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PROGRAMA DE CAPACITAÇÃO DE EMPRESAS DE SOFTWARE PARA A ISO 9001 A experiência da Fundação Vanzolini Mauro de Mesquita Spinola

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Apresentação em tema: "PROGRAMA DE CAPACITAÇÃO DE EMPRESAS DE SOFTWARE PARA A ISO 9001 A experiência da Fundação Vanzolini Mauro de Mesquita Spinola"— Transcrição da apresentação:

1 PROGRAMA DE CAPACITAÇÃO DE EMPRESAS DE SOFTWARE PARA A ISO 9001 A experiência da Fundação Vanzolini Mauro de Mesquita Spinola Marcelo Pessoa Sarah Kohan Nilson Salvetti WOGE / Softex - Workshop para Organizadores de Grupos de Empresas BH Out 2005

2 Capacitação de empresas de software para a ISO 9001 Fundação Carlos Alberto Vanzolini ITS – Instituto de Tecnologia de Software

3 FCAV - WOGE 2005 Rumo ao CMMI3 Departamento de Engenharia de Produção

4 FCAV - WOGE 2005 Rumo ao CMMI4 Estratégia da Informação Qualidade de Software: –Modelos CMM, CMMI, 12207, –Avaliações de processo de software QuickLocus CMM/CMMI, em parceria com o ESI –Treinamento e Mentoring –Consultoria para implantação –QA independente –Gestão de subfornecedores Fundação Vanzolini TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO :

5 Instituto de Tecnologia de Software Missão: contribuir para a transformação de São Paulo em um polo de excelência internacional na área de software

6 FCAV - WOGE 2005 Rumo ao CMMI6 Grupos formados Grupo 1: [6 empresas] Grupo 2: [6 empresas]

7 FCAV - WOGE 2005 Rumo ao CMMI7 Bases do programa ISO 9001 – base fundamental e foco da implementação SW-CMM – práticas de nível 2, em apoio à ISO 9001 Grupo de empresas. Capacitação. Auto-implantação. Continuidade.

8 FCAV - WOGE 2005 Rumo ao CMMI8 Papéis ITS –Infra-estrutura física e operacional para as atividades –Seleção das empresas –Avaliação contínua Fundação Vanzolini –Atividades técnicas

9 FCAV - WOGE 2005 Rumo ao CMMI9 Treinamentos 1 Auto-implantação de um Sistema da Qualidade em empresa de software [08 h] 2 ISO 9000 para empresas de software [24 h] 3 Qualidade de Software [24 h] 4 Formação auditor interno para empresas de software [24 h] 5 Planejamento de sistema da qualidade para empresas de software (distribuído ao longo do curso) [32 h] 6 Sistema da qualidade para desenvolvimento de software [32 h] 7 Pré-auditoria [08 h] 8 Workshop de Qualidade de Software [08 h] Total de horas de treinamento: 160 h

10 FCAV - WOGE 2005 Rumo ao CMMI10 Estrutura do Programa Desenvolvido no estilo de Curso de Capacitação Aulas semanais de 4 horas, com 2 ou 3 participantes de cada empresa Professores experientes em ISO 9001 e Engenharia de Software

11 FCAV - WOGE 2005 Rumo ao CMMI11 Dinâmica do Programa As instruções cobriam todos os requisitos da ISO 9001, além de várias práticas do SW-CMM nível 2. Alunos levavam para suas empresas tarefas relacionadas com a implantação de seus sistemas da qualidade (disciplina específica, distribuída durante todo o programa) As dúvidas sobre a implementação eram discutidas e compartilhadas nas aulas. As empresas discutiam seus casos com os colegas.

12 FCAV - WOGE 2005 Rumo ao CMMI12 Dinâmica do Programa Tarefas principais –Documentação Política da qualidade Identificação dos processos Definição da estrutura da documentação Procedimentos e instruções de trabalho Templates Análise crítica da documentação –Implementação Identificação de projetos piloto Aplicação e análise crítica dos processos Auditorias internas Análise crítica da administração

13 FCAV - WOGE 2005 Rumo ao CMMI13 Dinâmica do Programa No final do processo cada empresa teve uma pré-auditoria, com a participação de consultores da Fundação Vanzolini e colegas de outras empresas nas equipes de avaliação.

14 FCAV - WOGE 2005 Rumo ao CMMI14 Resultados principais 4 empresas certificadas ISO 9001 A necessidade de acompanhamento mais próximo

15 PROGRAMA DE CAPACITAÇÃO DE EMPRESAS DE SOFTWARE PARA A ISO 9001 A experiência da Fundação Vanzolini WOGE / Softex - Workshop para Organizadores de Grupos de Empresas BH Out 2005


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