Faculdades integradas de Taquara CURSO DE administração: LINHA DE FORMAÇÃO ESPECÍFICA – ADMINISTRAÇÃO GERAL ROTATIVIDADE: AS CAUSAS DA ROTATIVIDADE DE PESSOAL EM UMA REDE DE FARMÁCIAS NOS VALES DOS SINOS E PARANHANA NO RIO GRANDE DO SUL Acadêmica: Carla Graziele Garcia Professor : Dr. Roberto Tadeu Ramos Morais
Justificativa: Alta competitividade no mercado; Atendimento como diferencial; Necessidade de manter uma equipe de vendas motivada.
Problema: Quais são as principais causas e fatores que influenciam o alto nível de rotatividade de pessoal em uma rede de farmácias situada no Vale dos Sinos e Paranhana?
Objetivos: Geral: Analisar as causas e os fatores que influenciam a rotatividade (turnover) de pessoal na rede de farmácias. Especificos: Demonstrar os índices de rotatividade no período de Março de 2015 à Março de 2016; Identificar as causas e os fatores que influenciam a rotatividade de pessoal em uma rede de farmácias no Vale dos Sinos e Paranhana; - Identificar as consequências do turnover.
Referencial Teórico: Rotatividade de pessoal: conceitos, causas e metodologia de cálculo - Fatores que influenciam a rotatividade de pessoal - Consequências da rotatividade de pessoal
Principais Autores: Chiavenato, Idalberto,2002. Lacombe,Francisco,2005. Marras, Jean Pierre,2011. Milkovich, George T. ;Boudreau , John W.,2000 Mobley, Wiliam H. Turnover,1992. Robbins, de cenzo,2001.
Metodologia: Estudo de caso comparativo; Bibliográfico; Exploratório; Questionário misto; Entrevista semi-estruturada; Analise dados qualitativa- quantitativa. Universo: Colaboradores da empresa Amostra Não Probabilística Intencional: 32 vendedores, 1 gerente de Rh.
GRATA PELA ATENÇÃO!