Falar...claro Falar claro ! Dep. Carlos Coelho

Apresentação em tema: "Falar...claro Falar claro ! Dep. Carlos Coelho"— Transcrição da apresentação:

1 Falar...claro Falar claro ! Dep. Carlos Coelho
Dr. Rodrigo Moita de Deus 29.Agosto.2012

2 FALAR,...CLARO FALAR CLARO ! A. Comunicar Bem
B. Contactos com a Comunicação Social C. Os novos meios D. 15 Conselhos para falar em público

3 A COMUNICAR BEM

4 FAZER POLÍTICA É COMUNICAR
Em Democracia o povo é quem decide. Comunicar: O que está a acontecer ? O que se está a fazer ? Quais são os anseios e os problemas das pessoas ?

5 OS 3 ELEMENTOS DA COMUNICAÇÃO EMISSOR MENSAGEM RECEPTOR

6 eleitor O peixinho dourado tem uma memória de 3 segundos.

7 comportamento eleitoral

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9 O cérebro funciona por compartimentos
É possível identificar a actividade de cada um destes compartimentos

10 a memória visual é maior que a auditiva

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12 zoning-out o cérebro desliga assim que uma tarefa se torna familiar

13 Um estímulo visual chega primeiro à parte da emoção
Um estímulo visual chega primeiro à parte da emoção. Só depois, meio segundo depois, chega ao processamento racional.

14 se as pessoas só memorizam 3 segundos,
cuidado com os 3 segundos

15 soundbite Em 1960, o tempo médio de citação em TV era 60 segundos.
Hoje é de 7 segundos

16 Como se faz um soundbite

17 “geração rasca” “Nunca erro e raramente tenho dúvidas”
“Porcaria na ventoinha” “Que se lixem as eleições” “geração rasca” “o país está de tanga” “beijar uma mulher que fuma é como lamber um cinzeiro”

18 KISS

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20 governance Emprego think tank desenvolvimento Accountability ambiente
palavras cool Emprego governance desenvolvimento think tank Accountability simplex ambiente Tecnologia Crescimento

21 empreiteiro negócio troika política austeridade assessor dinheiro
palavras no no negócio austeridade empreiteiro política troika assessor dinheiro

22 B CONTACTOS COM A COMUNICAÇÃO SOCIAL

23 Conhecer o Adversário... Jornalista
Talvez por isso a maioria das pessoas fique apreensiva quando tem que falar com jornalistas. Quando vai dar um entrevista Qualquer um de nós nesta tem ou já ouviu alguém de queixar-se de um jornalista Sente que já foi mal tratado. Que uma frase foi mal interpretada. Que o título não era aquele. Provavelmente a culpa foi nossa. Não fizemos o nosso trabalho de casa. Conhecer o Adversário... Jornalista Tem um trabalho a realizar, como qualquer um de nós Tem que contar uma história, interessante e actual Não tem que compreender, plenamente, aquilo fazemos Necessita de conflito/controvérsia para alimentar a história Precisa de um título ! 23

24 conferência de imprensa
Cuidados a ter numa conferência de imprensa É necessário ? Os jornalistas vêm ? Fizemos ontem ? Escolher dia e hora (jornais regionais) Convocatória 5 dias Confirmação na véspera Tamanho da sala Luz (fotos e contra-luz) Décor (estrutura móvel)

25 Outros cuidados Entrevistas: há algo a dizer? ter fotos
Rádio: voz firme - usar notas mas não ler - usar pausas Som: Qualidade – ruído - feed-back - teste

26 Entrevista :: Televisão
Usar roupa escura, evitar padrões Fornece forma, transmite confiança e credibilidade Inclinar o corpo ligeiramente de frente para a câmara Dá-lhe mais presença Nunca olhar directamente para a câmara Tende a parecer confuso (a menos que tenha muita experiência) Olhar para o entrevistador Evite a síndrome de olhos errantes Controlar o cenário Um cenário dinâmico retira a concentração do público. Relaxar e sorrir Um sorriso no momento certo cria empatia com a audiência Falar mais pausadamente 26

27 Não é responder a perguntas
Como falar com jornalistas Mensagens-chave O trabalho de um entrevistado é comunicar mensagens chave. Não é responder a perguntas Falar para o público Ser directo, claro e breve sem exasperação, com classe Não às respostas evasivas (... fragilidades ...) É muito importante que as pessoas percebam isto. Só respondemos à quilo que queremos…. 27

28 C OS NOVOS MEIOS

29 Quantas pessoas estão na sala?
Quantos se consideram cidadãos informados? Quantos têm facebook, blog ou twitter? Quantos viram ontem o telejornal? Quantos viram ontem o facebook? Quantos estão ligados?

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33 D 15 CONSELHOS PARA FALAR EM PÚBLICO

34 1 NÃO TER MEDO DO MEDO Vaidade = auto-confiança em excesso
O que fazer com as mãos ? 1

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36 2 NÃO ATRAIR OS ABUTRES, SER FIRME !
Aparentar mais firmeza do que se sente Olhar de frente para as pessoas ou por cima das cabeças 2

37 3 NÃO COMEÇAR A FALAR SEM DEFINIR O OBJECTO E O INTUITO Definir
Ideias-Chave. Ordenar ideias e argumentos NÃO COMEÇAR A FALAR SEM DEFINIR O OBJECTO E O INTUITO INTERVENÇÃO: Ser racional — transportar emoção PEDIDOS ESCLARECIMENTO Querer esclarecer — enervar o adversário RESPONDER A ESCLARECIMENTOS... 3 37

38 é NÃO IGNORAR A AUDIÊNCIA Discursar é comunicar = Falar com ... 4 38

39 5 NÃO ESQUECER: OS OUTROS VÊEM Não se OUVE um discurso: VÊ-SE !
AGut Não se OUVE um discurso: VÊ-SE ! Há que representar o discurso Transmitir argumentos e ... Emoção Fala-se com o corpo. Não apalhaçar Cuidado com os tiques MRS 5 39

40 NÃO ESQUECER: OS OUTROS VÊEM Um gesto vale mil palavras

41 TENHA ATENÇÃO À SUA IMAGEM As pessoas só votam em quem confiam ! 6

42 tenha cuidado com a imagem
1986

43 tenha cuidado com a imagem
2004

44 NÃO FALAR SEM SENTIR O QUE SE DIZ Não ao discurso monocórdico 7 44

45 8 GANHAR A SIMPATIA DO PÚBLICO Primeiro discurso
Seja modesto sem ser humilde ou simplório 8 45

46 9 NÃO SER CHATO Breve e conciso (<20’)
Não falar demais (cuidado sem papel) Mas não falar depressa demais Recusar o discurso redondo 9 Redondo Concreto 46

47 10 NUNCA DECORAR UM DISCURSO ESCRITO
As linguagens são diferentes, Bloqueio psicológico… O risco de pedir a outrém para escrever 10 47

48 11 NUNCA DESCURAR AS DEFESAS Reduzir as assimetrias de
Desenvolvimento entre o litoral e o interior, o Norte e o Sul, a cidade e o campo Informação ! Participação cidadãos Qualidade de Vida, Ambiente, Bem-estar, Transparência da Adm. Não há progresso justo em Portugal sem que ele se faça sentir em todas as regiões do País Não há solidariedade sem reduzir as diferenças gritantes entre os cidadãos ! Incluir grandes princípios que todos têm de subscrever… 11 48

49 12 RESPONDER QUE NÃO SE SABE Nunca tinha visto este problema
Invocou argumentos novos que merecem reflexão. Se reagisse de imediato não lhe faria justiça. Prefiro valorizar os seus argumentos, pesá-los com outras opiniões e voltar ao assunto na próxima oportunidade. Nunca tinha visto este problema sob esse ângulo. Parece-me interessante, talvez perigoso (ou inaplicável) mas gostaria de pensar um pouco melhor antes de me pronunciar. RESPONDER QUE NÃO SE SABE 12 49

50 Ponte: "O que é importante lembrar ...”
“Bloquear” o impacto negativo  responder brevemente de uma forma não específica Bloquear: “Fico feliz por ter feito essa pergunta…” "Ponte" com uma transição suave mudar de assunto para nossa mensagem Ponte: "O que é importante lembrar ...” É interessante, no entanto, ... " Não querendo fugir à pergunta, convém lembrar ..." Não é minha área de especialização o que posso dizer é …” 50

51 13 ATACAR COM FIRMEZA, PROTEGENDO A RETAGUARDA
Não afirmar o que não se sabe ou de que se não tem provas Parece-nos que... 13 51

52 PROTEGENDO A RETAGUARDA
ATACAR COM FIRMEZA, PROTEGENDO A RETAGUARDA Boatos com esta gravidade têm de ser desmentidos sob pena de minarem a credibilidade de autarcas que, até prova em contrário, devem merecer a nossa consideração. Estamos preocupados com as informações que circulam que, a confirmarem-se, são prova da mais grave irresponsabilidade e de aproveitamento ilícito de recursos públicos ! A confirmarem-se os rumores que correm, temos de apurar responsabilidades e retirar consequências… jurídicas e políticas ! políticas e criminais… 52

53 14 NUNCA ATACAR COM MALDADE, DOSEAR A AGRESSIVIDADE
Evitar ataques pessoais. Insinuar com fundamento e com clareza. Representar a indignação: deixá-los envergonhados 14 PCP PS CDS 53

54 DOSEAR A AGRESSIVIDADE
NUNCA ATACAR COM MALDADE, DOSEAR A AGRESSIVIDADE Ser simpático quando se ataca: Ser filho-da-mãe educadinho GC Rod 54

55 15 NUNCA ADMITIR SER INFERIORIZADO PELA IDADE/SEXO/COR
Recorrer à defesa da honra GC 15

56 ADMITIR SER INFERIORIZADO PELA IDADE/SEXO/COR
Vejo-o nervoso, agressivo e precipitado. Não sei o que o perturba mais: se o facto de ser jovem, de ser mulher ou de ser preta. Qualquer dos receios só por si já o deveria embaraçar. Concentre-se no que aqui afirmei e na razão que me assiste. Tudo o mais é preconceito que o deveria envergonhar. 15. NUNCA ADMITIR SER INFERIORIZADO PELA IDADE/SEXO/COR O sangue-frio valoriza a reacção e impede o disparate 56