INTRODUÇÃO À TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO

SUMÁRIO RESUMIDO PARTE 1: INTRODUÇÃO À TGA PARTE 2: OS PRIMÓRDIOS DA ADMINISTRAÇÃO PARTE 3: ABORDAGEM CLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO PARTE 4: ABORDAGEM HUMANÍSTICA DA ADMINISTRAÇÃO PARTE 5: ABORDAGEM NEOCLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO

PARTE TRÊS ABORDAGEM CLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO

DESDOBRAMENTOS DA ABORDAGEM CLÁSSICA Administração Científica Taylor Ênfase nas tarefas Abordagem Clássica da Administração Teoria Clássica Ênfase na estrutura Fayol

Administração Científica Capítulo 3 Administração Científica (Arrumando o Chão da Fábrica) A obra de Taylor. A Administração como ciência. A organização racional do trabalho. Os princípios da Administração Científica. Apreciação crítica da Administração Científica.

ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA: TAYLOR O objetivo da Administração é pagar salários melhores e reduzir custos de produção 2. A Administração deve aplicar métodos científicos de pesquisa Formular princípios e estabelecer processos padronizados que permitam o controle das operações fabris Os empregados devem ser cientificamente treinados para aperfeiçoar suas aptidões

A divisão do trabalho e a especialização do operário

DIVISÃO DO TRABALHO NA INDÚSTRIA Uma pessoa que realiza as cinco fases necessárias na fabricação de um produto só consegue produzir 1 UNIDADE DIVISÃO DO TRABALHO NA INDÚSTRIA

DIVISÃO DO TRABALHO NA INDÚSTRIA Cinco pessoas, cada uma especializada na execução de uma das cinco fases da fabricação, fabricam 10 UNIDADES no mesmo tempo DIVISÃO DO TRABALHO NA INDÚSTRIA

PRINCÍPIOS GERAIS DA ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA DIVISÃO DO TRABALHO SUPERVISÃO GERENTES PLANEJAM, OPERÁRIOS EXECUTAM TRABALHO EM CONJUNTO Conciliar interesses da alta administração e funcionários. SELEÇÃO CIENTÍFICA DO TRABALHADOR Tarefa mais compatível com suas aptidões, buscando a Maestria, através de muito treino. TEMPO-PADRÃO O trabalhador deve produzir no mínimo igual à produção-padrão estabelecida pela gerência. Pelo fato de o ser humano ser naturalmente preguiçoso, devem haver controles de produtividade. PLANO DE INCENTIVO SALARIAL A remuneração deve ser proporcional ao número de unidades produzidas. Homo economicus: as sanções e recompensas financeiras são as mais significativas. PRINCÍPIOS GERAIS DA ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA Administração: Baixo custo de produção Funcionários: altos salários

OBJETIVOS DO ESTUDO DE TEMPOS E MOVIMENTOS Eliminação do desperdício de esforço humano e de movimentos inúteis 2. Adaptação dos operários à tarefa 3. Facilidade no treinamento dos operários, melhoria da eficiência e do rendimento da produção pela especialização das atividades 4. Distribuição do trabalho para que não haja períodos de falta ou de excesso de trabalho 5. Definição de métodos e estabelecimento de normas para a execução do trabalho 6. Estabelecer uma base para salários eqüitativos e prêmios de produção

A ORGANIZAÇÃO RACIONAL DO TRABALHO Análise do trabalho e estudo dos tempos e movimentos Estudo da fadiga humana Divisão do trabalho e especialização do operário Desenho de cargos e de tarefas Incentivos salariais e prêmios de produção Conceito do homo economicus Condições ambientais de trabalho, como iluminação, conforto etc Padronização de métodos e de máquinas Supervisão funcional

Vantagens na simplificação do desenho de cargos Admissão de empregados com qualificações mínimas e salários menores para reduzir os custos de produção Minimização dos custos de treinamento Redução de erros na execução para diminuir rejeições e refugos Facilidade na supervisão para que cada supervisor possa controlar Aumento da eficiência do trabalhador permitindo maior produtividade.

As condições de trabalho para a Administração Científica Adequação de ferramentas de trabalho e equipamentos de produção para minimizar o esforço do operador e a perda de tempo na execução da tarefa Arranjo físico de máquinas e equipamentos para racionalizar o fluxo da produção Melhoria do ambiente físico de trabalho para evitar que ruído, ventilação, iluminação e conforto no trabalho não reduzam a eficiência do trabalhador Projeto de instrumentos e equipamentos especiais, como transportadores, seguidores, contadores e utensílios para reduzir movimentos inúteis

A supervisão funcional Supervisor de Produção Supervisor de Manutenção Supervisor de Qualidade Operário A Operário B Operário C Operário D

Princípios de Administração Científica para Taylor Princípio do planejamento Princípio do preparo Princípio do controle Princípio da execução

Princípios de Ford Princípio de intensificação Princípio de economicidade Princípio de produtividade HENRY FORD

Apreciação Crítica da Administração Científica Mecanicismo da Administração Científica Superespecialização do operário Visão microscópica do ser humano Ausência de comprovação científica Abordagem incompleta da organização Limitação do campo de aplicação Abordagem prescritiva e normativa Abordagem de sistema fechado Pioneirismo na Administração

Abordagem microscópica e mecanicista da Administração Científica Seleção Plano de Científica do incentivo Trabalhador salarial Determinação Maiores Estudo de do método Padrão de Supervisão Máxima lucros e Tempos e de trabalho produção funcional eficiência maiores Movimentos (the best way) salários Lei da Condições Fadiga ambientais de trabalho

CONSIDERAÇÕES ACERCA DA ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA Exploração dos empregados: Alienação, falta de legislação trabalhista digna, proibição de movimentos sindicais. Enfoque mecanicista do ser humano: Não somos máquinas ou meras engrenagens no corpo de uma empresa $ $ $ Homo economicus $ $ $ Incentivo monetário é importante, mas não é o suficiente. É necessário reconhecimento do trabalho, incentivos morais e auto-realização Abordagem fechada: Não se fez referência ao ambiente, como se fosse uma organização isolada do mercado em que está inserida