CCI / UFPA - Análise de Desafios e Oportunidade A Comunicação Integrada na UFPA e a importância da Divulgação Científica Assessoria de Comunicação Institucional Abril de 2008 Comissão DECOM

CCI / UFPA - Análise de Desafios e Oportunidade COMUNICAÇÃO ESTRATÉGICA E INTEGRADA A comunicação integrada é aquela em que as diversas áreas comunicacionais atuam de forma sinérgica. Ela pressupõe uma junção da comunicação institucional, da comunicação mercadológica, da comunicação interna, da comunicação administrativa, e no caso da universidade, a comunicação pública da ciência. Comissão DECOM

A importância da comunicação integrada reside principalmente no fato de ela permitir que se estabeleça uma política global, em função de uma coerência maior entre os diversos programas comunicacionais, de uma linguagem comum de todos os setores e de um comportamento organizacional homogêneo, além de se evitarem sobreposições de tarefas.

Comunicação Estratégica e Integrada Missão: facilitar os processos interativos e as mediações da universidade com os seus diferentes públicos, a opinião pública e a sociedade em geral. Objetivo geral: estabelecer canais efetivos de ligação com os segmentos a ela vinculados e, principalmente, a abertura das fontes com vistas à efetiva socialização do conhecimento científico, tecnológico e cultural gerado pela universidade.

Diagnóstico: Verifica-se que o modelo de comunicação em vigor na instituição não está organizado horizontalmente, em rede, conseqüentemente, as ações comunicacionais desenvolvidas giram em torno de tarefas e não de processos, o que resulta numa comunicação parcial, fragmentada e, portanto, restrita.

Comunicação na UFPA Cenário atual: Assessoria de Comunicação Origem: Início da década de 70, com a criação do Serviço de Rádio e TV Universitária, nunca efetivado. Atividades desenvolvidas: Produção mensal do Jornal Beira do Rio; Realização de matérias sobre a produção científica da instituição para a página “Ciência em Ação”, publicada semanalmente no jornal Diário do Pará;

Comunicação na UFPA Cenário atual: Assessoria de Comunicação 7 Comunicação na UFPA Cenário atual: Assessoria de Comunicação Atividades desenvolvidas: Produção de material de divulgação da universidade para o boletim eletrônico da Associação Nacional de Dirigentes de Instituições de Ensino Superior (Andifes).

Cenário atual: Assessoria de Comunicação 8 Cenário atual: Assessoria de Comunicação Atividades desenvolvidas: Atualização diária do Portal da UFPA no qual são divulgadas notícias e a programação de eventos da instituição; Coordenação do Serviço de Divulgação (Acontece e Divulga), instrumento de comunicação interna, atendendo demandas de todos os segmentos da comunidade universitária;

Cenário atual: Assessoria de Comunicação 9 Cenário atual: Assessoria de Comunicação Atividades desenvolvidas: Apoio à construção e atualização dos sites dos Institutos de Ensino; Atendimento à imprensa, local e nacional, atualmente já de forma ativa; Coordenação das ações de divulgação do Processo Seletivo Seriado (PSS).

Etapas do processo de construção de um Plano de Comunicação Integrada 10 Etapas do processo de construção de um Plano de Comunicação Integrada Criar mecanismos para sensibilizar a comunidade acadêmica, em todos os níveis, quanto à necessidade de perceber a comunicação como fator estratégico à instituição; Incentivar a contratação de bolsistas/servidores de comunicação nas unidades para trabalharem na alimentação/atualização dos sites.

Núcleo de Assessoria de Imprensa 11 Estruturação da Assessoria de Comunicação Institucional (ASCOM), com a seguinte configuração inicial: Coordenação Geral Secretaria Executiva Núcleo de Assessoria de Imprensa Núcleo de Comunicação On-Line (portal e sites) Núcleo de Divulgação Científica (Beira do Rio) Núcleo de Comunicação Interna (Acontece e Divulga)

12 O “Novo” Portal UFPA ESTRATÉGIAS Ser a porta de entrada da UFPA na internet, oferecendo uma visão global da universidade, com posterior encaminhamento para os inúmeros sites satélites (sites de unidades de ensino, pesquisa e extensão e ainda sites pessoais de docentes etc). Hoje, o encaminhamento ainda é indireto (p.ex: uso de siglas no Menu dos sites) e torna o caminho de acesso longo e incerto. Facilitar o acesso do público à informação desejada é fundamental.

13 O “Novo” Portal UFPA ESTRATÉGIAS Ser um veiculo de disseminação de eventos e notícias sobre atividades, produtos e serviços da UFPA, de forma integrada, sem sobreposição de tarefas e duplicidade de informação; Utilizar o próprio portal também como uma ferramenta de trabalho a mais para a comunidade interna, como por exemplo, garantir acesso de alunos à material didático depositado em páginas de docentes;

14 O “Novo” Portal UFPA ESTRATÉGIAS Oferecer, ao público estrangeiro, um site com informações básicas essenciais em termos de conteúdo e navegabilidade nos idiomas inglês e espanhol; Proporcionar acesso e navegabilidade também a usuários portadores de deficiências.

OUTRAS AÇÕES SIMULTÂNEAS 15 OUTRAS AÇÕES SIMULTÂNEAS Criação de um Guia de Pesquisadores para imprensa no menu do Portal da UFPA; Atualização das informações da página principal do Portal; Ação propositiva em relação à imprensa; Organização e atualização do mailing;

OUTRAS AÇÕES SIMULTÂNEAS 16 OUTRAS AÇÕES SIMULTÂNEAS Organização do banco de imagens da UFPA; Criação e alimentação do site dos 50 Anos da UFPA que ficará disponível para consulta; Cobertura dos eventos relacionados aos 50 Anos da UFPA; Planejamento de um Centro de Informações e lojinha da UFPA;

OUTRAS AÇÕES SIMULTÂNEAS 17 OUTRAS AÇÕES SIMULTÂNEAS Criação da página da Assessoria de Comunicação (ASCOM) com ampliação do espaço para notícias e eventos da UFPA; Elaboração de proposta sobre uma IDENTIDADE VISUAL que agregue os sites da instituição.

18 IDENTIDADE VISUAL

OBRIGADA!!! Contatos: ASCOM/UFPA Tels.(91) 3201-7463/7577 22 OBRIGADA!!! Contatos: ASCOM/UFPA Tels.(91) 3201-7463/7577 E-mail: imprensa@ufpa.br