FERRAMENTAS RELACIONADAS Funcionários Gerentes Controle & Orientação Empresários Vantagens VENDAS COMÉRCIO VAREJO

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1 FERRAMENTAS RELACIONADAS Funcionários Gerentes Controle & Orientação Empresários Vantagens VENDAS COMÉRCIO VAREJO www.khd.com.br consultoriakhd@gmail.com 10 Anos Referências/Depoimentos sobre este Treinamento veja no nosso site: www.khd.com.br / A Consultoria / Depoimentos internacionais / Vendas e Depoimentos nacionais / Vendas Caso você deseja acessar o site clique aqui (isso pode demorar um minuto):

2 FERRAMENTAS RELACIONADAS Funcionários Gerentes Controle & Orientação Empresários Vantagens VENDAS COMÉRCIO VAREJO Vantagens (1/1) Todo se trata de Relacionamento, além de profissionalismo (conhecimento, trabalho sistemático e disciplina). O resto é experiência e talento. Isso é o resumo do que aprendi sobre Vendas. COMÉRCIO Varejo COMÉRCIO Atacado SERVIÇOSINDÚSTRIA O treinamento em Vendas é individualizado nos seguintes setores: Vendedores Gerentes de Vendas Nível empresarial Dentro das empresas o treinamento é individualizado para os seguintes grupos alvos: Para os grupos alvos acima o treinamento é individualizado nos seguintes assuntos: Técnicas & Táticas de Vendas Gestão de Vendas & Liderança de Vendedores Gestão de Vendas & Liderança de Gerentes de Vendas INDIVIDUALIDADE

3 FERRAMENTAS RELACIONADAS Funcionários Gerentes Controle & Orientação Empresários Vantagens VENDAS COMÉRCIO VAREJO Funcionários (1/4) COMÉRCIO Varejo COMÉRCIO Atacado SERVIÇOSINDÚSTRIA O treinamento em Vendas é individualizado nos seguintes setores: Vendedores Gerentes de Vendas Nível empresarial Dentro das empresas o treinamento é individualizado para os seguintes grupos alvos: Para os grupos alvos acima o treinamento é individualizado nos seguintes assuntos: Técnicas & Táticas de Vendas Gestão de Vendas & Liderança de Vendedores Gestão de Vendas & Liderança de Gerentes de Vendas Grupo alvo

4 FERRAMENTAS RELACIONADAS Funcionários Gerentes Controle & Orientação Empresários Vantagens VENDAS COMÉRCIO VAREJO Funcionários (2/4) COMÉRCIO Varejo COMÉRCIO Atacado SERVIÇOSINDÚSTRIA Gerentes de Vendas Nível empresarial Técnicas & Táticas de Vendas Gestão de Vendas & Liderança de Vendedores Grupo alvo Conteúdo Dominação do Mix Atendimento Apresentação da mercadoria / produto / serviço O Diferencial (usp) TÉCNICAS DE VENDAS Retórica (técnicas em perguntar etc.) Pós Vendas Orientação pelo cliente versus pelo produto Linguagem Corporal Vendas adicionais Tratamento de Reclamações Tratamento diferenciado de clientes diferentes Vendedores

5 FERRAMENTAS RELACIONADAS Funcionários Gerentes Controle & Orientação Empresários Vantagens VENDAS COMÉRCIO VAREJO Funcionários (3/4) COMÉRCIO Varejo COMÉRCIO Atacado SERVIÇOSINDÚSTRIA Gerentes de Vendas Técnicas & Táticas de Vendas Gestão de Vendas & Liderança de Vendedores Vendedores Justificação de Preços Táticas de Negociação Argumentações de Benefícios para o cliente Táticas de Convencimento / Convicção Tratamento de objeção Tratamento de Clientes difíceis TÁTICAS DE VENDAS Utilização de Humor Tática de Persuasão Como conseguir Referências? A ‘Tática da Salame’ Tratamento de subterfúgio Como conseguir Indicações? Grupo alvo Conteúdo

6 FERRAMENTAS RELACIONADAS Funcionários Gerentes Controle & Orientação Empresários Vantagens VENDAS COMÉRCIO VAREJO Funcionários (4/4) COMÉRCIO Varejo COMÉRCIO Atacado SERVIÇOSINDÚSTRIA Gerentes de Vendas Técnicas & Táticas de Vendas Gestão de Vendas & Liderança de Vendedores Vendedores Fidelização do Cliente (Clienting) O método de Sucesso: PNL e Marketing como ferramentas de Vendas Material de Vendas Telefonia e Vendas Auto-Organização e Vendas Como participar numa Reunião interna de Vendas? MAIS CONTEÚDOS Estratégia de Vendas Filosofia de Vendas O Vendedor e sua Carreira Auto - Treinamento de Vendedores Como encaixar na Equipe? Auto-Motivação de Vendedores Grupo alvo Conteúdo

7 FERRAMENTAS RELACIONADAS Funcionários Gerentes Controle & Orientação Empresários Vantagens VENDAS COMÉRCIO VAREJO Gerentes (1/5) COMÉRCIO Varejo COMÉRCIO Atacado SERVIÇOSINDÚSTRIA O treinamento em Vendas é individualizado nos seguintes setores: Vendedores Gerentes de Vendas Nível empresarial Dentro das empresas o treinamento é individualizado para os seguintes grupos alvos: Para os grupos alvos acima o treinamento é individualizado nos seguintes assuntos: Técnicas & Táticas de Vendas Gestão de Vendas & Liderança de Vendedores Gestão de Vendas & Liderança de Gerentes de Vendas Grupo alvo

8 FERRAMENTAS RELACIONADAS Funcionários Gerentes Controle & Orientação Empresários Vantagens VENDAS COMÉRCIO VAREJO Gerentes (2/5) COMÉRCIO Varejo Gerentes de Vendas Gestão de Vendas & Liderança de Vendedores Estratégia das Vendas O dpto Vendas como parte da empresa A organização dentro do dpto Vendas Filosofia de Vendas O ESTADO DAS VENDAS Grupo alvo Conteúdo

9 FERRAMENTAS RELACIONADAS Funcionários Gerentes Controle & Orientação Empresários Vantagens VENDAS COMÉRCIO VAREJO Gerentes (3/5) COMÉRCIO Varejo Gerentes de Vendas Gestão de Vendas & Liderança de Vendedores Pesquisas e Vendas Reuniões internas de Vendas GERENCIAMENTO DAS VENDAS Material de Vendas Sistema de Informação Gerencial Grupo alvo Conteúdo

10 FERRAMENTAS RELACIONADAS Funcionários Gerentes Controle & Orientação Empresários Vantagens VENDAS COMÉRCIO VAREJO Gerentes (4/5) COMÉRCIO Varejo Gerentes de Vendas Gestão de Vendas & Liderança de Vendedores Qualidade da liderança Conversa individual com o Vendedor Como ser Líder e Gerente Introdução Desenvolvimento de Vendedores Delegação de tarefas LIDERANÇA DE VENDEDORES Estilos de liderança Avaliações de Vendas / Vendedores Fiscalização de Vendedores Vendedores problemáticos Treinamento de Vendedores Liderança de Equipes de Vendas Motivação de Vendedores Auto-Treinamento de Gerentes Barreiras contra mudanças nas Vendas Técnicas para resolver problemas Grupo alvo Conteúdo

11 FERRAMENTAS RELACIONADAS Funcionários Gerentes Controle & Orientação Empresários Vantagens VENDAS COMÉRCIO VAREJO Gerentes (5/5) COMÉRCIO Varejo Gerentes de Vendas Gestão de Vendas & Liderança de Vendedores E - Business Telefonia e Vendas Auto-Organização e Vendas Clienting Pacote 100 e + As Interfaces do dpto Vendas Excelência e Vendas MAIS CONTEUDOS Grupo alvo Conteúdo

12 FERRAMENTAS RELACIONADAS Funcionários Gerentes Controle & Orientação Empresários Vantagens VENDAS COMÉRCIO VAREJO Empresários (1/5) COMÉRCIO Varejo COMÉRCIO Atacado SERVIÇOSINDÚSTRIA O treinamento em Vendas é individualizado nos seguintes setores: Vendedores Gerentes de Vendas Nível empresarial Dentro das empresas o treinamento é individualizado para os seguintes grupos alvos: Para os grupos alvos acima o treinamento é individualizado nos seguintes assuntos: Técnicas & Táticas de Vendas Gestão de Vendas & Liderança de Vendedores Gestão de Vendas & Liderança de Gerentes de Vendas Grupo alvo

13 FERRAMENTAS RELACIONADAS Funcionários Gerentes Controle & Orientação Empresários Vantagens VENDAS COMÉRCIO VAREJO Empresários (2/5) COMÉRCIO Varejo Vendedores Gerentes de Vendas Nível empresarial Gestão de Vendas & Liderança de Gerentes de Vendas Estratégia das Vendas O dpto Vendas como parte da empresa A organização dentro do depto Vendas Filosofia de Vendas O ESTADO DAS VENDAS Grupo alvo Conteúdo

14 FERRAMENTAS RELACIONADAS Funcionários Gerentes Controle & Orientação Empresários Vantagens VENDAS COMÉRCIO VAREJO Empresários (3/5) COMÉRCIO Varejo Gerentes de Vendas Nível empresarial Gestão de Vendas & Liderança de Gerentes de Vendas Pesquisas e Vendas Reuniões internas de Vendas GERENCIAMENTO DE VENDAS Marketing e Vendas Sistema de Informação Gerencial Grupo alvo Conteúdo

15 FERRAMENTAS RELACIONADAS Funcionários Gerentes Controle & Orientação Empresários Vantagens VENDAS COMÉRCIO VAREJO Empresários (4/5) COMÉRCIO Varejo Gerentes de Vendas Nível empresarial Gestão de Vendas & Liderança de Gerentes de Vendas Qualidade da liderança Conversa individual com o Gerente de Vendas Como ser Líder e Gerente Introdução Desenvolvimento de Gerentes de Vendas Fiscalização de Gerentes de Vendas Delegação de tarefas LIDERANÇA DE GERENTES DE VENDAS Estilos de liderança Avaliações de Vendas / Gerentes de Vendas Gerentes de Vendas problemáticos Treinamento de Gerentes de Vendas Liderança de Equipes de Gerentes de Vendas Motivação de Gerentes de Vendas Auto-Treinamento de Empresários Barreiras contra mudanças nas Vendas Técnicas para resolver problemas Grupo alvo Conteúdo

16 FERRAMENTAS RELACIONADAS Funcionários Gerentes Controle & Orientação Empresários Vantagens VENDAS COMÉRCIO VAREJO Empresários (5/5) COMÉRCIO Varejo Gerentes de Vendas Nível empresarial Gestão de Vendas & Liderança de Gerentes de Vendas E - Business Telefonia e Vendas Auto-Organização e Vendas Clienting Pacote 100 e + As Interfaces do dpto Vendas Excelência e Vendas MAIS CONTEUDOS Grupo alvo Conteúdo

17 FERRAMENTAS RELACIONADAS Funcionários Gerentes Controle & Orientação Empresários Vantagens VENDAS COMÉRCIO VAREJO Controle & Orientação (1/1) Reuniões depois de cada treinamento Cada observação de importância para a empresa feito durante o treinamento conversamos com o nosso cliente, incluso idéias e sugestões para melhorar as vendas e o marketing.

18 FERRAMENTAS RELACIONADAS Funcionários Gerentes Controle & Orientação Empresários Vantagens VENDAS COMÉRCIO VAREJO FERRAMENTAS RELAZIONADAS (1/4) Pesquisas e Vendas Estratégia das Vendas O dpto Vendas como parte da empresa A organização dentro do dpto Vendas Reuniões internas de Vendas Gerenciamento de Vendas Filosofia de Vendas Material de Vendas O estado das Vendas Sistema de Informação Gerencial Qualidade da liderança Conversa individual com o Vendedor Como ser Líder e Gerente Introdução Desenvolvimento de Vendedores Fiscalização de Vendedores Delegação de tarefas Liderança de Vendedores Estilos de liderança Avaliações de Vendas / Vendedores Vendedores problemáticos Treinamento de Vendedores Liderança de Equipes de Vendas Auto-Treinamento de Gerentes Barreiras contra mudanças nas Vendas Técnicas para resolver problemas E - Business Telefonia e Vendas Auto-Organização e Vendas Clienting Pacote 100 e + As Interfaces do dpto Vendas Excelência e Vendas Mais conteúdos Grupo Alvo: Gerentes de Vendas e Empresários

19 FERRAMENTAS RELACIONADAS Funcionários Gerentes Controle & Orientação Empresários Vantagens VENDAS COMÉRCIO VAREJO FERRAMENTAS RELAZIONADAS (2/4) Justificação de Preços Táticas de Negociação Fidelização do Cliente (Clienting) Argumentações de Benefícios para o cliente Táticas de Convencimento / Convicção Tratamento de objeção Dominação do Mix Tratamento de Clientes difíceis Atendimento Apresentação da mercadoria / produto / serviço Táticas de Vendas O Diferencial (usp) Utilização de Humor Tática de Persuasão Técnicas de Vendas Como conseguir Referências? A ‘Tática da Salame’ O método de Sucesso: PNL e Marketing como ferramentas de Vendas Tratamento de subterfúgio Como conseguir Indicações? Material de Vendas Telefonia e Vendas Auto-Organização e Vendas Como participar numa Reunião de Vendas? Mais conteúdos Retórica (técnicas em perguntar etc.) Pós Vendas Orientação pelo cliente versus pelo produto Linguagem Corporal Vendas adicionais Tratamento de Reclamações Tratamento diferenciado de clientes diferentes Estratégia de Vendas Filosofia de Vendas O Vendedor e sua Carreira Auto - Treinamento de Vendedores Como encaixar na Equipe? Auto-Motivação de Vendedores Grupo Alvo: Gerentes de Vendas e Empresários

20 FERRAMENTAS RELACIONADAS Funcionários Gerentes Controle & Orientação Empresários Vantagens VENDAS COMÉRCIO VAREJO FERRAMENTAS RELAZIONADAS (3/4) vendas administração vendas apresentações vendas argumentos vendas benefícios para o cliente vendas burnout vendas business to business vendas captação vendas clientes difíceis vendas clienting vendas comissões vendas comunicação vendas sistema de contatos vendas controle vendas deixar a empresa vendas desconto vendas estratégia vendas externas vendas falhas vendas feiras vendas fidelidade vendas filosofia vendas ganhar novos clientes vendas gestão de vendas vendas inadimplência vendas individual imagem e aparência Vendas internas vendas justificação do preço vendas liquidações e promoções vendas e marketing vendas mudança vendas negociações vendas network vendas objeções vendas organização vendas orientação ao cliente versus orientação ao produto vendas persuasão vendas pretextos vendas projeto interface produção, compras etc. vendas qualidade vendas reativação de clientes passivos vendas reclamações vendas recrutamentos vendas reengenharia vendas retórica vendas reuniões internas Grupo Alvo: Vendedores, Gerentes de Vendas e Empresários

21 FERRAMENTAS RELACIONADAS Funcionários Gerentes Controle & Orientação Empresários Vantagens VENDAS COMÉRCIO VAREJO FERRAMENTAS RELAZIONADAS (4/4) vendas reuniões com clientes vendas satisfação de clientes vendas SIM! vendas sites lojas virtuais vendas técnica de trabalho vendas técnicas e táticas de vendas vendas telefonia vendas telefonia call center vendas time management vendas visão e estratégia Grupo Alvo: Vendedores, Gerentes de Vendas e Empresários