Estratégias de Comunicação

Apresentação em tema: "Estratégias de Comunicação"— Transcrição da apresentação:

1 Estratégias de Comunicação
PROPAGANDA CORPORATIVA A propaganda corporativa deve apresentar uma identidade clara da organização, baseada em uma avaliação criteriosa da estratégia de comunicação global. Está inserida, a princípio, em três grandes categorias: Propaganda da Imagem Propaganda Financeira Propaganda Social

2 Estratégias de Comunicação
PROPAGANDA CORPORATIVA Propaganda da Imagem Propaganda para reforçar a identidade ou melhorar a reputação Foco em fortalecer a relação imagem x identidade Utilizada em fusões corporativas, mudanças de posicionamentos corporativos, alterações no comando... Necessidade de se explicitar aos Stakeholders novos posicionamentos, estratégias... Ex: Fusão Sky/DirecTv, Venda do Mc Donald´s na América Latina, Compra da Amex pelo Bradesco

3 Estratégias de Comunicação
PROPAGANDA CORPORATIVA Propaganda da Imagem Propaganda argumentativa Utilizada contra “ameaças” externas, como crises, denúncias... Geralmente lida com assuntos polêmicos, sendo um meio de “resposta” a ataques de concorrentes, mídia, imprensa, opinião pública... Ex: Caso AmBev – Nova Schin...

4 Estratégias de Comunicação
PROPAGANDA CORPORATIVA Propaganda Financeira Propaganda para atrair investimentos Foco em estimular interesse por parte do mercado (investidores potenciais) nas ações da empresa, atração de investimentos, elevação no valor das ações da empresa e da marca como um todo... Gera movimentação do mercado em torno da empresa... Ex: Empresas do ramo financeiro - BB Corporate, CVRD – Aberetura de capital...

5 Estratégias de Comunicação
PROPAGANDA CORPORATIVA Propaganda Social Propaganda de sensibilização Foco em demonstrar ao mercado que a empresa não preocupa-se somente com dividendos oriundos de operações, porém tem preocupação com qualidade de vida em termos regionais/globais. Promove a divulgação das ações sociais junto aos meios de comunicação por intermédio de veiculações remuneradas... Gera valor junto aos Stakeholders... Ex: Coca-cola – Consumo responsável, Banco Real – Talentos da Maturidade, O Boticário – Fundação O Boticário, AmBev - Programa de reciclagem

6 Estratégias de Comunicação
RELAÇÕES COM A MÍDIA “A mídia é tanto um tipo de público quanto um canal para investidores, fornecedores, varejistas e consumidores receberem informações e desenvolverem imagens de uma empresa” O papel da mídia como disseminadora de informações para os públicos-alvos das empresas vem crescendo exponencialmente, tornando-se uma parte poderosa da sociedade que forma, constrói ou mesmo “destrói” a imagem de uma empresa. Os meios de comunicação têm especial interesse nas atividades empresariais, pois fusões, aquisições, vendas, pois estes fatos tornam-se forte instrumento de divulgação... Ex: Varig – Leilão, Bradesco – Líder no segmento, Santander – Compra do Banespa

7 Estratégias de Comunicação
RELAÇÕES COM A MÍDIA Estabelecendo melhores relações com a mídia É de suma importância a geração de um relacionamento eficaz com os representantes da mídia Releases somente não são eficazes, os veículos de comunicação recebem inúmeros todos os dias, muitas vezes não dando a devida importância... A empresa deve pensar na mídia como ferramenta de incremento de negócios... Ex: Profissionais dedicados ao contato com os veículos de comunicação – Relações com a mídia e mercado!

8 Estratégias de Comunicação
RELAÇÕES COM A MÍDIA Direcionando a mídia estrategicamente O profissional em contato com a mídia deve possuir em seu banco de dados, quais veículos de comunicação e repórteres já realizaram quaisquer trabalhos junto à empresa. Estas informações promovem a otimização dos esforços de divulgação e/ou de contornar situações críticas... Releases entregues a profissionais já familiarizados com a empresa tornam a criação de pautas e conseqüente geração de notícias mais efetiva Ex: A observação do trabalho de um repórter, leva a empresa a lhe fornecer materiais e informações que além de facilitar sua função, gera empatia...

9 Estratégias de Comunicação
RELAÇÕES COM A MÍDIA Preparação para entrevistas com a imprensa O executivo, além de conhecer o repórter, seu modo de agir e sua linha de conduta, precisa estar bem preparado para uma entrevista. Estar bem preparado, munido de informações sobre o assunto em questão e sobre qualquer atividade do negócio, são fatores essenciais para o sucesso do evento... A utilização de recursos audiovisuais é interessante, porém exige-se cautela na apresentação... Analisar entrevistas anteriores é uma das táticas mais efetivas...

10 Questão Como a comunicação pode ser inserida,no contexto empresarial de forma que possa englobar as três categorias de propaganda: 1 - Imagem 2 - Financeira 3 - Social