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- Indefinições da indústria (mundial) - Redução dos investimentos - Questões Regulatórias - Perdas e Inadimplência - Redução de quadro de RH das empresas.

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Apresentação em tema: "- Indefinições da indústria (mundial) - Redução dos investimentos - Questões Regulatórias - Perdas e Inadimplência - Redução de quadro de RH das empresas."— Transcrição da apresentação:

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2 - Indefinições da indústria (mundial) - Redução dos investimentos - Questões Regulatórias - Perdas e Inadimplência - Redução de quadro de RH das empresas - Constantes mudanças - Cenário Macroeconômico - Novo MODELO Cenário - Problemas

3 Requerimentos – Clientes e Mercado Novos processos – melhoria operacional com integração Reformulação dos processos comerciais Gestão de Contratos – Gestão de Grandes Clientes Soluções Altamente Customizadas Gestão de Investimentos (Obras, serviços, HR,etc.) Shared Service Centers Gestão de Terceiros Gestão de Clientes - Operação Plano de Comunicação – interno e externo

4 Consultas e Análises Gerenciais Projeções e Simulações Indicadores de Performance e Estratégicos Informações Técnicas Informações Comerciais Informações Administrativas e Financeiras Requerimentos – Clientes e Mercado

5 Empresa Organização Saúde Financeira Eficiência Resultado Excelência Gestão De Competência Métrica Rentabilidade Recompensa Reter Competência Desenvolv. Competências RH – Tendências e Desafios

6 Processos Fragmentados Integração mínima / Processos Manuais Consumidor fornecedores Empresas Profissionais Serviços clientes Vendas Lojas Fornecedores Agencias Reguladores Billing WorkForce ERPFalta de Energia CRM Bases de Dados SCADA Manutenção Inventario

7 Integração dos Processos de Negócio Alto Valor da Integração para os negócios Consumidor fornecedores Empresas Profissionais Serviços clientes Vendas Lojas Fornecedores Agencias reguladoras Billing WorkForce ERP Falta de Energia CRM Bases de dados SCADA Manutenção BPI Visibilidade Global a Tempo Real Reforça as Melhores Praticas Melhora Continua Consistência de Dados a Tempo Real Aumento no volume de acertos Aperfeiçoando o processo desde o Inicio ate o Final Inventário Visualização de Indicadores a tempo Real

8 Gerenciamento do Ciclo de Vida da Solução DesenhoTestes Entregue & Execute Alteração - Manter a integridade da solução através de todas as fases do ciclo de vida - Ambiente de desenho colaborativo - Testes completos - Gerenciamento de alterações - Rápidas implementações - Gerencia mudanças - Baixo TCO

9 Serviços baseados em Componentes Transição de ativos legados para Arquitetura baseada em Serviço Servidor BusinessWare Mainframe Base de Dados Arquivo SincAssinc Porta Invocação Flexível Web Server Application Server 1 Application Server 1

10 Estratégia de Implementação Gerenciamento de Riscos Para o gerenciamento de riscos, reconhecemos doze áreas de atenção que exigem monitoramento constante da direção do projeto, do primeiro ao último dia de projeto, e muita agilidade e rapidez na tomada de decisões. Áreas de Risco - Controle de Escopo - Aceitação do software - Controle de configuração - Patrocínio - Usuários experientes - Estrutura, metodologia e controle - Conversão de dados - Interfaces - Infra-estrutura e tecnologia - Treinamento do usuário - Dinâmica da equipe de projeto - Continuidade

11 Time  Tendencias – Ambiente de Negocios Budgets – cada vez menores Risco– big-bang para implementacoes sao vistas cada vez mais como alto risco (altos custos) # OpportunitiesRisk aversenessBudget As empresas estao focadas em resolver seus maiores problemas (“ponto de dor”)

12 Qual é a Proposta? “Modernos conceitos de componentização de software e aplicações podem ser a alternativa de implementação, passo a passo, para troca dos atuais sistemas de Gestão Comercial/Gestão de Consumidores.

13 Definições de Componentes Muitas definições –Vertical business components Componentes de Tarifacao e Faturamento - Rating and billing (PSE&G) ESKOM – Africa do Sul -Todos componenetes – 10 meses de projetos clientes convencionais +2.6 milhoes de clientes pre-pagos. Credito e Cobranca - Credit and collections (NICOR- Chicago) –Componentes de ambiente de negocios GL, A/P, CIS, WM etc. Best-Of-Breed vs. ERP Suites –Componentes de software E.g., Active X or Java servlets

14 Referências de Implementações Componentizadas - Implemented components: PG&E, DP&L (G2 rating engine) - New Component Approaches:  Nicor Gas (starting with C&C)  PSEG (billing engine)  Capital One (collecting credit card debts)  LE (convergent billing)

15 Architecture and Components Generators, XAI tools, Conversion tool, … Tools ToDo, Security, … System Wide Facilities / Utilities Credit & Collection Customer Information Components Plug Ins/User exits Rates Billing …

16 Solution Set GAS TELCO D G T OUTROS EMPRESAS DEPARTAMENTOS AFILIADAS Projeto SCADA GISGCO OUTROS EAI A ERP SISTEMAS LEGADOS SOLUTION SET B COMPONENTES DE TECNOLOGIA X Y W

17 Comunidade – Interesse comum GAS TELCO D G T OUTROS Projeto SCADA GISGCO OUTROS EAI A ERP SISTEMAS LEGADOS SOLUTION SET B COMPONENTES DE TECNOLOGIA X Y W Grupo de Interesse Empresas

18 Estratégia de Implementação Clientes Estratégicos Parceiros/Fornecedores De Produtos e Solução Geração de referências Oportunidades x Desenvolvimento de Negócios Desenvol/o de solução focada no negócio


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