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Análise Ergonômica do Trabalho
Adriano Boquady, Gustavo Teixeira, Taylline Magalhães Professora: Martha Veras Análise Ergonômica do Trabalho
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As Origens da AET Pós-guerra
Ambiente de reconstrução do parque industrial francês.
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As Origens da AET Alain Wisner Indústria Renault (1955)
Recomendações Ergonômicas. Conservatoire national des arts et métiers (1962) Formalizou a AET. Fonte: Alain Wisner et les tâches du présent La bataille du travail réel. Octares Editions
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Análise Ergonômica do Trabalho
Formalização Conjunto estruturado e intercomplementar de análises situadas de natureza global e sistemática, sobre os determinantes da atividade das pessoas numa organização Visava à formulação dos fatores humanos em termos inteligíveis pela engenharia (Responsável pela concepção do produto) tem como objetivo averiguar (quantitativa e qualitativamente) as condições de trabalho de uma determinada tarefa, com a observância dos vários aspectos a ela relacionados, do mobiliário à iluminação, uma vez que, como bem lembra Volpi (s.d., p.1), “a influência sobre a qualidade de vida do ser humano dentro da empresa [mas não apenas nela] é reflexo do ambiente de trabalho como um todo”.
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Características básicas da AET
Técnicas de observação Anotação Fotografia Vídeos Técnicas de Quantificação Mensurações Estatísticas Procedimentos Interacionais Conversações Entrevistas Grupos de Foco Procedimentos de Descrição Quadros Tabelas Gráficos Procedimentos de Validação Restituição de Dados Autoconfrontações Procedimentos de Modelagem Plantas Maquetes Simulações Variáveis Quantitativas Quantidades Frequências Sequencias Variáveis Qualitativas Contextos Singularidades Curiosidades anedóticas
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AET como Itinerário Metódico
Premissas Motivações Demanda Fluxo Principal de Procedimentos Etapas da AET Documentação e Registro Dados gerados Caderno de Encargos Resultado da AET
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Itinerário da AET Fonte: Ergonomia: Trabalho Adequado e Eficiente.
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Conceitos Básicos Situação de Trabalho Carga de Trabalho
Estresses e Contrantes Trabalho Prescrito e Real Modo Operatório
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Situação de Trabalho Fonte: Ergonomia: Trabalho Adequado e Eficiente. Combinação singular de fatores internos (Estado orgânico, competência, Personalidade) e externos (normas, meios de trabalho, etc) num dado contexto de produção. Confluência entre as componentes pessoais organizacionais e tecnológicos de um processo de trabalho
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Carga de Trabalho Resultante das exigências sobre o indivíduo no decorrer de sua atividade de trabalho que pesam sobre o desempenho
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Carga de Trabalho Situação normal Atuação da Ergonomia
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Contrantes Tudo aquilo que na situação de trabalho contraria a intenção do trabalhador em realizar sua tarefa da melhor maneira para si. Podem ser: Temporais (des temps) Posturais (posturelles) Ambientais (d’ambiance) Restrições, obstáculos, dificuldades, constrangimento, incômodo
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Estresse Efeito observado na pessoa gerados pela exposição aos contrantes, enquanto executando uma tarefa num processo de trabalho Consequência/repercussão da carga de trabalho inadequada. Exemplos: Carga Física → gera fadiga Carga Cognitiva→ induz a erros Carga Organizacional → causa Stress
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Prescrito x Real Trabalho Real Trabalho Prescrito Prescrito Real
É aquilo que a organização do trabalho estabelece ou prescreve para o trabalho a ser realizado. Exemplos: Formas de utilizar os instrumentos de trabalho Tempo de operação Normas operatórias Trabalho Real É aquilo que o sujeito realmente faz para atingir os objetivos prescritos Prescrito Real carga de trabalho Fadiga/Estresse
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Ajuste Pessoal e Coletivo
Modo Operatório Objetivo da Tarefa Meios de Trabalho Resultado das operações Sinais do Organismo Acerca da Carga de trabalho Modos Operatórios Ajuste Pessoal e Coletivo Modo operatório é a maneira como as atividades ou operações são executadas para se atingir o resultado final desejado
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Demanda Ponto de Partida Solicitação Área Gerencial (DG)
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Geradores de problemas Aqueles que arcam com seus ônus
Premissas Geradores de problemas Aqueles que arcam com seus ônus
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Condução Microssituada Macrossituada
Evitar que a AET venha se degenerar em qualquer um dos dois níveis citados.
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Procedimentos da AET “Etapas” (Progressividade e Seletividade)
Fluxo principal da metodologia: Situacional x Analítico Estágio Qualitativo x Estágio Quantitativo Metódico x Participativo
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Instrução da Demanda D E L I B R A Ç Õ S Demanda Gerencial R E U N I Õ S Análise Global e Reconhecimento P L A N O S Escuta Ampliada e Construção Conjunta De Demanda Seleção e Hierarquização de Demandas Ergonômicas Empresa Atividades Conjuntas Equipe de Ergonomia Ambiente de construção social e de práticas participativas
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Procedimentos da AET Ajuste local Pré-diagnóstico
Modelagem operante -> Observação Sistemática Diagnóstico Ergonômico Validação dos Resultado
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RESULTADOS:O CADERNO DE ENCARGOS
LAUDO ERGONÔMICO Técnico Atestado de fatores de impacto negativo Aferição básica das condições de trabalho RELATÓRIO DE INTERVENÇÃO Caracterização minuciosa Contextualização Formulação de recomendações CADERNO DE ESPECIFICAÇÕES ERGÔNOMICAS Modelo da situação de trabalho Especificações projetuais Aciona outras disciplinas
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AET CONCLUSÃO METODOLOGIA MODELAGEM INVESTIGAÇÃO SAÚDE PRODUTIVIDADE
Conselho Nacional de Seguros Privados (CNSP)= Órgão normativo do setor de previdências.
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Artigo II – Taylline Magalhães
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Metodologia AET Pesquisa-Ação
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Análise _
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Artigo III – Gustavo Teixeira
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Metodologia Levantar dados Contextualização
Escolha do posto de trabalho Observação e entrevistas Análise Ergonômica Proposta do estudo
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Análise do Artigo Acrescentar Qualiquantitaviva Indicadores Manter
Levantar dados Contextualização Escolha do posto de trabalho Observação e entrevistas Análise Ergonômica Proposta do estudo NBR 17 Caderno de especificações Metodologia Dados coletados
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Proposta Metodológica
10 etapas Proposta Contextualização Levantamento de dados Escolha do posto Identificação da atividade Entrevistas Observação Análise de dados Laudo Ergonômico Relatório de intervenção Caderno de especificações
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