RESOLUÇÃO DE CONFLITOS
RESOLVENDO CONFLITOS COM ASSERTIVIDADE: O que não pode faltar?
DINÂMICA: GIRAFA E ELEFANTE
COMUNICAÇÃO E AUDIÇÃO EFICIENTES
FERRAMENTAS INDISPENSÁVEIS: Descrever; Expressar; Acordar; Mostrar Resultados; Ser Congruente;
Todos da equipe devem estar cientes dos resultados esperados. NÃO ESQUECER: Todos da equipe devem estar cientes dos resultados esperados.
Se você pudesse escolher os membros de sua equipe quais qualidades seriam imprescindíveis?
“É melhor estar preparado para uma oportunidade e não ter nenhuma, do que perdê-la por falta de preparo” Albert Khoury
DEFINIÇÃO: MOTIVAÇÃO: Desejo, força, necessidade ou outra característica interna à cada pessoa que a leva a buscar a sua satisfação.
Motivação: É uma força interna que estimula o comportamento das pessoas e as leva a agir de determinada maneira. Varia de uma pessoa para outra e também varia na mesma pessoa, através do tempo. Uma pessoa pode estar mais motivada do que as outras, ou pode estar mais motivada em um momento e menos em outra ocasião. Além das diferenças individuais, existem as variações no mesmo indivíduo em função da situação e das circunstâncias.
DINÂMICA DA ILHA:
EVITANDO ESTRESSE TORNE SUA SEMANA MAIS AGRADÁVEL
PRODUZA MAIS!
SEJA MAIS FELIZ!
AGREGUE VALORES A TODOS A SUA VOLTA!
SEJA OTIMISTA!
E PARA QUE TUDO ISSO?
Para ter qualidade de vida. Para realizar o trabalho com satisfação Para ter qualidade de vida ! Para realizar o trabalho com satisfação! E, para que acima de tudo não existam conflitos para serem gerenciados!
BOA TARDE!!!!!!
CONTATO: Enfª Jane Grace Andrade de Faria Docente Coordenadora do Senac Itaquera Email: jane.gafaria@sp.senac.br