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Executive Meeting | 03/08/2007 | © Reservados todos os direitos de propriedade intelectual, incluídos os de patentes, de uso, cópia e reprodução, em favor.

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1 Executive Meeting | 03/08/2007 | © Reservados todos os direitos de propriedade intelectual, incluídos os de patentes, de uso, cópia e reprodução, em favor de Robert Bosch Ltda. 1 Harold Artur Bouillon Diretor de RH – Robert Bosch Ltda. (19) Harold Artur Bouillon Diretor de RH – Robert Bosch Ltda. (19) RH: Diferencial entre a teoria e a prática

2 Executive Meeting | 03/08/2007 | © Reservados todos os direitos de propriedade intelectual, incluídos os de patentes, de uso, cópia e reprodução, em favor de Robert Bosch Ltda. 2 RH: Diferencial entre a teoria e a prática Evolução histórica Departamento de pessoal – foco 100% operacional Relações Industriais – foco 100% operacional Recursos Humanos – foco estratégico Gente Talentos Pessoas

3 Executive Meeting | 03/08/2007 | © Reservados todos os direitos de propriedade intelectual, incluídos os de patentes, de uso, cópia e reprodução, em favor de Robert Bosch Ltda. 3 RH: Diferencial entre a teoria e a prática Requisitos/perfil profissional Até anos 80 anúncios em jornal requisitos: datilografia curso superior (grande diferencial) 2º idioma apenas para o secretariado bilíngüe ou altíssimas posições - > especialistas

4 Executive Meeting | 03/08/2007 | © Reservados todos os direitos de propriedade intelectual, incluídos os de patentes, de uso, cópia e reprodução, em favor de Robert Bosch Ltda. 4 RH: Diferencial entre a teoria e a prática Requisitos/perfil profissional Hoje Foco nas qualificações técnicas requisitos: Básico: superior + especialização Inglês imprescindível Espanhol, alemão e outro – desejável Generalistas Foco nas qualificações comportamentais: relacionamento, cooperação, comunicação, pró-atividade, trabalho em equipe, brilho nos olhos = vontade, motivação, etc.

5 Executive Meeting | 03/08/2007 | © Reservados todos os direitos de propriedade intelectual, incluídos os de patentes, de uso, cópia e reprodução, em favor de Robert Bosch Ltda. 5 RH: Diferencial entre a teoria e a prática Exemplo: Carreira x escada rolante

6 Executive Meeting | 03/08/2007 | © Reservados todos os direitos de propriedade intelectual, incluídos os de patentes, de uso, cópia e reprodução, em favor de Robert Bosch Ltda. 6 RH: Diferencial entre a teoria e a prática Na prática o que encontramos? 70% dos CVs recebidos infelizmente não servem para as vagas 30% remanescentes: muitos sem requisitos básicos (ex. idioma) diversos são descartados na 1ª entrevista Vagas mais interessantes Vagas mais interessantes – difícil de encontrar a pessoa adequada Incoerência: Incoerência: desemprego (+ ou - 15% população ativa) x vagas disponíveis

7 Executive Meeting | 03/08/2007 | © Reservados todos os direitos de propriedade intelectual, incluídos os de patentes, de uso, cópia e reprodução, em favor de Robert Bosch Ltda. 7 RH: Diferencial entre a teoria e a prática Gestores IdealPrática Habilidade na gestão de pessoasPriorização das habilidades técnicas Relacionamento interpessoalFoco em resultados Sabe ouvir e dar feedbackFalta de tempo e pressão de prazos Desenvolve/Ensina seu timeDificuldade em conciliar tempo e custo Delega atividadesCentralizador Comunica-se bemFalta clareza e assertividade Conhece muito bem seu negócioFoco no operacional e não estratégico CooperaçãoCompetição Visão GeneralistaVisão especialista Orientação para resultadosDificuldade na definição do foco/ prioridades Orientação para o futuroImediatismo (aqui e agora) Forte poder de persuasãoComando e controle Aberto a mudanças e opiniões diferentesResistência, paradigma e medo de perder poder

8 Executive Meeting | 03/08/2007 | © Reservados todos os direitos de propriedade intelectual, incluídos os de patentes, de uso, cópia e reprodução, em favor de Robert Bosch Ltda. 8 RH: Diferencial entre a teoria e a prática Como a área de RH contribue na minimização desses GAPs?

9 Executive Meeting | 03/08/2007 | © Reservados todos os direitos de propriedade intelectual, incluídos os de patentes, de uso, cópia e reprodução, em favor de Robert Bosch Ltda. 9 RH: Diferencial entre a teoria e a prática Vídeo Institucional da Robert Bosch Vídeo Institucional da Robert Bosch

10 Executive Meeting | 03/08/2007 | © Reservados todos os direitos de propriedade intelectual, incluídos os de patentes, de uso, cópia e reprodução, em favor de Robert Bosch Ltda. 10 Valores Visão Missão Competências Empresariais Bosch Business System House of Orientation Grupo Bosch no Mundo – sistemas de gestão

11 Executive Meeting | 03/08/2007 | © Reservados todos os direitos de propriedade intelectual, incluídos os de patentes, de uso, cópia e reprodução, em favor de Robert Bosch Ltda. 11 Valores Visão Missão Competências Empresariais Bosch Business System House of Orientation Grupo Bosch no Mundo – sistemas de gestão

12 Executive Meeting | 03/08/2007 | © Reservados todos os direitos de propriedade intelectual, incluídos os de patentes, de uso, cópia e reprodução, em favor de Robert Bosch Ltda. 12 Nossa Visão Finalidade do negócio Como empresa líder em tecnologia e serviços, aproveitamos mundialmente nossas chances para um desenvolvimento significativo. Nosso objetivo é melhorar a qualidade de vida com soluções úteis e inovadoras, sendo que para tanto focamos nossas competências empresariais na tecnologia automotiva e na tecnologia industrial, bem como nos produtos ou serviços para profissionais e para o consumidor final. Efeito na sociedade Procuramos o sucesso econômico e sustentável, e uma posição mercadológica de ponta em tudo o que fazemos. Autonomia empresarial e independência financeira nos possibilitam uma ação a longo prazo. No legado de nosso fundador, assumimos responsabilidades empresariais e ambientais onde quer que estejamos. Grupo Bosch no Mundo – sistemas de gestão

13 Executive Meeting | 03/08/2007 | © Reservados todos os direitos de propriedade intelectual, incluídos os de patentes, de uso, cópia e reprodução, em favor de Robert Bosch Ltda. 13 Nossa Visão Efeito nos clientes Conquistamos nossos clientes com força inovadora e eficiência operacional, com credibilidade e qualidade. Nossas estruturas, processos e ferramentas são claros e efetivos e atendem às exigências em nossos negócios. Agimos com base em objetivos comuns e somos fortemente determinados a alcançar metas fixadas coletivamente. União dentro da empresa Como Colaboradores, estamos unidos no mundo inteiro pela vivência diária de nossos valores. A diversidade cultural é um diferencial competitivo para nós. Vivenciamos nossas tarefas como um desafio, somos engajados em nosso trabalho e temos orgulho por fazer parte da Bosch. Grupo Bosch no Mundo – sistemas de gestão

14 Executive Meeting | 03/08/2007 | © Reservados todos os direitos de propriedade intelectual, incluídos os de patentes, de uso, cópia e reprodução, em favor de Robert Bosch Ltda. 14 Valores Visão Missão Competências Empresariais Bosch Business System House of Orientation Grupo Bosch no Mundo – sistemas de gestão

15 Executive Meeting | 03/08/2007 | © Reservados todos os direitos de propriedade intelectual, incluídos os de patentes, de uso, cópia e reprodução, em favor de Robert Bosch Ltda. 15 Nossa Missão BeQIK Qualidade é nosso maior tesouro Inovação garante os negócios de amanhã Orientação ao Cliente empolga clientes e Colaboradores BeBetter Buscamos a melhoria contínua Buscamos ser melhores que a concorrência BeBosch Oferecemos produtos de ponta no mundo todo Mantemos a nossa palavra Os resultados garantem nosso crescimento Grupo Bosch no Mundo – sistemas de gestão

16 Executive Meeting | 03/08/2007 | © Reservados todos os direitos de propriedade intelectual, incluídos os de patentes, de uso, cópia e reprodução, em favor de Robert Bosch Ltda. 16 Valores Visão Missão Competências Empresariais Bosch Business System House of Orientation Grupo Bosch no Mundo – sistemas de gestão

17 Executive Meeting | 03/08/2007 | © Reservados todos os direitos de propriedade intelectual, incluídos os de patentes, de uso, cópia e reprodução, em favor de Robert Bosch Ltda. 17 Nossos valores refletem o modo como conduzimos nossos negócios. Nossos Valores 4 Abertura e Confiança 5 Seriedade e Honestidade 6 Confiança, Credibilidade e Legalidade 7 Diversidade Cultural 2 Responsabilidade 3 Iniciativa e Determinação 1 Orientação para o futuro e para os resultados Grupo Bosch no Mundo – sistemas de gestão

18 Executive Meeting | 03/08/2007 | © Reservados todos os direitos de propriedade intelectual, incluídos os de patentes, de uso, cópia e reprodução, em favor de Robert Bosch Ltda. 18 Valores Visão Missão Competências Empresariais Bosch Business System House of Orientation Grupo Bosch no Mundo – sistemas de gestão

19 Executive Meeting | 03/08/2007 | © Reservados todos os direitos de propriedade intelectual, incluídos os de patentes, de uso, cópia e reprodução, em favor de Robert Bosch Ltda. 19 Nossas competências empresarias fundamentais 1 Visão Estratégica de Longo Prazo 4 Qualidade e Credibilidade 5 Presença Internacional 2 Força Inovadora 3 Processos Eficientes 6 Desenvolvimento de Colaboradores Grupo Bosch no Mundo – sistemas de gestão

20 Executive Meeting | 03/08/2007 | © Reservados todos os direitos de propriedade intelectual, incluídos os de patentes, de uso, cópia e reprodução, em favor de Robert Bosch Ltda. 20 Valores Visão Missão Competências Empresariais Bosch Business System House of Orientation Grupo Bosch no Mundo – sistemas de gestão

21 Executive Meeting | 03/08/2007 | © Reservados todos os direitos de propriedade intelectual, incluídos os de patentes, de uso, cópia e reprodução, em favor de Robert Bosch Ltda. 21 Bosch Business System Grupo Bosch no Mundo – sistemas de gestão

22 Executive Meeting | 03/08/2007 | © Reservados todos os direitos de propriedade intelectual, incluídos os de patentes, de uso, cópia e reprodução, em favor de Robert Bosch Ltda. 22 Bosch Business System Bosch Product Engineering System (BES) Está orientado para a criação e o desenvolvimento de produtos e atividades relacionadas. Por meio do emprego dos programas Melhores Práticas e os Colaboradores mais qualificados, alcançamos a excelência nos produtos e garantimos sua permanência como os melhores de seu gênero. Bosch Production System (BPS) É uma sistemática que orienta e constitui os processos de agregação de valor desde o desenvolvimento do produto até o fornecimento a nossos clientes. No centro do BPS está a prevenção contra desperdícios durante a produção e em todos os processos operacionais pertinentes. Bosch Sales and Marketing System (BSS) Expõe as exigências do mercado às vendas e ao marketing. O alcance da Sales Excellence (Excelência em Vendas) é a meta definida pelo BSS. Bosch Human Resources System (BHS) É um sistema de gerenciamento e suporte que constitui nossa iniciativa mundial por progressos na gestão de pessoas. Há nele estrutura e orientação para um trabalho estratégico e operacional em Recursos Humanos. A meta é o controle sistemático mundial pela otimização dos processos em Recursos Humanos e por sua organização. Grupo Bosch no Mundo – sistemas de gestão

23 Executive Meeting | 03/08/2007 | © Reservados todos os direitos de propriedade intelectual, incluídos os de patentes, de uso, cópia e reprodução, em favor de Robert Bosch Ltda. 23 O objetivo do BHS (Bosch Human Resources System) é uma gestão sistemática global e a otimização dos processos e organizações de RH, de acordo com os critérios de qualidade, custo e entrega, para nos tornarmos benchmarking de RH na concorrência. (nacional e internacional) É a contribuição do RH para o Sucesso da Bosch. Gestão RH

24 Executive Meeting | 03/08/2007 | © Reservados todos os direitos de propriedade intelectual, incluídos os de patentes, de uso, cópia e reprodução, em favor de Robert Bosch Ltda. 24 Ferramentas / processos de RH – conexão das competências Academia HoO GEP Guia para liderança Programa de trainees Lean Thinking Gerenciamento De Projetos Desdobramento De Metas Valores Bosch Políticas Corporativas e Regulamentos em Geral EaV BHS Princípios Corporativos Pessoas Negócios MAG Pesquisa e Política Salarial MED Gestão RH Visão estratégica de longo prazo, força inovadora, processos eficientes, qualidade e credibilidade, presença internacional e desenvolvimento de colaboradores Orientação para resultados, orientação para o futuro, habilidade de gestão, uso de instrumentos, cooperação, comunicação, visão generalista e visão especialista

25 Executive Meeting | 03/08/2007 | © Reservados todos os direitos de propriedade intelectual, incluídos os de patentes, de uso, cópia e reprodução, em favor de Robert Bosch Ltda. 25 O que estamos alcançando através de todo esse processo? 99% dos colaboradores identificados como potenciais para crescimento permanecem na empresa, o que representa um excelente índice de retenção. Destes, 33% em média ao ano é promovido a cargo de maior responsabilidade na empresa, supervisão, chefia ou gerência. A Bosch acredita e investe no desenvolvimento de seus potenciais internos: 93% do corpo de gestão é formado pela própria empresa. 90% dos profissionais que participaram do programa de trainees Bosch se tornaram colaboradores da empresa. Eleita uma das 10 empresas mais admiradas no Brasil Programa de trainees eleito como um dos 6 melhores do Brasil Gestão RH

26 Executive Meeting | 03/08/2007 | © Reservados todos os direitos de propriedade intelectual, incluídos os de patentes, de uso, cópia e reprodução, em favor de Robert Bosch Ltda. 26 Obrigado.


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