GESTÃO DAS ACTIVIDADES DOS SERVIÇOS: CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS  GESTÃO DE ORGANIZAÇÕES  INSTRUMENTOS DE GESTÃO  CCT-IPSS  NOVOS VALORES DOS SALÁRIOS DAS IPSS PARA 2006  APOIOS PREVISTOS NA CCT  DOCUMENTOS NECESSÁRIOS NAS INSTITUIÇÕES  FUNÇÕES DIRECTOR TÉCNICO  ACTIVIDADES A DESENVOLVER NAS DIFERENTES VALÊNCIAS  CONTROLO DOS SERVIÇOS

GESTÃO  O conjunto destas operações é a gestão de organizações que Stoner define como: Gerir PLANEARPLANEAR ORGANIZARORGANIZAR DIRIGIRDIRIGIR CONTROLARCONTROLAR “O processo de planear, organizar, liderar e controlar as actividades dos membros da organização e a aplicação dos recursos organizacionais tendo em vista os objectivos estabelecidos ”

PLANEAR  IMPLICA QUE OS GESTORES DINAMIZEM PREVIAMENTE A DEFINIÇÃO DOS OBJECTIVOS, BASEADOS NUM MÉTODO E NÃO APENAS EM PALPITES.  O PLANO SERÁ UM INSTRUMENTO PRECIOSO PARA A EMPRESA, MAS A ACTIVIDADE CRITICA QUE O PRODUZIU É, SEM DÚVIDA MAIS IMPORTANTE AINDA.

ORGANIZAR  ANALISAR, CLASSIFICAR E AGRUPAR OS MEIOS HUMANOS, MATERIAIS E FINANCEIROS DA ORGANIZAÇÃO DE FORMA A SE ATINGIREM COM EFICÁCIA AS METAS PRÉ-DETERMINADAS. ASSEGURAR A PESSOA CERTA, NO LUGAR CERTO E NO TEMPO CERTO PARA ASSEGURAR A PROSSECUÇÃO DE OBJECTIVOS.

DIRIGIR  PROCESSO DE DETERMINAR, AFECTAR OU INFLUENCIAR O COMPORTAMENTO DOS OUTROS. Motivação Comunicação IMPLICA: Liderança

CONTROLAR  PROCESSO DE COMPARAÇÃO DO ACTUAL DESEMPENHO DA ORGANIZAÇÃO COM STANDARDS PREVIAMENTE ESTABELECIDOS, APONTANDO AS EVENTUAIS ACÇÕES CORRECTIVAS. Determinação correcta de desvios Formação Reformulação de planos

Planear Controlar Dirigir Organizar

INSTRUMENTOS DE GESTÃO  ORGANIZACIONAIS (MISSÃO, OBJECTIVOS, ESTRATÉGIA, CULTURA, CONHECIMENTOS)  INFRAESTRUTURAS E EQUIPAMENTOS  TÉCNICAS E PROCEDIMENTOS  FINANCEIROS  HUMANOS

APOIOS PREVISTOS NA CCT  Diuturnidades – 18,36 euros - por cada cinco anos de serviço, até ao limite de cinco diuturnidades.  Abono para falhas – 25,50 euros – funções de responsabilidade efectiva de caixa  Refeição euros

Custo médio mensal das valências em 2003  Creche euros  Creche Familiar  CATL c/almoço  CATL s/almoço  Pré-Escolar  Centro de Actividades Ocupacionais (CAO)  Lar Residencial  Lar de Idosos  Centro de Dia  Serviço de Apoio Domiciliário Integrado  Serviço de Apoio Domiciliário

Valor médio das comparticipações familiares em 2003  Creche euros  Creche Familiar  CATL c/almoço  CATL s/almoço  Pré-Escolar  Centro de Actividades Ocupacionais (CAO)  Lar de Idosos  Centro de Dia  Serviço de Apoio Domiciliário Integrado  Serviço de Apoio Domiciliário

Isenções Fiscais  Imposto de Selo  IMT  Custas Judiciais  Imposto de circulação automóvel  Imposto Automóvel para viaturas novas de 9 lugares ou viaturas usadas ligeiras de mercadorias * Legislação: DL 143/78 de 12 de Junho, DL 9785 de 9 de Janeiro e Lei 151/99. * DL 27/93 de 12 de Fevereiro e Lei 151/99 de 14 de Setembro

DOCUMENTOS NECESSÁRIOS NAS INSTITUIÇÕES  Na relação Instituição / Estado  Alvará ou Acordo de comparticipação  Comprovativo da não existência de dividas às Finanças e Segurança Social  Estatutos  Horários de trabalho  Livros de Actas  Número de contribuinte  Orçamento anual e plano de actividades  Plano de saúde, higiene e segurança no trabalho  Quadro de Pessoal

DOCUMENTOS NECESSÁRIOS NAS INSTITUIÇÕES  Na relação Instituição / Trabalhadores  Contrato Individual de Trabalho  Convenção Colectiva de Trabalho para as IPSS ou SCM  Plano de actividades  Leis gerais do trabalho  Livro de ocorrências  Livro de ponto  Livro de reuniões ou relatórios  Regulamento Interno

DOCUMENTOS NECESSÁRIOS NAS INSTITUIÇÕES  Na relação Instituição / utentes  Contrato de serviços  Ficha de inscrição  Fotocópia dos documentos  Livro de sugestões  Regulamento da valência

OUTROS DOCUMENTOS  FICHAS PEDAGÓGICAS  REQUISIÇÃO DE MATERIAL  PAPEL DAS FOLGAS  JUSTIFICAÇÃO DE FALTAS  FICHAS DE PRÉ-INSCRIÇÃO E INSCRIÇÃO  MANUAL DE ACOLHIMENTO

FUNÇÕES DO DIRECTOR TÉCNICO  Assegura e promove a colaboração com os serviços sociais de outras instituições ou entidades;  Colabora na determinação da política da instituição, nomeadamente na elaboração de instrumentos de gestão;  Colabora na fixação da política financeira e exerce a verificação dos custos;  Coordena a estrutura administrativa que permita explorar e dirigir a instituição de maneira eficaz;

FUNÇÕES DO DIRECTOR TÉCNICO  Estuda e define normas gerais e regras de actuação do serviço social das instituições e concede instrumentos de apoio técnico.  Estuda, organiza e dirige as actividades da instituição;  Orienta, dirige e fiscaliza a actividade da instituição segundo a legislação vigente e os planos estabelecidos, a política adoptada e as normas e regulamentos existentes;  Participa nos processos de candidatura e de admissão de utentes na instituição;

FUNÇÕES DO DIRECTOR TÉCNICO  Coordena a gestão dos recursos humanos;  Dirige os serviços, assumindo a responsabilidade pela sua organização, planificação, execução, controlo e avaliação;  Planeia a aquisição e utilização mais conveniente da mão-de-obra, equipamento, materiais, instalações e capitais;  Procede à analise de problemas sociais directamente relacionados com os serviços das instituições.

CNIS  A Confederação Nacional das Instituições de Solidariedade – CNIS – é a principal organização representativa das instituições particulares de solidariedade social – IPSS’s – em Portugal.

LEGISLAÇÃO  Decreto-Lei nº 119/83 de 25 de Fevereiro - É aprovado o Estatuto das Instituições Particulares de Solidariedade Social   Portaria nº 778/83 de 23 de Julho - É aprovado o Regulamento do Registo das Instituições Particulares de Solidariedade Social no Âmbito da Segurança Social

REFLEXÃO  “Eu chorava porque não tinha sapatos até que ao virar da esquina encontrei uma pessoa que não tinha pés...” Ditado Chinês  “O Sábio nunca diz tudo o que pensa, mas pensa sempre em tudo o que diz.” Aristóteles  “ Perante os ventos de mudança, uns erguem muros outros constroem moinhos…”