MAPEANDO CLIENTES E OPORTUNIDADES: A importância de mapas digitais para auxiliar no conhecimento de mercado e perfil dos clientes Vitor Pires Vencovsky Piracicaba, 21/05/2012

Agenda Sobre a Gismaps Sistemas Objetivos do planejamento Estudos de caso Como gerar os mapas Softwares disponíveis

Sobre a Gismaps Sistemas

11 anos de atividades; Mais de clientes atendidos; Venda de softwares, dados e sistemas ( Produção de mapas impressos e digitais; Projeto e desenvolvimento de sistema; Organização de banco de dados; Treinamento.

Sobre a Gismaps Sistemas

PUC-Rio Cepel

Sobre a Gismaps Sistemas

Objetivos do planejamento

Minimizar esforços e maximizar retornos; Minimizar uso de recursos (equipe de vendas e campanhas) Maximizar vendas Direcionar ações; Identificar e localizar o público alvo; Localizar os clientes; Compreender o mercado e o perfil dos consumidores.

Produto Preço Praça / Ponto de Venda Promoção Os 4 P’s dependem da localização dos consumidores. Necessário segmentar mercados por perfil e localização. Objetivos do planejamento 4 P’s Princípios de Marketing

Brasil

Piracicaba (SP)

Estudos de caso

Mapas do Índice de Potencial de Consumo (IPC) IPC de brinquedos Mostra a localização do consumo Mercado de brinquedos Desafios das empresas: Onde estabelecer os esforços de vendas e as campanhas de Marketing Onde estabelecer fábricas, filiais, escritórios de vendas ou representantes de vendas

IPC Brinquedos

Estudos de caso Mapas do Índice de Potencial de Consumo (IPC) IPC de material de construção Mostra a localização do consumo Mercado de material de construção Desafios das empresas: Onde estabelecer os esforços de vendas e as campanhas de Marketing Onde estabelecer filiais, escritórios de vendas ou representantes de vendas

IPC - UF Material de construção

IPC - Mesorregião Material de construção

IPC - Municípios Material de construção

IPC Material de construção

Estudos de caso Mapas do Índice de Potencial de Consumo (IPC) IPC de óleo de cozinha Mostra a localização do consumo Mercado de óleo de cozinha Desafios das empresas : Onde estabelecer os esforços de vendas e as campanhas de Marketing Onde estabelecer filiais, escritórios de vendas ou representantes de vendas

IPC óleo de cozinha

Estudos de caso Organização da equipe de vendas Áreas de atuação dos gerentes Localização dos clientes Áreas de vendas Desafios das empresas : Atendimento disperso pode gerar maior esforço no atendimento aos clientes Dificuldades no atendimento aos clientes

Áreas de vendas

Estudos de caso Dados do estabelecimento comercial (clientes por bairro) Mostra a localização dos clientes Comércio em Piracicaba Desafios das empresas : Localizar os clientes Direcionar os esforços de vendas e campanhas para fidelizar clientes ou conquistar novos

Quantidade de clientes por bairro

Estudos de caso Mapas de Piracicaba por bairros Dados do Censo do IBGE Crescimento populacional: para onde vai o consumo Quantidade da população por bairro e sexo Quantidade de crianças por bairros Quantidade de idosos por bairros Renda e perfil das famílias Desafios das empresas : Identificar perfil da população por bairro Direcionar os esforços de vendas e campanhas Definir local de novos estabelecimentos. Piracicaba

Bairros de Piracicaba

Variação da população 2000/1990

Verde - + SF Vermelho – + SM

Idade até zero anos Sexo masculino

Idade até zero anos Sexo feminino

Idade mais que 80 anos Sexo masculino

Idade mais que 80 anos Sexo feminino

Renda familiar Maior que 20 SM

Renda familiar Entre 5 e 10 SM

Renda familiar Entre 1 e 2 SM

Como gerar mapas

1) Definir objetivos2) Escolher software3) Obter dados e informações4) Obter mapas digitais5) Gerar mapas

Como gerar mapas 1) Definir objetivos

Como gerar mapas 2) Escolher software

Como gerar mapas ERP, GIS, EDMS, CRMIBGE, ANTT, IPPLAPIBOPE, Datafolha, ESALQ-LOG 3) Obter dados e informações

Como gerar mapas 4) Obter mapas digitais

Como gerar mapas 5) Gerar mapas

Softwares disponíveis

Sistema Principal funcionalidadePrincipal uso ProduçãoAnáliseDistribuiçãoPlanejamentoMonitoramento Gismaps Viewer -  -  - Quantum GIS  --  - MapServer --  -  ArcGIS  -  - MapInfo -  -  - Google Maps --  -  Google Earth  ---  API Google Maps --  -  TransCAD -  -  - Softwares disponíveis

Perguntas? Vitor Pires Vencovsky Gismaps Sistemas Ltda. (19)