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IA_23_MOTIVAÇÃO PARA O DESEMPENHO 1 DISCIPLINA: Introdução à Administração FONTES: BATEMAN, Thomas S., SNELL, Scott A. Administração - Construindo Vantagem.

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1 IA_23_MOTIVAÇÃO PARA O DESEMPENHO 1 DISCIPLINA: Introdução à Administração FONTES: BATEMAN, Thomas S., SNELL, Scott A. Administração - Construindo Vantagem Competitiva. Atlas. São Paulo, 1998.BATEMAN, Thomas S., SNELL, Scott A. Administração - Construindo Vantagem Competitiva. Atlas. São Paulo, 1998. MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Teoria Geral da Administração. São Paulo, Atlas, 2002.MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Teoria Geral da Administração. São Paulo, Atlas, 2002. bosco.torres@hotmail.com www.boscotorres.com.br

2 IA_23_MOTIVAÇÃO PARA O DESEMPENHO 2Motivus MOTIVO (causa, razão, intenção, intuito) MOTIVAÇÃO (ato ou efeito de motivar) MOVER (fazer funcionar; pôr em ação, em movimento; acionar, movimentar) MOVIMENTAR (pôr(-se) em movimento; mover(-se), fazer funcionar; mover) MOTOR (que produz força para acionar máquinas ou engenhos afins; que move, dota de ou gera movimento) Estas palavras originam-se da palavra latina motivus, que significa aquilo que MOVIMENTA, que faz ANDAR. bosco.torres@hotmail.com www.boscotorres.com.br

3 IA_23_MOTIVAÇÃO PARA O DESEMPENHO 3 Motivos dos comportamentos É necessário que o administrador compreenda os mecanismos que movimentam as pessoas, para os COMPORTAMENTOS de – alto desempenho – indiferença – improdutividade – a favor ou contra os interesses da organização e da administração bosco.torres@hotmail.com www.boscotorres.com.br

4 IA_23_MOTIVAÇÃO PARA O DESEMPENHO 4Motivação A palavra MOTIVAÇÃO indica as causas ou motivos que produzem determinado comportamento. Ela é a energia ou força que movimenta o comportamento e que tem três propriedades: – DIREÇÃO – o objetivo do comportamento motivado ou a direção para a qual a motivação leva o comportamento – INTENSIDADE – magnitude da motivação – PERMANÊNCIA – duração da motivação bosco.torres@hotmail.com www.boscotorres.com.br

5 IA_23_MOTIVAÇÃO PARA O DESEMPENHO 5 Profissional motivado A motivação é específica, ou seja, uma pessoa motivada para TRABALHAR pode não ter motivação para ESTUDAR ou vice-versa. NÃO há um estado geral de motivação, que leve uma pessoa a sempre ter disposição para tudo. No campo da administração, pessoa motivada significa que demonstra alto grau de disposição para realizar uma tarefa. bosco.torres@hotmail.com www.boscotorres.com.br Mensagem do Senna

6 IA_23_MOTIVAÇÃO PARA O DESEMPENHO 6 Motivação para interesses contrários aos da organização As pessoas também se motivam para fazer coisas que vão na direção oposta à desejada pela empresa, como – greves – sabotagens – roubo de mercadorias – invasões de fábricas que demitem funcionários, etc. bosco.torres@hotmail.com www.boscotorres.com.br

7 7 Modelo do comportamento O modelo do comportamento abaixo é uma das teorias mais conhecidas que explicam como os MOTIVOS determinam o COMPORTAMENTO. O modelo baseia-se em três hipóteses principais: 1 – Todo comportamento é motivado (ESTÍMULO); 2 – O comportamento é orientado para a realização de algum OBJETIVO; 3 – O comportamento pode ser obstaculizado quando da realização de um objetivo por três fatores: frustração, conflito e ansiedade. IA_23_MOTIVAÇÃO PARA O DESEMPENHO bosco.torres@hotmail.com www.boscotorres.com.br

8 Frustração É o estado de um indivíduo quando impedido por outrem ou por si mesmo de atingir a satisfação de uma exigência. EXEMPLOS: – ser derrotado por um adversário em uma competição; – esquecer as respostas das questões de uma prova; – perder as horas; – não receber elogio pelo bom trabalho realizado; – ser criticado injustamente etc. IA_23_MOTIVAÇÃO PARA O DESEMPENHO 8bosco.torres@hotmail.com www.boscotorres.com.br Frustração

9 Conflito É uma profunda falta de entendimento entre duas ou mais partes. É um choque, enfrentamento; uma discussão acalorada; altercação. É provocado por comportamentos simultâneos incompatíveis, como decisões conflitantes, como a escolha entre – família e trabalho, ou – trabalho e estudo IA_23_MOTIVAÇÃO PARA O DESEMPENHO 9 bosco.torres@hotmail.com www.boscotorres.com.br

10 Ansiedade É um grande mal-estar físico e psíquico; aflição, agonia. Um desejo veemente e impaciente. Uma aflição, angústia, ânsia. Uma atitude emotiva concernente ao futuro e que se caracteriza por alternativas de medo e esperança. A ansiedade é resultante de ameaça ao bem-estar ou tranquilidade pessoal, como, por exemplo: – Competição no ambiente de trabalho – Pressão para o cumprimento de metas IA_23_MOTIVAÇÃO PARA O DESEMPENHO 10bosco.torres@hotmail.com www.boscotorres.com.br Ansiedade

11 IA_23_MOTIVAÇÃO PARA O DESEMPENHO 11 Causas internas e externas O comportamento é sempre motivado por alguma – causa INTERNA ao próprio indivíduo (motivos internos) ou – causa EXTERNA, do ambiente (motivos externos). A motivação é, portanto, uma relação de CAUSA e EFEITO no comportamento das pessoas. Todo COMPORTAMENTO sempre tem pelo menos uma CAUSA. bosco.torres@hotmail.com www.boscotorres.com.br

12 IA_23_MOTIVAÇÃO PARA O DESEMPENHO 12 Hipóteses sobre a motivação humana. bosco.torres@hotmail.com www.boscotorres.com.br

13 IA_23_MOTIVAÇÃO PARA O DESEMPENHO 13 Hierarquia das necessidades - (Abraham Maslow) ABRAHAM MASLOW (1908-1870), psicólogo americano, é o autor da conhecida Teoria das Necessidades Humanas. Formado em Psicologia, dedicou toda sua vida ao estudo do comportamento humano. bosco.torres@hotmail.com www.boscotorres.com.br

14 IA_23_MOTIVAÇÃO PARA O DESEMPENHO 14 Hierarquia das necessidades. bosco.torres@hotmail.com www.boscotorres.com.br

15 IA_23_MOTIVAÇÃO PARA O DESEMPENHO 15 Hierarquia das necessidades. bosco.torres@hotmail.com www.boscotorres.com.br

16 IA_23_MOTIVAÇÃO PARA O DESEMPENHO 16 Hierarquia das necessidades. bosco.torres@hotmail.com www.boscotorres.com.br

17 IA_23_MOTIVAÇÃO PARA O DESEMPENHO 17 O que motiva os funcionários? (Exame). bosco.torres@hotmail.com www.boscotorres.com.br


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