GRUPO EMBRAPAR SLIDE 1 © WorldCom3/25/2017 WorldCom proprietary & confidential

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(0800, 0300, CALLCENTER21, VIDEOCONFERÊNCIA, VIPNET, VIPPHONE ETC) SERVIÇOS DDD / DDI Telefonia Avançada (0800, 0300, CALLCENTER21, VIDEOCONFERÊNCIA, VIPNET, VIPPHONE ETC) Telefonia Local Cartões Telefônicos Serviços de Dados e Internet Provedor de Internet (CLICK21) Banda Larga Via Satélite Call Center

Vice-Presidência de Recursos Humanos ORGANOGRAMA - RECURSOS HUMANOS Joaquim de Sousa Correia Gerência Geral de Planejamento Sérgio R. Moutinho Gerência Geral de Compensação e Seleção Maria Cristina Zoega Gerência Geral de Desenvolvimento Ana Rosa C. Bonilauri Gerência de Saúde e Bem-Estar Sonia Cristina Guyt Gerência de Relações de Trabalho e Comunicação Ruy Barbosa Gerência de Administração de Pessoal Fábio Coelho dos Santos

Salário Médio (Exceto BrasilCenter): R$ 3.400,00 ALGUNS DADOS RH Total Empregados: 12.816 Total de Vidas: 36.115 Salário Médio (Exceto BrasilCenter): R$ 3.400,00 Quantidade de Vidas por Faixa Etária

Assistência Médico-Odontológica - Escolha Dirigida - Livre Escolha BENEFÍCIOS Assistência Médico-Odontológica - Escolha Dirigida - Livre Escolha Plano Previdência - TELOS Auxílio Refeição - R$ 11,50 Auxílio Alimentação - R$ 117,00 Assistência Pré-Escolar Seguro de Vida em Grupo Compartilhado

Orçamento de Custeio X Receita CUSTEIO VISÃO DO EMPREGADOR Orçamento de Custeio X Receita CUSTEIO Mão de Obra (Remuneração, Benefícios, Encargos etc) + Serviços de Terceiros Outros Possibilidades de Redução Orçamento Mão de Obra - Corte de Empregados - Diminuição da cobertura de benefícios - Redução Verba de Promoção / Reajustes - Substituição de Salários Maiores por Menores

Benefício de difícil controle de custos VISÃO DO EMPREGADOR SOBRE O BENEFÍCIO SAÚDE Benefício de difícil controle de custos Insegurança quanto a sua efetividade e satisfação dos funcionários Receio quanto ao futuro Relação de Parceria? Todos ganham?

Estrutura Organizacional - Gerência de Saúde e Bem-Estar COMO NOS ESTRUTURAMOS PARA ENFRENTAR AS ADVERSIDADES Estrutura Organizacional - Gerência de Saúde e Bem-Estar SAÚDE TOTAL Saúde Ocupacional Segurança do Trabalho Plano de Saúde Programas de Qualidade de Vida Apoio Sócio Funcional Meio Ambiente Responsabilidade Social

Conhecimento profundo sobre os nossos empregados COMO NOS ESTRUTURAMOS PARA ENFRENTAR AS ADVERSIDADES Conhecimento profundo sobre os nossos empregados Campanhas de Vacinação e Reembolso de Vacinas do Plano de Saúde Palestras/Informes de Prevenção Programas de Qualidade de Vida Customizados por Região Plano de Saúde Customizados em função: - do mercado de cada empresa - dos problemas de saúde detectados pela saúde ocupacional Parceria com um administrador do Plano de Saúde, sem fins lucrativos - PAME (não tem gastos extras com comissão de vendedores ou intermediários com propaganda)

Modelo de Autogestão que permite: COMO NOS ESTRUTURAMOS PARA ENFRENTAR AS ADVERSIDADES Modelo de Autogestão que permite: - agilidade/flexibilidade para alterar desenho do plano e rever a rede - melhorar a imagem da empresa - possibilidade de fazer parcerias com classe médica e odontológica tornando-as clientes de nossas empresas Buscando aproximação/transparência/comprometimento com a nossa rede credenciada

Conscientização dos nossos beneficiários para utilização COMO NOS ESTRUTURAMOS PARA ENFRENTAR AS ADVERSIDADES Conscientização dos nossos beneficiários para utilização responsável do plano de saúde. Como? - co-participação - demonstrativo mensal de utilização (part. Empresa+Empregado) - matérias no JE - palestras via TV Executiva - utilização indevida monitorada e acompanhada pela Assist. Social - incentivando avaliação dos credenciados e dando feedback sobre as ações adotadas

COMO NOS ESTRUTURAMOS PARA ENFRENTAR AS ADVERSIDADES IDENTIFICAÇÃO D O Cartão de Acesso ao Credenciamento é barato e tem a validade de 30 dias SLIDE 13 © WorldCom3/25/2017 WorldCom proprietary & confidential

AUXÍLIO DOENÇA (EMPREGADOS) 121 92 RESULTADOS ALCANÇADOS ATÉ O MOMENTO 1999 2003 Indicador SEDENTARISMO 57,8% 39,5% COLESTEROL NORMAL 57,8% 39,5% IMC > 30 16,4% 12,8% TABAGISTAS 14,8% 13,5% AUXÍLIO DOENÇA (EMPREGADOS) 121 92