IA_23_MOTIVAÇÃO PARA O DESEMPENHO DISCIPLINA: Introdução à Administração FONTES: BATEMAN, Thomas S., SNELL, Scott A. Administração - Construindo Vantagem Competitiva. Atlas. São Paulo, 1998. MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Teoria Geral da Administração. São Paulo, Atlas, 2002. bosco.torres@hotmail.com www.boscotorres.com.br IA_23_MOTIVAÇÃO PARA O DESEMPENHO

IA_23_MOTIVAÇÃO PARA O DESEMPENHO Motivus MOTIVO (causa, razão, intenção, intuito) MOTIVAÇÃO (ato ou efeito de motivar) MOVER (fazer funcionar; pôr em ação, em movimento; acionar, movimentar) MOVIMENTAR (pôr(-se) em movimento; mover(-se), fazer funcionar; mover) MOTOR (que produz força para acionar máquinas ou engenhos afins; que move, dota de ou gera movimento) Estas palavras originam-se da palavra latina motivus, que significa aquilo que MOVIMENTA, que faz ANDAR. bosco.torres@hotmail.com www.boscotorres.com.br IA_23_MOTIVAÇÃO PARA O DESEMPENHO

Motivos dos comportamentos É necessário que o administrador compreenda os mecanismos que movimentam as pessoas, para os COMPORTAMENTOS de alto desempenho indiferença improdutividade a favor ou contra os interesses da organização e da administração bosco.torres@hotmail.com www.boscotorres.com.br IA_23_MOTIVAÇÃO PARA O DESEMPENHO

IA_23_MOTIVAÇÃO PARA O DESEMPENHO A palavra MOTIVAÇÃO indica as causas ou motivos que produzem determinado comportamento. Ela é a energia ou força que movimenta o comportamento e que tem três propriedades: DIREÇÃO – o objetivo do comportamento motivado ou a direção para a qual a motivação leva o comportamento INTENSIDADE – magnitude da motivação PERMANÊNCIA – duração da motivação bosco.torres@hotmail.com www.boscotorres.com.br IA_23_MOTIVAÇÃO PARA O DESEMPENHO

Profissional motivado A motivação é específica, ou seja, uma pessoa motivada para TRABALHAR pode não ter motivação para ESTUDAR ou vice-versa. NÃO há um estado geral de motivação, que leve uma pessoa a sempre ter disposição para tudo. No campo da administração, pessoa motivada significa que demonstra alto grau de disposição para realizar uma tarefa. Mensagem do Senna bosco.torres@hotmail.com www.boscotorres.com.br IA_23_MOTIVAÇÃO PARA O DESEMPENHO

Motivação para interesses contrários aos da organização As pessoas também se motivam para fazer coisas que vão na direção oposta à desejada pela empresa, como greves sabotagens roubo de mercadorias invasões de fábricas que demitem funcionários, etc. bosco.torres@hotmail.com www.boscotorres.com.br IA_23_MOTIVAÇÃO PARA O DESEMPENHO

Modelo do comportamento O modelo do comportamento abaixo é uma das teorias mais conhecidas que explicam como os MOTIVOS determinam o COMPORTAMENTO. O modelo baseia-se em três hipóteses principais: 1 – Todo comportamento é motivado (ESTÍMULO); 2 – O comportamento é orientado para a realização de algum OBJETIVO; 3 – O comportamento pode ser obstaculizado quando da realização de um objetivo por três fatores: frustração, conflito e ansiedade. bosco.torres@hotmail.com www.boscotorres.com.br IA_23_MOTIVAÇÃO PARA O DESEMPENHO

IA_23_MOTIVAÇÃO PARA O DESEMPENHO Frustração É o estado de um indivíduo quando impedido por outrem ou por si mesmo de atingir a satisfação de uma exigência. EXEMPLOS: ser derrotado por um adversário em uma competição; esquecer as respostas das questões de uma prova; perder as horas; não receber elogio pelo bom trabalho realizado; ser criticado injustamente etc. Frustração bosco.torres@hotmail.com www.boscotorres.com.br IA_23_MOTIVAÇÃO PARA O DESEMPENHO

IA_23_MOTIVAÇÃO PARA O DESEMPENHO Conflito É uma profunda falta de entendimento entre duas ou mais partes. É um choque, enfrentamento; uma discussão acalorada; altercação. É provocado por comportamentos simultâneos incompatíveis, como decisões conflitantes, como a escolha entre família e trabalho, ou trabalho e estudo bosco.torres@hotmail.com www.boscotorres.com.br IA_23_MOTIVAÇÃO PARA O DESEMPENHO

IA_23_MOTIVAÇÃO PARA O DESEMPENHO Ansiedade É um grande mal-estar físico e psíquico; aflição, agonia. Um desejo veemente e impaciente. Uma aflição, angústia, ânsia. Uma atitude emotiva concernente ao futuro e que se caracteriza por alternativas de medo e esperança. A ansiedade é resultante de ameaça ao bem-estar ou tranquilidade pessoal, como, por exemplo: Competição no ambiente de trabalho Pressão para o cumprimento de metas Ansiedade bosco.torres@hotmail.com www.boscotorres.com.br IA_23_MOTIVAÇÃO PARA O DESEMPENHO

Causas internas e externas O comportamento é sempre motivado por alguma causa INTERNA ao próprio indivíduo (motivos internos) ou causa EXTERNA, do ambiente (motivos externos). A motivação é, portanto, uma relação de CAUSA e EFEITO no comportamento das pessoas. Todo COMPORTAMENTO sempre tem pelo menos uma CAUSA. bosco.torres@hotmail.com www.boscotorres.com.br IA_23_MOTIVAÇÃO PARA O DESEMPENHO

Hipóteses sobre a motivação humana . bosco.torres@hotmail.com www.boscotorres.com.br IA_23_MOTIVAÇÃO PARA O DESEMPENHO

Hierarquia das necessidades - (Abraham Maslow) ABRAHAM MASLOW (1908-1870), psicólogo americano, é o autor da conhecida Teoria das Necessidades Humanas. Formado em Psicologia, dedicou toda sua vida ao estudo do comportamento humano. bosco.torres@hotmail.com www.boscotorres.com.br IA_23_MOTIVAÇÃO PARA O DESEMPENHO

Hierarquia das necessidades . bosco.torres@hotmail.com www.boscotorres.com.br IA_23_MOTIVAÇÃO PARA O DESEMPENHO

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O que motiva os funcionários? (Exame) . bosco.torres@hotmail.com www.boscotorres.com.br IA_23_MOTIVAÇÃO PARA O DESEMPENHO