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Modelo de Gestão É A BASE DE TODA A EMPRESA DEVE SER EXPLICITO MAS.... MUITAS VEZES É IMPLÍCITO OU INEXISTE.

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2 Modelo de Gestão É A BASE DE TODA A EMPRESA DEVE SER EXPLICITO MAS.... MUITAS VEZES É IMPLÍCITO OU INEXISTE

3 MISSÃOVISÃOVALORES

4 ESTRATÉGIA GESTÃO E ORGANIZAÇÃO COMPORTAMENTO - ESTRUTURA - PROCESSOS - SISTEMAS - INFORMAÇÃO - CRENÇAS - VALORES - ATITUDES - PADRÕES DE COMPORTAMENTO - NORMAS - NEGÓCIOS - PRIORIDADES - FORMA DE ATUAÇÃO MODELO DE GESTÃO

5 DEVE CONTER: MISSÃO, VISÃO, VALORES, PRINCÍPIOS, OBJETIVOS, ESTRATÉGIAS, PROCESSOS, PRODUTOS, FORNECEDORES, CLIENTES

6 MODELO DE GESTÃO PRINCÍPIOS VALORESPOLÍTICASVISÃOMISSÃO GESTÃO COMPORTAMENTO ESPERADO NECESSIDADES DOS CLIENTES / INSUMOS PROCESSO DE GESTÃO RESULTADOS PODER E RESPONSABILIDADE AVALIAÇÃO DO NEGÓCIO E DAS PESSOAS AVALIAÇÃO DO NEGÓCIO E DAS PESSOAS ALTA DIREÇÃO AMBIENTEEXTERNOAMBIENTEEXTERNO AMBIENTEEXTERNOAMBIENTEEXTERNO

7 MODELO DE GESTÃO DEVE RESPONDER A QUESTÕES DO TIPO: A CIA. É INTEGRADA ? A QUE NÍVEL ? DO ESTRATÉGICO ? DO TÁTICO ? DA EXECUÇÃO ?

8 MODELO DE GESTÃO DEVE RESPONDER A QUESTÕES DO TIPO: OS PROCESSOS DE NEGÓCIO DA CIA. ESTÃO DEFINIDOS E CLAROS PARA TODOS ?

9 MODELO DE GESTÃO DEVE RESPONDER A QUESTÕES DO TIPO: QUAIS OS NÍVEIS DE COMPETÊNCIA PARA DECIDIR O QUE DEVE SER FEITO ? E PARA ALTERAR O QUE ESTÁ DECIDIDO ?

10 MODELO DE GESTÃO DEVE RESPONDER A QUESTÕES DO TIPO: QUAIS AS PREMISSAS DE ATUAÇÃO DA CIA. ? POR CLIENTE ? POR PRODUTO ? POR ÁREA GEOGRÁFICA ?

11 MODELO DE GESTÃO DEVE RESPONDER A QUESTÕES DO TIPO: A CIA. DEVE SER INTEGRADA ATRAVÉS DE UNIDADES AUTÔNOMAS ? OU CENTROS DE RESULTADOS INTERNOS ?

12 MODELO DE GESTÃO DEVE RESPONDER A QUESTÕES DO TIPO: QUAIS AS COMPETÊNCIAS QUE DEVEMOS MANTER (SABER FAZER E FAZER) E QUAIS DEVEMOS TERCEIRIZAR (SABER COBRAR E SABER FAZER) ?

13 MISSÃO DEVE CONTER: CLIENTESPRODUTOS/SERVIÇOS MERCADO (ÁREA DE ATUAÇÃO)

14 Missão Passado Transição Missão Presente Futuro Missão P R O P Ó S I T O OBJETIVOS BARREIRAS Visão Alvo Estratégia Empresarial Concepção Atual do Negócio Valores e Cultura Organizacional CLIENTESPRODUTOSMACROPROCESSOS PONTOS FORTES E DE MELHORIA Missão

15 VISÃO ELEVANDO O NÍVEL DE CONSCIÊNCIA Si O próprio TIME A organização O mercado A Sociedade TODOS O melhor para: Fonte: Amana-Key Número de pessoas


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