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Governança de TI: A Experiência da RNP Ricardo Tulio Gandelman Escritório de Desenvolvimento Organizacional Governança de TI Outubro de 2012.

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1 Governança de TI: A Experiência da RNP Ricardo Tulio Gandelman Escritório de Desenvolvimento Organizacional Governança de TI Outubro de 2012

2 Agenda: • O que é e para que serve • O que não é • Preciso de Governança de TI? • Por onde começo? • Onde posso ter ajuda? • A experiência da RNP

3 3 de 11 O que é e para que serve a Governança de TI Processo que busca garantir o uso eficaz e eficiente da TI, para permitir que a organização atinja seus objetivos. (Gartner) ou Garantir que a TI agregue valor ao negócio (TCU)

4 4 de 11 O que é e para que serve a Governança de TI (cont.) •Controlar o que TI faz •Eficiência e eficácia •Definir quem participa das decisões de TI •Alinhar TI à estratégia e negócios (missão, visão e valores)

5 5 de 11 O que é e para que serve a Governança de TI (cont.) •Ajudar TI a gerar e agregar valor •Conformidade, gestão de risco e de segurança da informação •Fornecer diretrizes para a Gestão da TI

6 6 de 11 O que é e para que serve a Governança de TI (FIM) Trata-se de DECIDIR sobre TI •O que: papéis e responsabilidades da TI, arquitetura de TI, infraestrutura, sistemas, investimentos e priorização •Quem: decide, patrocina, é consultado e informado (RACI) •Como: comitês

7 7 de 11 O Que Não é a Governança de TI Governança NÃO é gestão! Não cuida do dia a dia da TI: •Projetos •Serviços •Soluções •Decisões técnicas (calma!)

8 8 de 11 Preciso de Governança de TI? •Se a alta direção não vê a TI como estratégica, não faça nada! •Governança só funciona com patrocínio •Viabiliza a gestão de TI •TCU (questionário de perfil de Governança de TI)

9 9 de 11 Por onde começo? •Levantamento de maturidade ajuda na visão da TI (como estamos) •Onde quero chegar? •Defina critérios de priorização •Obtenha consenso (comitês) •Alinhamento com a alta direção •Trabalho de longo prazo

10 10 de 11 Onde posso ter ajuda? •ISACA •SISP: Gestão de Projetos e Planejamento Estratégico de TI •ESR: cursos de governança •Outras organizações •Consultorias especializadas

11 11 de 11 A experiência da RNP •Instituição do EDO •Apoio consultivo •Levantamento de Maturidade •Capacitação e Conscientização •Priorização de processos •Comitê de TI •Desenho de processos transversais: PETI e gestão de mudanças

12 RICARDO TULIO GANDELMAN


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