Expressão Verbal
I. O Circuito da Comunicação MEIO RECEPTOR EMISSOR MENSAGEM CÓDIGO
FEEDBACK Interdependência entre emissor e receptor
Comunicação Não-verbal Linguagem corporal: gestos, olhar, expressões faciais, movimentação do corpo, postura, aparência
III. Recursos Audiovisuais Recursos Didáticos Representam boa parte da comunicação, mas não devem chamar muita atenção
III. Recursos Audiovisuais Facilitam a compreensão Prendem a atenção da platéia Orientam raciocínio (do emissor e do receptor)
Por que utilizar recursos? Como aprendemos: 1% através do gosto 1,5% através do tato 3,5% através do olfato 11% através da audição 83% através da visão
Recursos Audiovisuais Quanto retemos das informações: 10% do que lemos 20% do que escutamos 30% do que vemos 50% do que vemos e ouvimos 70% do que ouvimos e discutimos 90% do que ouvimos e logo realizamos
Tipos de Recursos Quadro Magnético Flip-chart
Tipos de Recursos Modelos e objetos
Tipos de Recursos Retroprojetor Slides Power-point
Tipos de Recursos Vídeo Câmera
Conteúdo da fala Introdução: 15% Desenvolvimento: 75% Conclusão: 10%
Conteúdo da fala Cumprimento Afirmação Ilustração Humor Ocasião Questão - Ganhar atenção - Ganhar interesse Abertura Introdução (15%) Promover a identificação da platéia com o assunto Preparação
Conteúdo da fala Afirmação Idéia Testemunhos Fundamentação Ilustrações - Fatos Estatísticas Exemplos Comparações Testemunhos Ilustrações Desenvolvimento (75%) Fundamentação
Conteúdo da fala Revisão Conclusão Fechamento Fatos Estatísticas Exemplos Comparações Etc Revisão Conclusão Desafio Citação Ilustração, etc Pausa e agradecimento Fechamento
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