Teoria Geral da Administração Introdução 1º PERÍODO – AULA 01

Professor Patrick Nunes Mestre em Ciências da Saúde e do Ambiente Especialista em Pedagogia Empresarial Administrador de Empresas

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Editora Campus/Elsevier Idalberto Chiavenato INTRODUÇÃO À TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO Editora Campus/Elsevier www.elsevier.com.br www.chiavenato.com

SUMÁRIO RESUMIDO PARTE 1: INTRODUÇÃO À TGA PARTE 2: OS PRIMÓRDIOS DA ADMINISTRAÇÃO PARTE 3: ABORDAGEM CLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO PARTE 4: ABORDAGEM HUMANÍSTICA DA ADMINISTRAÇÃO PARTE 5: ABORDAGEM NEOCLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO PARTE 6: ABORDAGEM ESTRUTURALISTA DA ADMINISTRAÇÃO PARTE 7: ABORDAGEM COMPORTAMENTAL DA ADMINISTRAÇÃO PARTE 8: ABORDAGEM SISTÊMICA DA ADMINISTRAÇÃO PARTE 9: ABORDAGEM CONTINGENCIAL DA ADMINISTRAÇÃO PARTE 10: NOVAS ABORDAGENS EM ADMINISTRAÇÃO

PARTE UM INTRODUÇÃO À TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO

Teoria Geral da Administração ÁREAS DE ATUAÇÃO Teoria Geral da Administração Organização É o somatório de pessoas e recursos (dinheiro, materiais, equipamentos, informações e tecnologia) com o objetivo de produzir bens ou prestar serviços. É uma ação que além de agrupar pessoas e recursos, também dependerá da arte de delegar tarefas, de atribuir responsabilidades e de elaborar normas.

Teoria Geral da Administração ÁREAS DE ATUAÇÃO Teoria Geral da Administração Organizações lucrativas Empresas Organizações não-lucrativas Entidades Filantrópicas, ONGs, Igrejas, Serviços Públicos

Teoria Geral da Administração ÁREAS DE ATUAÇÃO Teoria Geral da Administração Variáveis empresariais Tarefa Estrutura Pessoas Tecnologia Ambiente Competitividade

Fig. I1.1. As três Habilidades do Administrador

Fig. I.2. As Competências Duráveis do Administrador Conhecimento Saber. Know-how. Informação. Atualização profissional. Reciclagem constante. Atitude Perspectiva Saber fazer acontecer. Comportamento ativo e proativo. Ênfase na ação e no fazer acontecer. Espírito empreendedor e de equipe. Liderança e comunicação. Saber fazer. Visão pessoal das coisas. Maneira prática de aplicar o conhecimento na solução de problemas e situações.

+ = Figura I.3. As Competências Pessoais do Administrador Habilidades Conceituais Humanas Técnicas Conhecimento (Saber) Sucesso Profissional + = Perspectiva (Saber Fazer) Atitude (Saber Fazer Acontecer)

Figura I.5. Os Dez Papéis do Administrador:

Teoria Geral da Administração ÁREAS DE ATUAÇÃO Teoria Geral da Administração Segundo Katz, existem três tipos de habilidades importantes para o desempenho administrativo bem sucedido: HABILIDADES TÉCNICAS As habilidades técnicas estão relacionadas com o fazer, isto é, com o trabalho com “coisas”, como processos materiais ou objetos físicos e concretos.

Teoria Geral da Administração ÁREAS DE ATUAÇÃO Teoria Geral da Administração Segundo Katz, existem três tipos de habilidades importantes para o desempenho administrativo bem sucedido: HABILIDADES HUMANAS: A capacidade de comunicar, motivar, coordenar, liderar e resolver conflitos pessoais ou grupais.

Teoria Geral da Administração ÁREAS DE ATUAÇÃO Teoria Geral da Administração Segundo Katz, existem três tipos de habilidades importantes para o desempenho administrativo bem sucedido: HABILIDADES CONCEITUAIS: A capacidade de compreender as várias funções da organização. Observar o relacionamento da organização com o ambiente e como algumas mudanças podem afetar toda a empresa.

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