Reunião grupos de trabalho de Gestão de Informação e Conhecimento na BIREME Hotel Jaraguá - 21 de Julho de 2004.

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1 Reunião grupos de trabalho de Gestão de Informação e Conhecimento na BIREME Hotel Jaraguá - 21 de Julho de 2004

2 Estratégia e Alta Administração Dimensão 1

3 Estratégia e Alta Administração Pontos Fortes Clareza na missão Preocupação na contratação e aprimoramento do capital humano (capacitações, cursos, seminários, incentivo a pós-graduação, etc) Comunicação das ações estratégicas (PSI, reuniões, dinâmicas) Há um mapeamento tácito fortalecido pela interações entre os colaboradores de maneira informal Relacionamento interpessoal é alto. Nosso capital social é elevado Existe uma maneira formal de registrar as ações corretivas das deficiências – SPAD Existe abertura/liberdade para cada colaborador compartilhar seu conhecimento por meio de cursos, conversar, etc. Há estabelecimento de metas desafiadoras e são divulgadas. A divulgação é eficiente e periódica (café, evento no teatro, etc). Em essência há preocupação com o desenvolvimento das pessoas e é registrado no SPAD.

4 Estratégia e Alta Administração Pontos Fracos Falta de mapeamento das habilidades e competências individuais dos colaboradores e demais ativos intangíveis Falta organização de prioridades e respeito ao fluxo de trabalho Falta de divulgação, aplicação e controle das políticas de processos de trabalho Não há mapa de conhecimento relevante para a organização Ausência de identificação sistemática das deficiências e estratégias para tal. Formalização do processo Deficiência no planejamento para alcançar as metas desafiadoras (tempo, testes, recursos humanos, capacidade, habilidade) Deficiência das ações de maneira a concretizar o explicitado no SPAD. Deficiência na função orientador. Não há uma política estabelecida e declarada sobre proteção do capital intelectual. Deficiência e ausência de divulgação de políticas em geral

5 Estratégia e Alta Administração Recomendações Implantar ações de divulgação da missão, valores e objetivos da BIREME de forma a internalizá-los em todos os colaboradores Definir e implantar política para proteção dos ativos intangíveis Registrar e proteger os produtos e metodologias desenvolvidos –Ex.: Registrar a marca LILACS, SciELO, etc Completar o mapeamento de processos Organizar e respeitar os fluxos de trabalho e socializá-los Adotar ferramentas tecnológicas para dar suporte à execução e gerenciamento dos processos. Mapear e monitorar as competências para estabelecimento de plano de carreira extensivo a todos os colaboradores Divulgar o plano de carreira e definir estratégias de promoção, de acordo com as competências e habilidades identificadas.