Diretoria Geral Brasileira Assessoria de Planejamento Empresarial II Seminário Internacional: Reestruturação e Regulação do Setor de Energia Elétrica e Gás Natural Apresentador: Eng. Miguel A. Z. Sória IE/UFRJ – Rio de Janeiro – 13 e 14 setembro/2007

GESTÃO DO CONHECIMENTO: ASSEGURANDO A ITAIPU DO FUTURO II Seminário Internacional:Reestruturação e Regulação do Setor de Energia Elétrica e Gás Natural Objetivos do evento Analisar as caracteristicas, dinâmicas e especificidade do processo brasileiro de regulação e reestruturação nestes dos setores de energia elétrica e Gás natural tendo como contraponto analítico a experiência da União Européia GESTÃO DO CONHECIMENTO: ASSEGURANDO A ITAIPU DO FUTURO

GESTÃO DO CONHECIMENTO: ASSEGURANDO A ITAIPU DO FUTURO II Seminário Internacional:Reestruturação e Regulação do Setor de Energia Elétrica e Gás Natural GESTÃO DO CONHECIMENTO NO SETOR ESTATAL ALGUMAS REFLEXÕES GESTÃO DO CONHECIMENTO: ASSEGURANDO A ITAIPU DO FUTURO

GESTÃO DO CONHECIMENTO: ASSEGURANDO A ITAIPU DO FUTURO II Seminário Internacional:Reestruturação e Regulação do Setor de Energia Elétrica e Gás Natural Tópicos relevantes a considerar Organização social Estado Economia Bens Públicos Setor público Estado-empresário GESTÃO DO CONHECIMENTO: ASSEGURANDO A ITAIPU DO FUTURO

GESTÃO DO CONHECIMENTO: ASSEGURANDO A ITAIPU DO FUTURO II Seminário Internacional:Reestruturação e Regulação do Setor de Energia Elétrica e Gás Natural Outras considerações Contabilidade x Capital intelectual Capital intelectual do setor público Capital intelectual do setor público: bem público reflexos importantes para o coletivo GESTÃO DO CONHECIMENTO: ASSEGURANDO A ITAIPU DO FUTURO

GESTÃO DO CONHECIMENTO: ASSEGURANDO A ITAIPU DO FUTURO II Seminário Internacional:Reestruturação e Regulação do Setor de Energia Elétrica e Gás Natural O Estado-empresário na economia de mercado Geração e preservação de capital intelectual pelas empresas estatais Sucessão de empregados nas empresas estatais O papel das empresas estatais na Gestão do Conhecimento como bem público GESTÃO DO CONHECIMENTO: ASSEGURANDO A ITAIPU DO FUTURO

GESTÃO DO CONHECIMENTO: ASSEGURANDO A ITAIPU DO FUTURO II Seminário Internacional:Reestruturação e Regulação do Setor de Energia Elétrica e Gás Natural GESTÃO DO CONHECIMENTO A EXPERIÊNCIA DA ITAIPU GESTÃO DO CONHECIMENTO: ASSEGURANDO A ITAIPU DO FUTURO

GESTÃO DO CONHECIMENTO: ASSEGURANDO A ITAIPU DO FUTURO II Seminário Internacional:Reestruturação e Regulação do Setor de Energia Elétrica e Gás Natural ITAIPU Binacional A Usina Hidrelétrica de ITAIPU é um empreendimento binacional resultante do Tratado celebrado entre o Brasil e o Paraguai, em 26/04/1973, para o aproveitamento hidrelétrico dos recursos hídricos do rio Paraná pertencente em condomínio aos dois países. GESTÃO DO CONHECIMENTO: ASSEGURANDO A ITAIPU DO FUTURO

Itaipu Binacional Empreendimento binacional Brasil e Paraguai II Seminário Internacional:Reestruturação e Regulação do Setor de Energia Elétrica e Gás Natural Itaipu Binacional Rio Paraná Potência instalada de 14.000 MW (megawatts) 20 unidades geradoras com 700 MW cada Responsável pelo suprimento de 90% da energia consumida no Paraguai e 20% no Brasil -Faturamento de 3,2 bilhões de dólares (2007) Reservatório com área de 135 mil hectares e 170 km de comprimento Áreas de proteção com mais de 100 mil hectares Queda bruta normal de 120 metros Lâmina d´água de 180 metros junto à barragem Vertedouro de 62.200 m3/segundo de capacidade máxima de descarga Empreendimento binacional Brasil e Paraguai A ITAIPU REALIZA DIVERSOS PROGRAMAS SOCIOAMBIENTAIS GESTÃO DO CONHECIMENTO: ASSEGURANDO A ITAIPU DO FUTURO

GESTÃO DO CONHECIMENTO: ASSEGURANDO A ITAIPU DO FUTURO II Seminário Internacional:Reestruturação e Regulação do Setor de Energia Elétrica e Gás Natural Missão da ITAIPU Binacional Gerar energia elétrica de qualidade, com responsabilidade social e ambiental, impulsionando o desenvolvimento econômico, turístico e tecnológico, sustentável, no Brasil e no Paraguai. GESTÃO DO CONHECIMENTO: ASSEGURANDO A ITAIPU DO FUTURO

VISÃO POR PROCESSOS conhecimento ENTRADA SAÍDA II Seminário Internacional:Reestruturação e Regulação do Setor de Energia Elétrica e Gás Natural Desenvolvimento Organizacional Ações Estruturantes VISÃO POR PROCESSOS estratégia conhecimento inteligência ENTRADA Transformação agrega valor SAÍDA valor agregado pessoas execução estrutura recursos GESTÃO DO CONHECIMENTO: ASSEGURANDO A ITAIPU DO FUTURO

GESTÃO DO CONHECIMENTO: ASSEGURANDO A ITAIPU DO FUTURO II Seminário Internacional:Reestruturação e Regulação do Setor de Energia Elétrica e Gás Natural Ações que deram início à Gestão do Conhecimento na ITAIPU execução dos processos da área de manutenção da Usina montagem das duas unidades adicionais Relevante motivador: sucessão A aposentadoria de empregados experientes, tendo como conseqüências imediatas a necessidade de atualização da memória organizacional a capacitação dos novos empregados GESTÃO DO CONHECIMENTO: ASSEGURANDO A ITAIPU DO FUTURO

GESTÃO DO CONHECIMENTO: ASSEGURANDO A ITAIPU DO FUTURO II Seminário Internacional:Reestruturação e Regulação do Setor de Energia Elétrica e Gás Natural GESTÃO DO CONHECIMENTO conceito (adotado pela ITAIPU Binacional) Processo sistemático de identificação, criação, renovação e aplicação dos conhecimentos estratégicos na gestão de uma organização, bem como inclui a administração dos ativos de conhecimento que permitem aos integrantes da organização compartilhar o que conhecem. Implica em mudanças na cultura organizacional! GESTÃO DO CONHECIMENTO: ASSEGURANDO A ITAIPU DO FUTURO

GESTÃO DO CONHECIMENTO: ASSEGURANDO A ITAIPU DO FUTURO II Seminário Internacional:Reestruturação e Regulação do Setor de Energia Elétrica e Gás Natural Continuidade da ações de Gestão do Conhecimento na ITAIPU Na busca de modernas formas de gestão para assegurar a retenção e disseminação do seu conhecimento organizacional, buscou apoio metodológico em Universidades Brasileiras e Paraguaias para o desenvolvimento do seu Processo Corporativo para a Gestão do Conhecimento (PGCG). PUCPR UNE GESTÃO DO CONHECIMENTO: ASSEGURANDO A ITAIPU DO FUTURO

GESTÃO DO CONHECIMENTO: ASSEGURANDO A ITAIPU DO FUTURO II Seminário Internacional:Reestruturação e Regulação do Setor de Energia Elétrica e Gás Natural Principais passos realizados na implantação do PCGC Inclusão de ação formal no Plano Empresarial e Orçamento da ITAIPU Criação de Grupo de Trabalho binacional composto de representantes de todas as Diretorias Capacitação de 80 Facilitadores em GC Realização de diagnóstico empresarial sobre GC Formulação de diretrizes empresariais de GC Criação de Portal Corporativo na Intranet GESTÃO DO CONHECIMENTO: ASSEGURANDO A ITAIPU DO FUTURO

GESTÃO DO CONHECIMENTO: ASSEGURANDO A ITAIPU DO FUTURO II Seminário Internacional:Reestruturação e Regulação do Setor de Energia Elétrica e Gás Natural Gestão do Conhecimento da ITAIPU Modelo GESTÃO DO CONHECIMENTO: ASSEGURANDO A ITAIPU DO FUTURO

Gestão do Conhecimento da ITAIPU Diretrizes Estratégicas II Seminário Internacional:Reestruturação e Regulação do Setor de Energia Elétrica e Gás Natural Gestão do Conhecimento da ITAIPU Diretrizes Estratégicas GESTÃO DO CONHECIMENTO: ASSEGURANDO A ITAIPU DO FUTURO

Gestão do Conhecimento da ITAIPU Diretrizes Estratégicas II Seminário Internacional:Reestruturação e Regulação do Setor de Energia Elétrica e Gás Natural Gestão do Conhecimento da ITAIPU Diretrizes Estratégicas GESTÃO DO CONHECIMENTO: ASSEGURANDO A ITAIPU DO FUTURO

GESTÃO DO CONHECIMENTO: ASSEGURANDO A ITAIPU DO FUTURO II Seminário Internacional:Reestruturação e Regulação do Setor de Energia Elétrica e Gás Natural Portal do Processo Corporativo de Gestão do Conhecimento Intranet GESTÃO DO CONHECIMENTO: ASSEGURANDO A ITAIPU DO FUTURO

GESTÃO DO CONHECIMENTO: ASSEGURANDO A ITAIPU DO FUTURO II Seminário Internacional:Reestruturação e Regulação do Setor de Energia Elétrica e Gás Natural Portal do Processo Corporativo de Gestão do Conhecimento GESTÃO DO CONHECIMENTO: ASSEGURANDO A ITAIPU DO FUTURO

GESTÃO DO CONHECIMENTO: ASSEGURANDO A ITAIPU DO FUTURO II Seminário Internacional:Reestruturação e Regulação do Setor de Energia Elétrica e Gás Natural PCGC – Montagem e Comissionamento Unidades 9A e 18A (exemplo) GESTÃO DO CONHECIMENTO: ASSEGURANDO A ITAIPU DO FUTURO

GESTÃO DO CONHECIMENTO: ASSEGURANDO A ITAIPU DO FUTURO II Seminário Internacional:Reestruturação e Regulação do Setor de Energia Elétrica e Gás Natural Ações imediatas de GC: Programa de Desligamento Incentivado Criação de Grupo de Trabalho binacional composto de representantes de todas as Diretorias Implantação do Banco de Currículos e Talentos Elaboração de “Metodologia de Retenção, Sistematização e Disseminação de Conhecimentos: GUIA DE PROCEDIMENTOS” GESTÃO DO CONHECIMENTO: ASSEGURANDO A ITAIPU DO FUTURO

GESTÃO DO CONHECIMENTO: ASSEGURANDO A ITAIPU DO FUTURO II Seminário Internacional:Reestruturação e Regulação do Setor de Energia Elétrica e Gás Natural Outras ações relevantes de GC Melhorias no Portal PCGC Conhecimentos compartilhados por participantes em eventos Especialistas (banco de monografias) Mapa do Conhecimento Formal Sistema Normativo Educação Corporativa Mapeamento de Competências Universidade Corporativa ITAIPU (UCI) Parque Tecnológico ITAIPU (PTI) Estimulo à criação e ou manutenção de comunidades de práticas de GC (internas e externas) Estabelecimento de vínculos de interesse (Eletrobrás – Comissões e UNISE, FNQ, SBGC, empresas estatais e privadas, instituições de ensino e pesquisa) GESTÃO DO CONHECIMENTO: ASSEGURANDO A ITAIPU DO FUTURO

II Seminário Internacional:Reestruturação e Regulação do Setor de Energia Elétrica e Gás Natural Inserção da Gestão do Conhecimento na Universidade Corporativa ITAIPU (UCI) Pesquisa e Desenvolvimento e Inovação P&D&I LINHAS DE ATUAÇÃO UCI Educação Corporativa EC Gestão do Conhecimento GC GESTÃO DO CONHECIMENTO: ASSEGURANDO A ITAIPU DO FUTURO

GESTÃO DO CONHECIMENTO: ASSEGURANDO A ITAIPU DO FUTURO II Seminário Internacional:Reestruturação e Regulação do Setor de Energia Elétrica e Gás Natural Ação em curso: elaboração do Plano de Implantação de GC Criação de Grupo de Trabalho binacional composto de representantes de todas as Diretorias Continuidade apoio metodológico PUCPR e UNE Elaboração do “Plano de Implantação da Gestão do Conhecimento da ITAIPU”, seguindo a metodologia de planejamento adotada pela ITAIPU diagnóstico – prognóstico – plano de ações (consolidação) Inclusão das ações e resultados esperados no Plano Empresarial e Orçamento da ITAIPU GESTÃO DO CONHECIMENTO: ASSEGURANDO A ITAIPU DO FUTURO

GESTÃO DO CONHECIMENTO: ASSEGURANDO A ITAIPU DO FUTURO II Seminário Internacional:Reestruturação e Regulação do Setor de Energia Elétrica e Gás Natural Elaboração do Plano de Implantação de GC INÍCIO DOS TRABALHOS definição da metodologia definição do cronograma de atividades 280 dias Capacitação de 150 Facilitadores: .um por Divisão (menor unidade organizacional) .4 horas presenciais + 4 horas por Internet (Eureka) GESTÃO DO CONHECIMENTO: ASSEGURANDO A ITAIPU DO FUTURO

GESTÃO DO CONHECIMENTO: ASSEGURANDO A ITAIPU DO FUTURO II Seminário Internacional:Reestruturação e Regulação do Setor de Energia Elétrica e Gás Natural Elaboração do Plano de Implantação de GC DIAGNÓSTICO realização de novo survey . via Facilitadores das Divisões . obtidas mais de 340 contribuições Desenho da “Árvore de Problemas” GESTÃO DO CONHECIMENTO: ASSEGURANDO A ITAIPU DO FUTURO

GESTÃO DO CONHECIMENTO: ASSEGURANDO A ITAIPU DO FUTURO II Seminário Internacional:Reestruturação e Regulação do Setor de Energia Elétrica e Gás Natural Elaboração do Plano de Implantação de GC PROGNÓSTICO Reflexão sobre as situações encontradas na “Árvore de Problemas” . análise de gaps . hipóteses de soluções . simulação de cenários e resultados a alcançar Desenho da “Árvore do Conhecimento”, que aponta . competências a serem desenvolvidas . recursos para implementá-las RECURSOS HUMANOS – INFRA-ESTRUTURA – BASES DE CONHECIMENTO GESTÃO DO CONHECIMENTO: ASSEGURANDO A ITAIPU DO FUTURO

GESTÃO DO CONHECIMENTO: ASSEGURANDO A ITAIPU DO FUTURO II Seminário Internacional:Reestruturação e Regulação do Setor de Energia Elétrica e Gás Natural Elaboração do Plano de Implantação de GC PLANO DE IMPLANTAÇÃO (i/ii) Realizada a seleção estratégica de projetos, com base na “Árvore do Conhecimento”competências + recursos GESTÃO DO CONHECIMENTO: ASSEGURANDO A ITAIPU DO FUTURO

GESTÃO DO CONHECIMENTO: ASSEGURANDO A ITAIPU DO FUTURO II Seminário Internacional:Reestruturação e Regulação do Setor de Energia Elétrica e Gás Natural Elaboração do Plano de Implantação de GC PLANO DE IMPLANTAÇÃO(ii/ii) Estrutura proposta de projetos para implantação do Processo Corporativo de Gestão do Conhecimento da ITAIPU - PCGC EM ANÁLISE GESTÃO DO CONHECIMENTO: ASSEGURANDO A ITAIPU DO FUTURO

GESTÃO DO CONHECIMENTO: ASSEGURANDO A ITAIPU DO FUTURO II Seminário Internacional:Reestruturação e Regulação do Setor de Energia Elétrica e Gás Natural “A revolução da informação representa um nítida transferência de poder de quem detém o capital para quem detém o conhecimento” Peter Drucker "Se a virtude e o conhecimento estão espalhados entre as pessoas, eles nunca serão escravizados. Esta será sua grande segurança." John Adams GESTÃO DO CONHECIMENTO: ASSEGURANDO A ITAIPU DO FUTURO

GESTÃO DO CONHECIMENTO: ASSEGURANDO A ITAIPU DO FUTURO II Seminário Internacional:Reestruturação e Regulação do Setor de Energia Elétrica e Gás Natural ITAIPU Vídeo institucional Obrigado! Miguel Augusto Zydan Sória soria@itaipu.gov.br www.itaipu.gov.br GESTÃO DO CONHECIMENTO: ASSEGURANDO A ITAIPU DO FUTURO