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GESTÃO ESTRATÉGICA SEFAZ/MS O Profisco/MS e o Alinhamento com a Gestão Estratégica da Sefaz/MS (BSC, Gestão de Processos e Escritório de Projetos)

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Apresentação em tema: "GESTÃO ESTRATÉGICA SEFAZ/MS O Profisco/MS e o Alinhamento com a Gestão Estratégica da Sefaz/MS (BSC, Gestão de Processos e Escritório de Projetos)"— Transcrição da apresentação:

1 GESTÃO ESTRATÉGICA SEFAZ/MS O Profisco/MS e o Alinhamento com a Gestão Estratégica da Sefaz/MS (BSC, Gestão de Processos e Escritório de Projetos)

2 CONTEXTO - Fornecedores: materiais, dados, tecnologias, bens de uso - Partes relacionadas: Contribuintes, Governo, Sociedade SEFAZ/MS ÁREAS DE ATUAÇÃO -Arrecada (Tributário) -Gasta, cuida das dívidas e transferências (Tesouro) -Atende às demandas de TIC do Estado (SGI) -Exerce o Controle Interno no Estado (AGE) -Dá suporte a todas essas operações

3 Mapa de Contexto estratégico

4 Avanços na Gestão Pública pelo Mundo Balanced Scorecard (BSC) para o Setor Público Casos de sucesso no Brasil: - Receita Federal; - Governo de Minas Gerais; - Sefaz/SP; - Secretaria Executiva do Ministério da Justiça. Linhas de crédito x compromisso de gerar resultados Escolha do Modelo de Gestão

5 Viabilização do Modelo de Gestão PMAE: financiamento BNDES, foco no SPED Profisco: financiamento BID, foco na Gestão Fiscal Recursos do Tesouro Convênios: - Receita Federal, - Escolagov, - Esaf, - Agesul.

6 GESTÃO ESTRATÉGICA Líder do Produto = Coordenador de Modernização da Sefaz/MS AçãoContrataçãoFonte Revisita à IdeologiaConsultoria da Fundação Dom Cabral PMAE Período = 1º Trimestre de 2010 (Status: produto concluído)

7 VISÃO DA SEFAZ/MS Ser reconhecida, até 2018, pela sociedade sul-mato- grossense, como instituição pública de excelência, responsável pelo equilíbrio fiscal e contributivo, com foco no equilíbrio econômico, promovendo: o aumento sustentável da receita, respeitada a capacidade contributiva; a efetividade na fiscalização dos tributos estaduais; o atendimento de qualidade ao contribuinte; o comprometimento recíproco entre a instituição e seu corpo funcional e a gestão por resultado alinhada com a estratégia da instituição e do Governo Estadual.

8 MISSÃO DA SEFAZ/MS Formular e executar as políticas de obtenção, gestão e controle dos recursos públicos, com efetividade, comprometimento e transparência, para que o Estado possa atender às demandas da sociedade sul-mato- grossense.

9 VALORES DA SEFAZ/MS Ética Transparência Qualidade no atendimento Austeridade Responsabilidade Social Foco no resultado Criatividade Meritocracia

10 Construção do Modelo de Gestão Metodologia: - FDC (Fundação Dom Cabral) e - Sefaz/MS Discussões e Definições: - Comitê de Gestão Estratégica (Gestores e Pessoas-Chave da Instituição) Operacionalização do Modelo: - Conemae (Coordenadoria do Núcleo Especial de Modernização da Administração Estadual)

11 GESTÃO ESTRATÉGICA Líder do Produto = Coordenador de Modernização da Sefaz/MS Período = 2010/2011 (Status: Produto Concluído) AçãoContrataçãoFonte Matriz SWOT, Perspectivas, Objetivos Estratégicos, Mapa Estratégico, Indicadores, Iniciativas e Mapeamento de Processos (metodologia). Consultoria da Fundação Dom Cabral PMAE Consultor para Execução do Mapeamento de Processos Consultor IndividualPROFISCO

12 “Agir localmente, pensar globalmente” AMBIENTE EXTERNO: AMEAÇAS E OPORTUNIDADES AMBIENTE INTERNO – FORÇAS E FRAQUEZAS Conjuntura Mundial Conjuntura Nacional Conjuntura Regional

13 OBJETIVOS ESTRATÉGICOS Baseados na análise dos ambientes externo e interno. Estruturados em um “Mapa Estratégico” Cada objetivo possui indicadores Cada objetivo possui iniciativas estratégicas

14 MAPEAMENTO DE PROCESSOS Metodologia = Escopo do Contrato FDC 12 processos modelados Execução = Contratação de Consultor Primeiros manuais concluídos Sistemática de controle indefinida

15 GESTÃO ESTRATÉGICA Antes da Gestão para Resultados da COGEF Período = até 3º Trimestre de 2012 (Status: Produto Concluído) 43 Objetivos Estratégicos -mais de 70 iniciativas -mais de 100 indicadores

16 GESTÃO ESTRATÉGICA ALINHAMENTO COM O PROFISCO Execução do Profisco iniciada antes da estruturação do Mapa; Profisco como fonte de recurso para consolidar o modelo; Produtos do Profisco alimentando as iniciativas estratégicas, que se tornam projetos do portfólio; Marco de Resultado alimentando indicadores estratégicos; Alinhamento da Produtividade Fiscal com o Mapa Estratégico no Marco de Resultado do Profisco; Recursos do Profisco garantindo a execução da maior parte dos projetos.

17 GESTÃO ESTRATÉGICA REFLEXOS DO WORK SHOP DE GESTÃO PARA RESULTADOS DA COGEF NO MODELO SEFAZ/MS Consolidação do Patrocínio do Secretário; Revisão do Mapa Estratégico: 16 objetivos; 43 iniciativas; 43 indicadores. Complementação do modelo: Portfolio de Projetos e Portfolio de Projetos.

18 GESTÃO ESTRATÉGICA

19 GESTÃO DE PROJETOS (PORTFÓLIO) Gestão de Projetos pela Metodologia do PMBOK (PMI) Definição do Portfólio de Projetos Estratégicos Gerenciamento do Portfólio (Escritório de Projetos)

20 GESTÃO POR PROCESSOS (PORTFÓLIO) Gestão por Processos (Mapeamento e Melhorias) Definição do Portfolio de Processos Controle e Monitoramento (Escritório de Processos) Acompanhamento para Implantação de Melhorias

21 ESCOPO E STATUS AçãoValorFonte Status do Contrato Consultoria Dom Cabral PMAE Finalizado CI – Mapeamento de Processos65.000Profisco Finalizado Sala de Situação80.000Profisco Contratado Sistema de Gestão EstratégicaA definirProfisco Em andamento Consultoria de Execução do Escritório de Projetos A definirProfisco A iniciar Consultoria em Gestão PessoasA definirProfisco A iniciar Programa de Capacitação EstratégicaA definirProfisco A iniciar Plano de Comunicação e Canais de Comunicação A definirProfisco A iniciar

22 O QUE SE PRETENDE? Melhorar a sustentabilidade da arrecadação de tributos estaduais Contribuir para o Equilíbrio Fiscal do Estado Atender Contribuintes, Governo e Sociedade com Qualidade Melhorar condições de trabalho e a relação entre a instituição e seus servidores Tornar claras as metas a alcançar e valorizar os resultados atingidos

23 FATORES CRÍTICOS DE SUCESSO Patrocínio: Secretário de Fazenda Capacitação Comunicação Tecnologia Produtividade Envolvimento de TODOS os servidores e colaboradores


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