DECISÃO O desafio constante dos gestores e o teste definitivo das organizações! Glaucio Siqueira (março/06)

Apresentação em tema: "DECISÃO O desafio constante dos gestores e o teste definitivo das organizações! Glaucio Siqueira (março/06)"— Transcrição da apresentação:

1 DECISÃO O desafio constante dos gestores e o teste definitivo das organizações! Glaucio Siqueira (março/06)

2 O Processo Racional da Tomada de Decisão  Definir o problema  Identificar critérios de decisão  Pesar os critérios  Gerar as alternativas  Classificar cada alternativa segundo cada critério  Calcular a decisão ótima (Robbins; pg.58)

3 “Quase toda solução de um problema está em se fazer a pergunta certa” Glaucio Siqueira

4 Certeza e Risco Em raras condições o gestor toma decisões sob a CERTEZA dos resultados. Por isso, na maioria delas está implícito um certo grau de RISCO. Para decidir entre diversas alternativas, o gestor deve se valer de uma análise do VALOR ESPERADO.

5 CRIATIVIDADE E INTUIÇÃO

6 Análises Quantitativas  Análise do Ponto de Equilíbrio PE = CF t PV – CV PV – CV PE = CFt/%MC

7 Formação do Preço de Venda PV = Custo Mark-up Mark-up= 1 – (C. Var. + Lucro Desejado)

8 Análise Quantitativa  Retorno sobre o Investimento (ROI)  Análise Marginal  Teoria dos Jogos  Programação Linear  Teoria da Fila

9 Tipos de Decisão  Decisões Programadas São decisões recorrentes e rotineiras, geralmente repetitivasSão decisões recorrentes e rotineiras, geralmente repetitivas  Decisões não programadas São decisões pouco freqüentes ou únicas, caracterizadas por decisões estratégicas, com efeitos de longo prazoSão decisões pouco freqüentes ou únicas, caracterizadas por decisões estratégicas, com efeitos de longo prazo

10 Fazendo as escolhas Para fazer uma escolha entre várias alternativas de decisão, pode-se recorrer ao método de perguntas e respostas sucessivas, conhecida com HEURÍSTICA.

11 TESTE Qual é seu estilo de decisão? Pgs 75 e 76