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INTERVENÇÕES VERBAIS. INTERROGAR Consultar a consciência do clienteConsultar a consciência do cliente Revela um terapeuta que não é onipotenteRevela um.

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1 INTERVENÇÕES VERBAIS

2 INTERROGAR Consultar a consciência do clienteConsultar a consciência do cliente Revela um terapeuta que não é onipotenteRevela um terapeuta que não é onipotente Realidade psíquica do clienteRealidade psíquica do cliente Não perguntar muitoNão perguntar muito Exercitar a ampliação da percepçãoExercitar a ampliação da percepção

3 INFORMAR Livros, serviços, terapia (considerar com reservas)Livros, serviços, terapia (considerar com reservas) Informar o que o cliente quer saberInformar o que o cliente quer saber Informações teóricasInformações teóricas

4 CONFIRMAR Estimular crescimentoEstimular crescimento Reforço positivoReforço positivo Confirmar percepção do clienteConfirmar percepção do cliente

5 RETIFICAR Alargar o horizonte do clienteAlargar o horizonte do cliente Ajudá-lo a perceber o que está fazendoAjudá-lo a perceber o que está fazendo

6 CLARIFICAR Desembaraçar o emaranhado do clienteDesembaraçar o emaranhado do cliente Reformulação sintética do relato do clienteReformulação sintética do relato do cliente Prepara para o mergulho em aspectos mais profundosPrepara para o mergulho em aspectos mais profundos Auto-compreensão pela discriminaçãoAuto-compreensão pela discriminação

7 RECAPITULAÇÃO RetrospectivaRetrospectiva SínteseSíntese

8 ASSINALAMENTO RecorteRecorte Chamar a atenção sobre determinados aspectosChamar a atenção sobre determinados aspectos Favorece insightsFavorece insights

9 INTERPRETAÇÃO Passagem do nível dos fatos para a significaçãoPassagem do nível dos fatos para a significação Toda a interpretação é uma hipótese e deve ser verificadaToda a interpretação é uma hipótese e deve ser verificada

10 SUGESTÕES Condutas alternativasCondutas alternativas Diferentes olharesDiferentes olhares Imaginação ativaImaginação ativa

11 INTERVENÇÕES DIRETIVAS Usar em situações de criseUsar em situações de crise É necessário tato; esperar o momento certoÉ necessário tato; esperar o momento certo Indicar um caminho, pois o cliente não tem discernimento no momentoIndicar um caminho, pois o cliente não tem discernimento no momento

12 META-INTERVENÇÃO Clarificar ou ampliar a intervençãoClarificar ou ampliar a intervenção


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