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PublicouYuri Verissimo Alterado mais de 10 anos atrás
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AULA TÉCNICA 16 2006 TRANSMISSÃO INSTRUTOR: SCOPINO
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SCOPINO TREINAMENTOS TRANSMISSÃO AULA: GARANTIA DA EMBREAGEM
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ENVIE SUAS DÚVIDAS À UMEC TEMOS PLANTÃO DE DÚVIDAS AO VIVO COM O INSTRUTOR SCOPINO NO FINAL DESTA AULA.
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A GARANTIA O RETORNO DE UM SERVIÇO EXECUTADO, PODE SER CONSIDERADO UM PROBLEMA OU UMA SEGUNDA OPORTUNIDADE. NA TROCA DO CONJUNTO DE EMBREAGEM VEJA O PROCEDIMENTO:
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A APLICAÇÃO CUIDADOS NA SELEÇÃO DO VEÍCULO CONSULTE AS TABELAS DE APLICAÇÃO, NA DÚVIDA LIGUE PARA O FABRICANTE DA PEÇA CUIDADOS COM MARCAS DE EMBALAGENS AMASSADAS OU ABERTAS ATENÇÃO À MOTORIZAÇÃO
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O CERTIFICADO PREENCHA TODOS OS DADOS
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DICAS POR LEI, NO MÍNIMO HÁ 90 DIAS DE GARANTIA GERALMENTE OS FABRICANTES DÃO MAIS 90 DIAS, TOTALIZANDO 180 GUARDE O CERTIFICADO JUNTO À O.S. NA OFICINA (GERALMENTE SE FOR ENTREGUE AO CLIENTE É PERDIDA OU DETERIORADA)
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CONSULTE AS INSTRUÇÕES
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QUANDO O CLIENTE RETORNA COM UMA RECLAMAÇÃO: FAÇA O ATENDIMENTO DE FORMA CORTÊS E COM MUITA CALMA CONFIRA A DATA DA INSTALAÇÃO E A QUILOMETRAGEM PERCORRIDA TESTE O VEÍCULO VERIFIQUE A UTILIZAÇÃO DO CARRO CONSTATANDO-SE FALHA NA EMBREAGEM, ACIONE O FABRICANTE
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...CONTINUANDO... VERIFIQUE SE O SISTEMA TEVE CONTAMINAÇÃO POR ÓLEO E/OU GRAXA RESOLVA O PROBLEMA DO CLIENTE MAS FIQUE ATENTO E DOCUMENTADO SE POSSÍVEL TIRE FOTOS PEÇA UM LAUDO AO FABRICANTE
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PERGUNTA QUEM PAGA A MÃO DE OBRA DE UMA GARANTIA ?
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RESPOSTA TUDO VAI DEPENDER DO PROBLEMA CONSTATADO. SE HOUVER MAL USO DO VEÍCULO, OU INSTALAÇÃO INADEQUADA, DEVE SER NEGOCIADO COM O CLIENTE, SE HOUVER FALHA NA EMBREAGEM, O FABRICANTE DEVE FAZER TAL REEMBOLSO.
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OBRIGADO PELO ACOMPANHAMENTO DAS AULAS. ATÉ A PRÓXIMA: TRANSMISSÃO 17 CAIXA DE MUDANÇAS Instrutor Scopino
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E AGORA VAMOS AO VIVO AO PLANTÃO DE DÚVIDAS COM O SCOPINO UMEC – UNIVERSIDADE DO MECÂNICO
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