MÉTODOS E TECNICAS EM ERGONOMIA Prof.: Mônica Pernambuco

A abordagem sistêmica em ergonomia - Teoria de sistemas A teoria de sistemas foi elaborada pelo biólogo alemão LUDWIG VON BERTALANFFY, no final da década de 40. Ela partia de três premissas básicas: os sistemas existem dentro de outros sistemas; os sistemas são abertos; as funções de um sistema dependem de sua estrutura. A abordagem sistêmica em ergonomia - Teoria de sistemas

A abordagem sistêmica em ergonomia - Teoria de sistemas A partir destas premissas, foram estabelecidos os pressupostos básicos desta teoria: existe uma nítida tendência para a integração nas várias ciências naturais e sociais; essa integração parece orientar-se no sentido de uma teoria de sistemas; essa teoria de sistemas pode ser uma abordagem mais abrangente de estudar os campos não-físicos do conhecimento científico; essa teoria de sistemas aproxima-nos do objetivo da unidade científica; A abordagem sistêmica em ergonomia - Teoria de sistemas

Alguns conceitos fundamentais da teoria de sistema Cibernética: É a ciência da comunicação e do controle, seja dos seres vivos naturais (homem), seja dos seres artificiais (máquina). A comunicação configura a interação existente entre o emissor e o receptor, enquanto que o controle configura a regulação existente, isto é, a retroação. Segundo BERTALANFFY (1975), "cibernética é uma teoria dos sistemas de controle baseada na comunicação (transferência de informação) entre o sistema e o meio ambiente, e dentro do próprio sistema, e do controle (retroação) da função dos sistemas com respeito ao ambiente". O campo de estudo da cibernética são os sistemas. Alguns conceitos fundamentais da teoria de sistema

Alguns conceitos fundamentais da teoria de sistema Conceito de Sistema: BERTALANFFY (ibidem) define "sistema como um conjunto de unidades reciprocamente relacionadas". Desta definição decorrem dois conceitos: Objetivo do sistema: as unidades, bem como os relacionamentos, definem um arranjo que visa sempre um objetivo. Globalidade do sistema: o sistema sempre reagirá globalmente a qualquer estímulo produzido em quaisquer das suas unidades. Isto é, há uma relação de causa-efeito entre as diferentes partes de um sistema. A definição de um sistema depende da focalização à ele dada, pelo sujeito que pretenda analisá-lo. Uma determinada situação de trabalho pode ser: um sistema; um sub-sistema; um super-sistema. Alguns conceitos fundamentais da teoria de sistema

Alguns conceitos fundamentais da teoria de sistema A Pode-se definir, então, sistema como um conjunto de componentes (partes ou órgãos do sistema), dinamicamente interrelacionados entre si em uma rede de comunicações (em decorrência da interação dos diversos componentes), formando uma atividade (comportamento ou processamento do sistema), para atingir um determinado objetivo (finalidade do sistema), agindo sobre sinais, energias e materiais (insumos ou entradas a serem processadas pelo sistema), para fornecer informações, energias ou produtos (saídas do sistema). Alguns conceitos fundamentais da teoria de sistema

Alguns conceitos fundamentais da teoria de sistema Conceito de Entrada (input): Entrada é o que o sistema importa do meio ambiente para ser processado. Podem ser: dados: permitem planejar e programar o comportamento do sistema; energias de entrada: permitem movimentar e dinamizar o sistema; materiais: são os recursos a serem utilizados pelo sistema para produzir a saída. Alguns conceitos fundamentais da teoria de sistema

Alguns conceitos fundamentais da teoria de sistema Conceito de Saída (output): Saída é o resultado final do processamento de um sistema. Podem ser: informações: são os dados tratados pelo sistema; energias de saída: é a energia processada pelo sistema; produtos: são os objetivos do sistema (bens, serviços, lucros, resíduos,...) Alguns conceitos fundamentais da teoria de sistema

Alguns conceitos fundamentais da teoria de sistema Procedimentos: São atividades desenvolvidas pelos sistemas que interagem entre si para converter as entradas em saidas Ambiente: São variáveis que se situam dentro ou fora da fronteira e podem fluir no desempenho do sistema Alguns conceitos fundamentais da teoria de sistema

Alguns conceitos fundamentais da teoria de sistema