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GESTÃO DA INFORMAÇÃO Prof.: Samir Silveira. Samir Silveira Formação Academica Bacharelado em Sistemas de Informação Pós Graduado em Planejamento Estratégico.

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1 GESTÃO DA INFORMAÇÃO Prof.: Samir Silveira

2 Samir Silveira Formação Academica Bacharelado em Sistemas de Informação Pós Graduado em Planejamento Estratégico Mestrado em Admnistração Experiência Acadêmica Docente desde 2008 Experiência Profissional HSBC (10 anos) Consultoria, Treinamentos e Palestras (3 anos) Negócios Move Consultoria e Treinamentos (Risco e Finanças) Unione (Humanas) Arena Importações

3 Aula 01 Tipos de Sistemas de Informação Análise Gráfica e de Relatórios Atividade Prática Aula 02 Aula 03 CRM Atividade Prática Agenda Aula 04 Aula 05 Aula 06 Indicadores Gerenciais Projeções Atividade Prática Componentes dos Sistemas de Informação Sistemas de Informação vs Informatização Avaliação Conceitos de Sistemas de Informação Montagem das Informações Atividade Prática

4 4 Introdução

5 5 Sistemas de Informação Conceitos Dados: Fatos brutos,que não foram organizados, relacionados, processados e analisados. Representa apenas partes isoladas de eventos, situações ou ocorrências. Informação: Quando os dados passam por algum tipo de relacionamento, avaliação, interpretação ou organização, de forma a terem significado, tem-se a geração de informação.

6 6 Correta Não ter erros Precisa Aproximações, Arredondamentos Confiável Dependente da fonte dos dados Relevante Importante em um contexto Flexível Deve servir para diversas finalidades Econômica Boa relação custo x benefício Compreensível Simplicidade Em tempo Prazo de validade Informação desejável

7 7 Sistemas de Informação A informação é capaz de gerar conhecimento Conhecimento Informação

8 8 Importância da Informação Informação e Competitividade A informação auxilia na identificação das ameaças e oportunidades Tomada de decisão Informação e Flexibilidade Constante aprendizado Informação e Dinamismo Quanto melhores e mais adequadas forem as informações, mais dinâmica será a empresa

9 9 Sistemas de Informação Objetivos Os sistemas de informação tem como objetivo, auxiliar os processos de tomada de decisões em uma organização empresarial. Diminuir o grau de incerteza no momento da decisão.

10 10 Sistemas de Informação Benefícios Um sistema de informação eficiente pode ter um grande impacto na estratégia corporativa e no sucesso da empresa. Esses impactos pode beneficiar as empresas, os clientes, usuários e qualquer individuo ou grupo que interagir com os Sistemas de informação.


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