OBJETIVO DE DESEMPENHO DETALHAMENTOIMPORTÂNCIADESEMPENHO CUSTO A – Custo do plano de saúde (ou seguro saúde) B – Redução da incidência (ou re-incidência)

Apresentação em tema: "OBJETIVO DE DESEMPENHO DETALHAMENTOIMPORTÂNCIADESEMPENHO CUSTO A – Custo do plano de saúde (ou seguro saúde) B – Redução da incidência (ou re-incidência)"— Transcrição da apresentação:

1 OBJETIVO DE DESEMPENHO DETALHAMENTOIMPORTÂNCIADESEMPENHO CUSTO A – Custo do plano de saúde (ou seguro saúde) B – Redução da incidência (ou re-incidência) de exames e consultas médicas desnecessárias 1111 3232 CONFIABILIDADE C – Profissionalismo e exatidão nas orientações médicas D - 2X2X 4X4X FLEXIBILIDADE E – Diferentes tipos de planos (para diferentes classes) F - 4X4X 3X3X QUALIDADE G – Rede de laboratórios e médicos credenciados H – Melhores hospitais a disposição do paciente 7474 5555 VELOCIDADE I – Agilidade na execução de exames e consultas J – Consultas e exames pré-definidos de acordo com o histórico do paciente 3232 3333 Matriz de Importância e Desempenho

2 IMPORTÂNCIA baixa alta DESEMPENHO bom mau A B C D E G F H I J Matriz de Importância e Desempenho

3 Forças Motrizes SOCIALTECNOLÓGICOECONÔMICOPOLÍTICOAMBIENTAL Crescimento da classe C (X%) Iminência de aumento da população com problemas de saúde (X%) Envelhecimento da população brasileira (X%) Inteligência artificial desenvolvida para o negócio (X%) Aumento do poder aquisitivo da população (X%) Forte regulação pela ANS (X%)

4 Matriz Impacto versus Grau de Incerteza menor impacto maior menor grau de incerteza maior A S T E P

5 1.A partir do Ambiente Atual construir o Ambiente Futuro do setor escolhido; Selecionar dois dos principais fatores-chaves pela Matriz Impacto versus Incerteza; Avaliar como as mudanças nos fatores-chaves irão afetar o ambiente operacional. Criar matriz com quatro opções de cenários possíveis a partir dos dois fatores-chave escolhidos. Descreva em texto (máximo duas laudas) dois novos ambientes operacionais prováveis, mas antagônicos. 2.Prospectar as oportunidades e ameaças nos novos ambientes. 3.Definir estratégias para a aproveitar as oportunidades e neutralizar as ameaças. 4.Verificar quais serão os processos essenciais para construir vantagens competitivas nestes novos Ambientes Futuros; Como esses processos são hoje e como deveriam ser; Avaliar os gaps existentes; 5.Propor ações para ajustar a empresa ao novo Ambiente e 6.Descrever os resultados esperados. 7.Disponibilizar o trabalho (Wikispace) até a data acima. Roteiro para execução do trabalho final em ambiente coletivo ( Entrega até 26/07 )