Participação e poder nas organizações

Apresentação em tema: "Participação e poder nas organizações"— Transcrição da apresentação:

1 Participação e poder nas organizações
Notas de aula Prof. Dr. Arnaldo Mazzei Nogueira

2 CONTEXTO POLÍTICO P O L Í T I C A S V A L O R E S D E R H
Estado Partidos Sindicatos CONTEXTO POLÍTICO CONTEXTO CULTURAL EMPREGADORES M O D E L G S T Ã P O L Í T I C A S V A L O R E S Organização D E R H EMPREGADOS PROCESSO DE TRABALHO MERCADO Trabalho Produtos Tecnologia Financeiro CONTEXTO SOCIAL

3 Instâncias da organização
Instância global Instância macro-política Instância do setor e do mercado Instância organizacional e das políticas de recursos humanos Instância da organização do processo de trabalho Instância do simbólico

4 CONFLITO E DINÂMICA DAS ORGANIZAÇÕES
Micro-social Meso-social Macro-social Global

5 Dimensão micro (Nogueira)
Missão, objetivos e estratégias da organização Modelos de gestão Políticas de recursos humanos Organização e processo do trabalho Relações de trabalho na organização Relações com os empregados

6 Processos de trabalho nas organizações
PROCESSOS DE PRODUÇÃO TRANSIÇÃO DO FEUDALISMO AO CAPITALISMO ARTESANATO MANUFATURA INDÚSTRIA OU FÁBRICA MODERNA EMPRESA MODERNA CORPORAÇÕES

7 Produção capitalista e poder
A PRODUÇÃO DE MERCADORIAS A ACUMULAÇÃO DE CAPITAL A RELAÇÃO SOCIAL DE PRODUÇÃO ENTRE PROPRIETARIOS E NÃO PROPRIETARIOS A FORÇA DE TRABALHO - MERCADORIA ESPECIAL O OBJETIVO DA ORG. CAPITALISTA É VALORIZAR O CAPITAL AUMENTO DO TRABALHO EXCEDENTE EM RELAÇÃO AO TRABALHO NECESSÁRIO NOÇÃO DE MAIS-VALIA ABSOLUTA E RELATIVA

8 O problema da gerência MEIOS DE CONTROLE SOBRE A F.T.
TORNAR A FORÇA DE TRABALHO PRODUTIVA INTEGRAR OS TRABALHADORES NA ORGANIZAÇÃO ATENDER AOS OBJETIVOS E ESTRATÉGIAS DA ORGANIZAÇÃO FORMAS DE GESTÃO

9 Transição para a produção fabril
ARTESANATO – MANUFATURA - INDÚSTRIA ARTESANATO = produto e processo trabalho integral controlado pelo indivíduo MANUFATURA = transição INDÚSTRIA = o processo integral está no trabalho coletivo concebido, organizado e controlado pelo capital EMPRESA MODERNA = ampliação das funções = técnicas / mercadológicas / financeiras / administrativas e institucionais CORPORAÇÃO = torna o processo complexo; sistêmico; global; redes de organizações e poder

10 As bases da contradição e as fontes do conflito
A RELAÇÃO SOCIAL CONTRADITÓRIA ENTRE PROP. E EXPROPRIADOS (SOCIEDADE E ORGANIZAÇÃO) A RELAÇÃO DE TRABALHO CONTRADITÓRIA - EXPL. DO TRAB. / PRODUÇÃO DE MAIS VALIA, E APROPRIAÇÃO PRIVADA DOS RESULTADOS DA PRODUÇÃO SOCIAL A FORMA CAPITALISTA DE ORG. E CONTROLE DA F.T. BASEADA NA DOMINAÇÃO E ALIENAÇÃO

11 Fontes do conflito na organização
Organização e burocracia Poder Controle Alienação Solução = Participação

12 Divisão do trabalho Intelectual / material
Separação – entre planejamento e exec. do trab. Fragmentação – parcelamento das tarefas Desqualificação e especialização Supervisão e gerência Rede hierárquica de autoridade e distribuição do poder

13 Coloca 2 ordens de questões
1. Empresa e gerência Evolução e aperfeiçoamento das formas de controle 2. Trabalho Formas de resistência Luta e organização dos trabalhadores Sind. Corporativo - SIND. DE MASSA

14 1. Empresa e gerência Abordagens gerenciais
Adm. científica e relações humanas Abordagem comportamental Desenvolvimento organizacional Integração e participação em poucos casos essas abordagens provocaram mudanças substantivas no processo de trabalho e produção

15 ABORDAGEM SÓCIO–TÉCNICA
Indica caminhos para a mudança: modelo que articula Tipos de produção e processos de trab. Não automatizado Semi automatizado Automatizado Formas ou métodos de org. do trab. Semi artesanal Enriquecimento de cargos Racionalização Grupos semi-autonomos

16 2. Do lado do trabalho Formas de resistência / luta / org.
Sindicalismo Organizações de fábrica Partido político Meios pelos quais os trabalhadores se organizam e se contrapõem à organização capitalista

17 Dinâmica da mudança nos processos de produção e de gerência
Necessidade de expansão do capital Contradição entre trabalho e capital Concorrência inter-capitalista Papel do Estado Mudança na demanda do mercado

18 Sistemas administrativos
Sistema autoritário Sistema benevolente Sistema consultivo Sistema participativo Era da administração participativa

19 Variáveis Processo de decisão Processo de comunicação
Processo de organização Relação interpessoal Sistema de remuneração

20 Variáveis = Escala Likert
Liderança Motivação Comunicação Interação Decisão Objetivos Controle Sistema 1 Sistema 2 Sistema 3 Sistema 4

21 Participação na empresa (Storch)
Evolução da participação dos trabalhadores na empresa Bases conceituais = objetivos da participação / concepções sobre a natureza humana Participação, poder e controle

22 Cont. Dimensões da participação Dinâmica da participação
Resistências à participação Quem resiste a participação? administradores / supervisores / trabalhadores / líderes sindicais

23 Críticas ao participacionismo (Tragtenberg)
Administração é poder e ideologia Manipulação das contradições Controles subjetivos Despolitização da empresa

24 Estudos do poder das organizações (Max Pagé)
Como pesquisar e apreender os fenômenos do poder nas organizações? Qual é o poder da Empresa? Qual é o papel da Empresa no sistema político e no sistema de poder? Poder – capacidade de obter resultados por meio do consenso ou da coerção.

25 Cont. Empresa e sistema político – a um dado sistema de controle da força de trabalho na empresa corresponde um dado tipo de sistema político. Como explicar a integração entre trabalho e capital, a sobrecarga de trabalho, a aceitação de uma ideologia do lucro e da expansão, apesar dos conflitos e sofrimentos na empresa moderna? Como o indivíduo é influenciado pelo poder da organização?

26 Como é tratado o poder? (Pagé)
Perspectiva marxista – fenômeno de alienação econômica (a não propriedade dos meios de produção) que separa os trabalhadores dos meios de produção e do produto do seu trabalho. Como fenômeno político – imposição e controle sobre as decisões e organização do trabalho. Como fenômeno ideológico – apropriação do sentido e dos valores das pessoas. Como fenômeno psicológico – alienação psicológica, de dependência, de projeção e introjeção, e sistemas inconscientes de defesa coletivos.

27 Estudos e pesquisas sobre as relações de poder nas organizações
Pesquisa: Estudo sobre as novas formas de sedução na empresa – Os equívocos da excelência – Maria Elizabeth Lima (Vozes, 1995) História da manipulação psicológica no mundo do trabalho (Heloani) Gerência do pensamento (Gurgel) As engrenagens do telemarketing (Venco)

28 Pesquisa Maria Elizabeth Lima
A empresa estratégica e as novas políticas de RH – A empresa humanista e protecionista Salário, carreira e estabilidade Descentralização e participação Conjugação da competição com a cooperação Fluxo de informações diverso e múltiplo Intelectualização das tarefas e inovação constante Dispositivos de controle de resultados Objetivos econômicos e sociais (enfatizados) Individualização das reivindicações Recurso às ciências humanas

29 Cont. A valorização do consenso Importância da formação do pessoal
Síntese entre o modelo de gestão japonês e americano Qualidade total Reconhecimento do outro O projeto de minifábricas – células fabris Relação de confiança com o pessoal Linguagem particular própria – e comunidade global Relação hostil com o sindicato

30 Efeitos nos grupos considerando as seguintes dimensões:
a relação com o trabalho o futuro profissional as formas dominantes de sociabilidade a relação com os conflitos do trabalho

31 Cont. os mecanismos de defesa hipóteses sobre a organização psíquica
a relação com o poder a alienação no trabalho o espaço extratrabalho significados atribuídos à empresa relação com o sindicato e atitudes diante das greves

32 Estudo aplicado nos grupos principais
2. A visão dos operários – relação com o poder no trabalho (p. 122) 3. Os trabalhadores de escritório – a relação com o poder – p. 153 – a alienação no trabalho 4. Os gerentes da empresa – a relação com o poder no trabalho e os significados atribuídos à empresa (p.177)

33 Contextos de estudos do poder
Fordismo Neo-fordismo Pós-fordismo Toyotismo Volvismo Especialização flexivel Empreendedorismo