5º SINPLO Simpósio Internacional de Planos Odontológicos Gestão Econômico-Financeira Wagner Barbosa de Castro Contador/Economista

Nº de EmpresasNº de Beneficiários Odontologia de Grupo Cooperativa Odontológica136 Total479 População do País º SINPLO Simpósio Internacional de Planos Odontológicos

Operadoras Exclusivamente Odontológicas Pequeno porte (1 a ) Médio porte ( a ) Grande porte (mais de ) Quantidade

5º SINPLO Simpósio Internacional de Planos Odontológicos Gestão Econômico-Financeira Burocracia Ser pequeno em um universo dominado por grandes corporações não é pecado. Empresas nacionais, mais de 90% se enquadram nessa categoria. Não é diferente no resto do mundo. A tarefa de empreender em nosso país exige persistência, obstinação e paciência para vencer os entraves burocráticos, fiscais e financeiros. Para legalizar uma empresa e operacionalizá-la no mundo regulado, não se consegue em menos de 6 meses. A burocracia continua sendo o maior obstáculo para constituição de uma empresa. Tamanho não é documento

5º SINPLO Simpósio Internacional de Planos Odontológicos Gestão Econômico-Financeira Chegamos até aqui Somos Vencedores 5º SINPLO

5º SINPLO Simpósio Internacional de Planos Odontológicos Gestão Econômico-Financeira Tipos de fatores Aqueles que se encontram fora da empresa e que influenciam seu comportamento. Chamada análise ambiental Aqueles que se encontram dentro da empresa, são recursos que ela dispõe para avaliar sua capacidade de produzir, de fazer, de honrar. Identificamos Diagnóstico estratégico Ameaças Oportunidades Forças Fraquezas

5º SINPLO Simpósio Internacional de Planos Odontológicos Gestão Econômico-Financeira Tendências: Observáveis ou previsíveis O comportamento da economia; As modificações de valores; Atitudes; Hábitos; Comportamento da população; As modificações tecnológicas e seus impactos; Exigências cada vez maiores do Órgão Regulador; Ampliação de cobertura sem avaliação de risco; Mudanças nos aspectos de controles econômico, financeiro e fiscal. Análise das tendências

5º SINPLO Simpósio Internacional de Planos Odontológicos Gestão Econômico-Financeira O objetivo de uma empresa é gerar rentabilidade Com os seus produtos –oferecer serviços que sejam percebidos como bons, preços justos e razoáveis; Com a gestão eficaz de marketing –Ter conhecimento detalhado da composição socioeconômica e demográfica do mercado, de sua segmentação e suas necessidades; Com a gerência da marca –Se bem realizada, transformará elementos absolutos em valor efetivo. Marcas que sejam capazes de inspirar confiança, prestígio e simpatia e sejam lembradas em associação com coisas boas têm um valor crescente. A cadeia de criação de valor

5º SINPLO Simpósio Internacional de Planos Odontológicos Gestão Econômico-Financeira O objetivo de uma empresa é gerar rentabilidade Com os processos de apoio –No nosso caso, um pós venda eficaz antecipa problemas e reclamações e cria valor ao demonstrar o interesse da empresa em satisfazer o cliente; Com uma boa gestão de Recursos Humanos –Capaz de materializar ao máximo o potencial de contribuição dos colaboradores, todos ganham; e Um gerenciamento eficaz de seus ativos –Um dos elementos mais importantes na formação da lucratividade. A cadeia de criação de valor

5º SINPLO Simpósio Internacional de Planos Odontológicos Gestão Econômico-Financeira Riscos que podem ser evitados –O risco introduzido ao negócio pela ignorância ou falta de planejamento ou desobediência por tal exigência não merece ser remunerado. Ex: Descumprimento de informação ao Órgão Regulador e outros. Riscos que não podem ser evitados –Pesquisa e desenvolvimento – Há gastos e riscos e nada está garantido. –Introdutória – significa produto lançado mas ainda sem resultado ou seja venda baixa, mas não há concorrência direta, produto não conhecido pelo cliente, a comunicação aqui é importante. –Crescimento – produto conhecido, surgem os primeiros concorrentes, a comunicação continua prioritária, o produto deve agregar mais componentes adicionais para manter a oportunidade de valor para o cliente. –Maturidade – garantia da lucratividade, maior volume de vendas, práticas concorrenciais conhecidas e desafios a todo o momento. –Declínio – novas práticas da concorrência, novos hábitos e interesses do cliente acabam reduzindo o volume de vendas. Risco que merece e que não merece ser remunerado

5º SINPLO Simpósio Internacional de Planos Odontológicos Gestão Econômico-Financeira Os investimentos não fazem sentido se não existir um resultado Receitas Despesas Ativo Investimentos feitos Passivo Recursos de terceiros Patrimônio líquido Recursos próprios Lucros Sócios/Acionistas Os demonstrativos financeiros do seu plano de negócios proporcionam a base da administração através dos números. A projeção de Lucros e Perdas, a previsão do Fluxo de Caixa e o Balanço Patrimonial devem incorporar os objetivos da empresa por um período de um a três anos. Prazos maiores não são adequados. Pequenos negócios não tem ativos suficientes.

5º SINPLO Simpósio Internacional de Planos Odontológicos Gestão Econômico-Financeira O conhecimento básico das principais peças contábeis é fator importante para o sucesso O gestor da empresa, deve necessariamente, possuir um conjunto de conhecimentos sobre contabilidade, que são ferramentas universais e padronizadas de gestão para qualquer empresa. Balanço Patrimonial, Demonstrações de Resultados Econômicos, Fluxo de Caixa e Demonstração do Valor Adicionado. Como sócio, ou gestor da empresa você tem obrigação de saber sobre a rentabilidade do negócio, grau de imobilização dos ativos, seus ativos garantidores, perfil do seu passivo, entre outras informações de fundamental importância. Não se deve esquecer da contabilidade, independente do porte da empresa. Grandes clientes costumam verificar a situação econômico-financeira dos seus fornecedores. Atualmente instituições financeiras estão mais rigorosas nas análises. Órgão regulador. Você deseja saber se sua empresa está apresentando resultados melhores ou piores que os da concorrência. A Contabilidade como ferramenta de Gestão

5º SINPLO Simpósio Internacional de Planos Odontológicos Gestão Econômico-Financeira Suponha que você esteja pensando em constituir uma OPS. Pensa-se em quase tudo, como necessidade dos bens corpóreos, recursos humanos, mercado, entre outros. Às vezes esquecem de computar um item importantíssimo, o investimento em Capital de Giro. Numa atividade de prestação de serviços com muitas exigências do Órgão Regulador, o Capital de Giro chega a ser maior que o próprio investimento em ativo imobilizado. Capital de Giro – Depende do volume de vendas, dos prazos obtidos/concedidos a prestadores/fornecedores. Quanto menor o prazo que o prestador/fornecedor conceder, mais difícil a gestão do capital de giro. Em algumas atividades, quanto menor for o prazo que você conceder aos clientes, mais difícil será de vender o seu produto. Administração do Capital de Giro

5º SINPLO Simpósio Internacional de Planos Odontológicos Gestão Econômico-Financeira Diferença entre AC e PC é uma grandeza denominada de Capital Circulante Líquido. Isso significa dizer, quanto maior o CCL, mais confortável é a situação da Empresa no que tange ao Capital de Giro e a Liquidez. Na atividade de OPS, a composição do AC é basicamente de recebíveis de curtíssimo prazo e disponível. Flexibilização de ativos garantidores. Capital Circulante Líquido (CCL) AC PC ELP PL RLP Ativo Permanente

5º SINPLO Simpósio Internacional de Planos Odontológicos Gestão Econômico-Financeira Índices de rentabilidade Índices de atividade Índices de liquidez Índices de endividamento Indicadores de Desempenho

5º SINPLO Simpósio Internacional de Planos Odontológicos Gestão Econômico-Financeira Índice de Rentabilidade (performance) RSA = Lucro Líquido Proporciona uma indicação da eficiência no uso dos investimentos totais feitos nos ativos da empresa Ativo Total

5º SINPLO Simpósio Internacional de Planos Odontológicos Gestão Econômico-Financeira Índice de Atividade Demonstra a eficiência da empresa na administração dos recursos, em especial de seu fluxo de caixa Representação do ciclo operacional e financeiro da empresa de plano de saúde odontológico Receitas Receitas de novas vendas Estrutura de serviços à disposição Mão de Obra Insumos Serviços Terceiros Tempo Fluxo financeiro típico de uma empresa que em termos médios, paga seus serviços e insumos bem após seus recebimentos $ $

5º SINPLO Simpósio Internacional de Planos Odontológicos Gestão Econômico-Financeira Índice de Endividamento (solvência) IE = Passivo Total (PC + ELP) Seu papel é mostrar a proporção de recursos de terceiros financiando o ativo total Ativo Total (AC + RLP + AP) Índice de Liquidez Seca LC = Ativos Circulantes – Estoques Este índice é o mais usado pelos bancos e fornecedores para avaliação da sua capacidade de crédito. Passivos Circulantes

5º SINPLO Simpósio Internacional de Planos Odontológicos Gestão Econômico-Financeira Nota: Tamanho da amostra = 241 Empresas Indicadores Operacionais Despesas Cooperativas Odontológicas Odontologia de Grupo Segmento Odontológico Assistencial56,65%38,30%43,76% Comercial2,63%7,34%5,94% Administrativa34,71%34,06%34,25% Financeira1,70%2,02%1,92% Tributária1,73%0,95%1,18% Resultado Bruto2,58%17,34%12,95%