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Gestão de Informação. Para quê gerir a informação ? Para saber o que se pode fazer com ela : vender, alterar, divulgar ? Para saber a que existe : aquisição,

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Apresentação em tema: "Gestão de Informação. Para quê gerir a informação ? Para saber o que se pode fazer com ela : vender, alterar, divulgar ? Para saber a que existe : aquisição,"— Transcrição da apresentação:

1 Gestão de Informação

2 Para quê gerir a informação ? Para saber o que se pode fazer com ela : vender, alterar, divulgar ? Para saber a que existe : aquisição, custo, planeamento Para satisfazer necessidades de negócio Para manter compatibilidade Para não violar a Lei de Protecção de Dados Para ter a informação certa, no local certo, no momento certo, no formato certo

3 Gestão de Informação Estratégia de TI Aborda a tecnologia e a infraestrutura Questões de custo, integração, fornecedores Responde ao Como?

4 Gestão de Informação Estratégia de SI Aborda as aplicações necessárias Determinada pela actividade da empresa Responde a O quê?

5 Gestão de Informação Estratégia de GI Como os gestores se integram e controlam as TI (IT Governance) Missão e organização da função SI Concepção dos processos de gestão necessários para todas as actividades de TI Responde a Quem?, responsabilidades, relacionamentos e funções

6 Gestão de Informação 7 Rs Retrieval (acesso) Reading (leitura) Recognition (interpretação) Re-interpretation (transformação) Restructuring (formatação) Release (distribuição) Reviewing (revisão/validação) Processos no indivíduo Processos na organização

7 Gestão de Informação Ciclo da Gestão de Informação

8 Gestão de Informação Problemas da organização Estratégia: não se sabe quais, ou não se têm os dados necessários Definição: não se sabe o que se tem, ou os processos associados aos dados Acesso: não acessíveis, ou não partilhados Quantidade: de mais ou de menos… Qualidade: erros, redundância Novas necessidades: não satisfeitas

9 Gestão de Informação Mais... Utilização: não eficiente, ou não utilizados Segurança: acesso, virus, salvaguarda Privacidade: legislação, dados sensíveis Organização: não explícita nesta matéria Difícil de valorizar: quanto vale um registo?

10 Gestão de Informação Comparação com outros recursos Intangível: sim (o registo físico não) Consumível: não Partilhável: sim Copiável: sim (o registo) Transportável: sim, e rápido Frágil: sim Versátil: limitadamente Renovável: é actualizável

11 Gestão de Informação Ambiente informacional Estratégia da Informação (Recurso) Principios fundamentais, de alto nível, para lidar com a informação; Políticas da Informação Reconhecimento da estrutura da organização Comportamento Informacional Partilha Competências em Informação Interpretação e análise Processos da Informação Identificar formas de aquisição, utilização e partilha de informação Arquitectura da Informação Localizar ou mapear a informação na organização

12 Gestão de Informação Funções de um SI

13 Gestão de Informação Ciclo de vida da Informação

14 Gestão de Informação Cultura de GI

15 Gestão de Informação Visão e Objectivos da GI

16 Gestão de Informação Estrutura GI Gestor de Informação

17 Gestão de Informação Estrutura GI Gestor de Topo

18 Gestão de Informação Estrutura GI Utilizadores finais

19 Gestão de Informação Plano GI

20 Gestão de Informação Plano GI Fluxos de Informação

21 Gestão de Informação Fluxos de informação Aquisição

22 Gestão de Informação Fluxos de Informação Processamento

23 Gestão de Informação Fluxos de Informação Distribuição

24 Gestão de Informação Fluxos de Informação Utilização

25 Gestão de Informação Fluxos de Informação Arquivo

26 Gestão de Informação Plano GI Implementação


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