SEJAM BEM-VINDOS!! Rubens Berredo

PILARES DOOS 7 RELACIONAMENTO INTERPESSOAL

Não tem pra onde fugir. O relacionamento interpessoal no trabalho é real e precisamos dele no dia a dia para termos sucesso na carreira. RUBENS BERREDO / VIVER = RELACIONAR

Relacionamento no trabalho se diferencia dos demais tipos de relacionamentos que temos na vida: Primeiro, porque não escolhemos nossos chefes, clientes, parceiros e, muito menos, nossos colegas de trabalho. Segundo, porque independente do grau de afinidade que temos com as pessoas no ambiente corporativo, precisamos conviver bem apesar das diferenças. RUBENS BERREDO /

01. AUTOCONHECIMENTO Autoconhecimento é o conhecimento que o indivíduo tem de si próprio, suas características, habilidades, dificuldades, comportamentos e a forma como lida com todas estas percepções. Conhecer as próprias emoções. Autoconsciência – reconhecer um sentimento quando ele ocorre – é a pedra fundamental da inteligência emocional.

02. EMPATIA Empatia – “Colocar-se no lugar” de outra pessoa, a fim de compreendê-la melhor e responder de forma solidária, de acordo com as circunstâncias.

03. ASSERTIVIDADE Comunicação assertiva – Expressar-se com clareza e de forma apropriada ao contexto e à cultura em relação aos seus sentimentos, pensamentos e necessidades. Para ter relacionamentos saudáveis, não basta ouvir: é preciso também falar, expressar nossas opiniões, vontades, dificuldades. É aí que entra a assertividade - a habilidade de nos expressar de forma franca, direta, clara, serena e respeitosa.

RUBENS BERREDO / ASSERTIVIDADE 1. Pense, pense e pense antes de falar e agir. 2. Fale de forma aberta, direta e honesta. 3. Diga "não" com elegância, para não ferir suscetibilidades, nem sentir culpa. 4. Esclareça situações duvidosas. 5. Admita os seus erros.

04. CORDIALIDADE...as palavras mágicas: com licença, obrigado, de nada, por favor, por gentileza, bom dia, boa tarde, boa noite e desculpa. Tratar as pessoas com cordialidade é ser gentil, solícito e simpático, é demonstrar consideração pelo outro. Para que construamos bons relacionamentos é imprescindível fazermos uso da cordialidade. Ser cordial com as pessoas é o primeiro passo para desenvolver um relacionamento saudável e de excelência.

05. ÉTICA Ser ético é ter atitudes que não prejudiquem os outros, não quebrem acordos e não contrariem o que se considera certo e justo. Podemos ter muito autoconhecimento, ser altamente empáticos, assertivos e cordiais, mas, se não nos conduzirmos pela ética, não conseguiremos manter relacionamentos equilibrados.

06. CUMPRIMENTAR AS PESSOAS Cumprimentar alguém é tratá-la com respeito e uma maneira de expressar o quão feliz está por ela estar presente ali, no caso de um evento ou de uma atividade na qual você a tenha convidado. Cumprimentar alguém é um ato nobre e todo relacionamento inicia-se com um cumprimento. Seja uma pessoa elegante, cumprimente as pessoas e abra portas para relacionamentos saudáveis e duradouros!!

RUBENS BERREDO / MANTER O BOM HUMOR O humor é um estado de ânimo cuja intensidade representa o grau de disposição e de bem-estar psicológico e emocional de um indivíduo.

RUBENS BERREDO / A harmonia no ambiente de trabalho provoca uma maior satisfação, envolvimento e consequentemente melhores resultados e mais qualidade de vida.

RUBENS BERREDO / DICA DE OURO RE SOL VER

FALE CONOSCO e iremos até você. SAIR DO COMUM... PARA O EXTRAORDINÁRIO! O sol....há de brilhar mais uma vez A luz....há de chegar aos corações Do mal....será queimada a semente O amor...será eterno novamente É o Juízo Final, a história do bem e do mal Quero ter olhos pra ver, a maldade desaparecer Repete a música 2 vezes: O amor...será eterno novamente

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