM Software Group | Rational software 30 Ofertas de gerenciamento de qualidade em 2008 O que há de novo e atualizado Gerenciamento de teste e gerenciamento de laboratório  Rational Quality Manager Standard Edition  Rational Quality Manager Express Edition  Rational Test Lab Manager Requisitos  Rational Requirements Composer  Rational RequisitePro Teste específico de domínio  Análise estática: Rational Software Analyzer  Segurança: Rational AppScan Tester Edition  Funcional: Rational Functional Tester  SOA: Rational Service Tester para SOA Quality  Desempenho: Rational Performance Tester  Desempenho: Rational Application Performance Analyzer  Qualidade do código: Rational Test RealTime Serviços  Avaliações da estrutura de melhoria de capacidade medida

31 IBM Software Group | Rational software 31 Difícil para os concorrentes se igualarem Síntese de impacto da Enterprise Management Associates  “Poucos, se houver, fornecedores concorrentes abordam a amplitude de plataformas cobertas pela solução centralizada de testes do IBM Rational.”  “O teste, na maioria das soluções concorrentes, tem como foco somente o teste de código. O gerenciamento de teste do Rational centraliza dados e metadados relacionados a teste, incluindo ativos de gerenciamento do projeto e mandatos de governança, disponibilidade de pessoas e qualificações, casos de uso e critérios de aprovação… Uma plataforma única e integrada onde tanto os testes quanto a documentação associada podem ser armazenados e acessados.”  “Os diferenciadores do Rational são difíceis de igualar por parte da concorrência… Eles posicionam o Rational em muitos dos benefícios de agilidade de SOA, bem como integrações simplificadas com outros produtos da IBM e de parceiros.”  “EMA continua a se impressionar com o compromisso da IBM com o crescimento e fortalecimento de sua linha de produtos de software.”  “Para empresas que buscam melhorar o retorno sobre o investimento fornecido por projetos de software… acreditamos que a proposição de valor do Rational é difícil de igualar.”

32 IBM Software Group | Rational software 32 Resumo dos principais diferenciadores da solução de gerenciamento de qualidade da IBM Elemento-chaveIBM Movendo a qualidade para cimaAjuda a reduzir custos com testes prematuros e ciclo de vida completo (corrigir defeitos encontrados nas fases de QA ou produção custa de 8 a 20 vezes mais) Vinculando desenvolvimento ao RQM para colaboração de item de trabalho e relatórios de teste de unidade nos painéis gerais de QM. Gerenciamento de mudanças / rastreabilidade / integração em todo o ciclo de vida Aborda a análise de impacto de mudança nos negócios relacionada à qualidade: responder perguntas como: quem alterou o requisito? (crítico em uma cadeia de suprimento de software) Colaboração em um ambiente de teste cada vez mais terceirizado Capacidade de designar e controlar itens de trabalho por estágio e função -- ou seja, colaboração dentro do contexto entre especialistas de negócio e testadores/pessoal de QA em um ambiente de GDD/cadeia de suprimento Lab ManagementMelhorar a eficiência do laboratório de teste, otimizar a utilização do laboratório de teste por meio de análise de padrões para ajudar a reduzir o custo de infraestrutura de teste Reduzir o consumo de energia e cortar cargas de trabalho do aplicativo com capacidades de virtualização de gerenciamento do laboratório de teste. Automação do processo de teste para testes manuais Automatiza a entrada de dados e a validação para testes manuais para maximizar a eficiência dos testes manuais e facilitar a reprodução de defeitos ConsumabilidadeAcesso fácil em estilo web 2.0 Pesquisa mais simples com marcação de ativos de teste Padrões, boas práticasCompartilhamento de ativos de teste entre equipes Extensibilidade com base em padrões, ou seja, troca de dados abertos por meio de publicação HTTP padrão de dados XML, sem a necessidade de programação Boas práticas de ciclo de vida comprovadas pelo segmento de mercado para obter melhoria contínua do processo de qualidade mapeado a objetivos de negócio Escopo de liderança de mercadoA IBM é líder de mercado com 37,8% de participação no mercado em ALM; nº 1 em requisitos; e cobre o mercado de Sistemas, sistema z e I O Gartner cita a IBM e a HP como “positivos fortes” em escopo de mercado do ciclo de vida de qualidade em software. Fonte: 1Gartner

33 IBM Software Group | Rational software 33 © Copyright IBM Corporation Todos os direitos reservados. As informações contidas nestes materiais são fornecidas somente para fins informativos e são fornecidas no estado em que se encontram, sem garantia de qualquer tipo, expressa ou implícita. A IBM não se responsabilizará por danos que possam surgir do uso, ou de qualquer outra ação relacionada a estes materiais. Nada contido nesta documentação tem a intenção de, nem deverá ter o efeito de, criar quaisquer garantias ou representações da IBM ou seus fornecedores ou licenciadores, ou alterar os termos e condições do acordo de licença aplicável que governam o uso de software da IBM. Referências nestes materiais a produtos ou serviços IBM não significa que a IBM pretende torná-los disponíveis em todos os países em que a ela opera. As datas de release de produtos e/ou recursos referenciados nestes materiais poderão ser alteradas a qualquer momento a exclusivo critério da IBM, com base nas oportunidades de mercado ou outros fatores, e não se destinam a ser um compromisso de disponibilidade futura de produto ou recurso em qualquer forma. IBM, o logotipo IBM, Rational, o logotipo Rational e outros produtos e serviços da IBM são marcas registradas da International Business Machines Corporation nos Estados Unidos e/ou outros países. Outros nomes de empresas, produtos ou serviços podem ser marcas registradas ou marcas de serviço de outros. Saiba mais em:  Software IBM Rational  IBM Rational Software Delivery Platform  Gerenciamento de processo e portfólio  Gerenciamento de alteração e liberação  Gerenciamento de qualidade  Gerenciamento de arquitetura  Downloads de avaliação do Rational  Web site Leading Innovation  developerWorks Rational  IBM Rational TV  Parceiro de Negócios IBM  Estudos de caso do IBM Rational

34 ® IBM Software Group © 2008 IBM Corporation Slides opcionais de backup

35 IBM Software Group | Rational software 35 Resultados do cliente  Melhorias de qualidade entre %  Melhorias do ciclo operacional de %  Reduções de custo de %  Modelo de processo de teste abrangente -7:1 de retorno em investimentos em engenharia de sistema  Tecnologia integrada de ponta a ponta -Esforço de teste manual reduzido em 90+%  Soluções de teste com base no segmento de mercado % de economia em etapas de teste e reutilização de script  Análise de defeito avançada e processos de gerenciamento de qualidade -Redução de defeitos de até 69% Ofertas padronizadas de qualidade Como as melhores empresas estão melhorando a qualidade de software Clientes veem valor de negócios diferenciado de uma abordagem automatizada e colaborativa, direcionada por processos, no decorrer do tempo Fonte: GBS Test Practices Investor Board Briefing

36 IBM Software Group | Rational software 36 A automação direcionada por processo produz economia real Exemplos de recursos de automação Desenvolvendo soluções de teste do segmento de mercado que podem ser repetidas Análise avançada de defeitos Desenvolvendo procedimentos de teste aplicáveis a projetos futuros que podem ser repetidos Integrando processos de ponta a ponta AtivoEtapas de teste copiadas Scripts manuais copiados Reutilização de scripts manuais Evitar e bloquear defeitos duplicados Documentação de linha de base e migração Artefatos de linha de base Aproveitando a reutilização de componentes Atualizaçõe s dinâmicas de ativos de teste Total Quantidade Horas economizad as * Valor$ $ $ $ $ $ $ $ Total$ $ $ $ $ Fonte: Estudos de práticas de teste do GBS, , mais de 846 projetos Média de economia por projeto com automação e boas práticas de colaboração calculada sobre a economia por processo e tarefa de ativo, a uma taxa de $ 100/h. Média de economia por projeto - mais de meio milhão de dólares * Horas economizadas presume uma média de 4 horas para detectar a duplicação. Na realidade, frequentemente leva muito mais tempo.

37 IBM Software Group | Rational software 37 Licenças de acesso de cliente (CAL) são universais e funcionam com qualquer base Ofertas do IBM Rational Quality Manager

38 IBM Software Group | Rational software 38 Serviços IBM para o Rational Quality Manager Rational Quality Manager Deployment Service Offering (RQM MSO) Rational Quality Manager Migration Service Offering (RQM Migration) Rational Performance Tester Service Offering (RPT SO) Rational ClearQuest Connector Deployment Global Business Services Test Automation Starters (GBS TAS) Rational MCIF Assessments and Health Checks Acelere seus resultados Com os serviços da IBM para o Rational Quality Manager

39 IBM Software Group | Rational software 39 Recursos adicionais 39  Saiba mais sobre o Rational Test Lab Manager  Faça o download da versão de avaliação do Rational Test Lab Manager  Explore os tutoriais, demonstrações e outros recursos de aprendizado do Rational Test Lab Manager  Saiba mais sobre o Rational Quality Manager  Recursos de aprendizado - Webcasts/Telcons/Podcasts.  Qualidade em ação: Gerenciando o laboratório de teste, Apresentado pela Global Rational User Group Community Qualidade em ação: Gerenciando o laboratório de teste  Garantindo a qualidade do ciclo de vida por meio dos recursos de integração do RQM Garantindo a qualidade do ciclo de vida por meio dos recursos de integração do RQM  Vídeos e demonstrações rápidas (IBM TV, YouTube)  R-Heroes Episódio 5: QM – Colocado à prova R-Heroes Episódio 5: QM – Colocado à prova


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