MA_03_Departamentalização-2a_Parte DISCIPLINA: Macroanálise das Organizações FONTE: Richard L. Daft. Organizações – Teoria e Projetos. Editora Thomson. São Paulo: 2006. globaltraining.com.br Prof. João Bosco Torres MA_03_Departamentalização-2a_Parte www.globaltraining.com.br

Componentes na definição de uma Estrutura Organizacional (EO) 1 – A EO determina relações formais de subordinação: o número de níveis na hierarquia e a amplitude de controle de gerentes e supervisores. 2 – A EO identifica o agrupamento de indivíduos em departamentos e departamentos na organização como um todo. 3 – A EO inclui o projeto de sistemas para assegurar comunicação eficaz, e a coordenação e integração de esforços entre os departamentos. globaltraining.com.br Prof. João Bosco Torres MA_03_Departamentalização-2a_Parte

MA_03_Departamentalização-2a_Parte Organograma ORGANOGRAMA é a representação visual do conjunto inteiro de atividades e processos subjacentes a uma organização. O organograma é bastante útil no entendimento de como a empresa funciona. Ele mostra as várias partes de uma organização; como estão inter-relacionadas e como cada cargo e departamento se encaixam no todo. globaltraining.com.br Prof. João Bosco Torres MA_03_Departamentalização-2a_Parte

Exemplo de ORGANOGRAMA . globaltraining.com.br Prof. João Bosco Torres MA_03_Departamentalização-2a_Parte

Surgimento do ORGANOGRAMA O uso de organogramas para empresas nasceu na Revolução Industrial (a partir de 1750): à medida que o trabalho se tornava mais complexo e era executado por contingentes cada vez maiores de trabalhadores, surgiu a necessidade de métodos para administrar e controlar as organizações. globaltraining.com.br Prof. João Bosco Torres MA_03_Departamentalização-2a_Parte

MA_03_Departamentalização-2a_Parte Modelos de estruturas 1 – ORGANIZAÇÃO TRADICIONAL projetada para a eficiência, ênfase: comunicação vertical e controle; 2 – ORGANIZAÇÃO MODERNA DE APRENDIZAGEM ênfase: comunicação e coordenação horizontais. globaltraining.com.br Prof. João Bosco Torres MA_03_Departamentalização-2a_Parte

Organização a TRADICIONAL X a MODERNA de aprendizagem . globaltraining.com.br Prof. João Bosco Torres MA_03_Departamentalização-2a_Parte

Sistemas VERTICAIS de informação Relatórios periódicos Informações escritas Comunicações via computador (Internet e Intranet). Exemplos ver receitas da empresa ver margens de lucro ver dados financeiros solicitar informações globaltraining.com.br Prof. João Bosco Torres MA_03_Departamentalização-2a_Parte

MA_03_Departamentalização-2a_Parte Ligações HORIZONTAIS A comunicação HORIZONTAL supera barreiras entre departamentos; favorece a coordenação entre os funcionários para alcançar unidade de esforço e objetivos organizacionais. globaltraining.com.br Prof. João Bosco Torres MA_03_Departamentalização-2a_Parte

MECANISMOS de ligação horizontal 1 – Sistemas de informação interfuncional 2 – Contato direto 3 – Forças-tarefas 4 – Integrador em tempo integral 5 - Equipes globaltraining.com.br Prof. João Bosco Torres MA_03_Departamentalização-2a_Parte

1 – Sistemas de Informação Interfuncional Os sistemas de informação computadorizados permitem aos gerentes e trabalhadores a troca rotineira de INFORMAÇÕES sobre problemas, oportunidades, atividades ou decisões. globaltraining.com.br Prof. João Bosco Torres MA_03_Departamentalização-2a_Parte

MA_03_Departamentalização-2a_Parte 2 – Contato direto O contato direto entre gerentes ou funcionários afetados por um problema é um nível mais alto de ligação horizontal. Empresas adotam o mecanismo de colocar gerentes numa mesma sala para trabalharem e tomar decisões conjuntamente (two in the box). globaltraining.com.br Prof. João Bosco Torres MA_03_Departamentalização-2a_Parte

MA_03_Departamentalização-2a_Parte 3 – Forças-tarefas Quando a ligação envolve diversos departamentos, torna-se necessário um dispositivo mais complexo: a FORÇA-TAREFA, grupo temporário, composto de representantes de cada departamento afetado por um problema. Cada membro representa o interesse de um departamento e pode levar informação das reuniões para o seu departamento. globaltraining.com.br Prof. João Bosco Torres MA_03_Departamentalização-2a_Parte

4 – Integrador em tempo integral Um dispositivo mais poderoso de ligação horizontal é a criação de um cargo ou departamento funcionando em tempo integral com a finalidade exclusiva de coordenação. Um integrador em tempo integral geralmente tem um título, como Gerente de produto, Gerente de projeto, Gerente de programa, Gerente de marca. Ele fica locado fora dos departamentos e tem a responsabilidade de coordenar diversos departamentos. globaltraining.com.br Prof. João Bosco Torres MA_03_Departamentalização-2a_Parte

MA_03_Departamentalização-2a_Parte 5 - Equipes As equipes de projeto tendem a ser o mais forte mecanismo de ligação horizontal. As equipes são forças-tarefas permanentes e muito utilizadas em conjunto com um integrador tem tempo integral. Trabalho em Equipe globaltraining.com.br Prof. João Bosco Torres MA_03_Departamentalização-2a_Parte

Resumo dos mecanismos para se obter ligações horizontais . globaltraining.com.br Prof. João Bosco Torres MA_03_Departamentalização-2a_Parte

MA_03_Departamentalização-2a_Parte Opções de arranjos As opções de arranjos: Arranjo departamental Arranjo funcional Arranjo divisional Arranjo multidirecionado Arranjo horizontal globaltraining.com.br Prof. João Bosco Torres MA_03_Departamentalização-2a_Parte

Organogramas – técnicas para construção . globaltraining.com.br Prof. João Bosco Torres MA_03_Departamentalização-2a_Parte

Organogramas – técnicas para construção . globaltraining.com.br Prof. João Bosco Torres MA_03_Departamentalização-2a_Parte

Organogramas – técnicas para construção . globaltraining.com.br Prof. João Bosco Torres MA_03_Departamentalização-2a_Parte

Organogramas – técnicas para construção , globaltraining.com.br Prof. João Bosco Torres MA_03_Departamentalização-2a_Parte

Organogramas – técnicas para construção . globaltraining.com.br Prof. João Bosco Torres MA_03_Departamentalização-2a_Parte

a) Arranjo DEPARTAMENTAL Afeta os funcionários porque eles compartilham um supervisor e recursos. São coletivamente responsáveis pelo desempenho e tendem a se identificar e colaborar entre si. globaltraining.com.br Prof. João Bosco Torres MA_03_Departamentalização-2a_Parte

MA_03_Departamentalização-2a_Parte Assessoria . globaltraining.com.br Prof. João Bosco Torres MA_03_Departamentalização-2a_Parte

Organograma com áreas terceirizadas . globaltraining.com.br Prof. João Bosco Torres MA_03_Departamentalização-2a_Parte

MA_03_Departamentalização-2a_Parte b) Arranjo FUNCIONAL O arranjo funcional coloca JUNTOS os funcionários que executam funções ou processos de trabalho semelhantes ou que aplicam conhecimento e habilidades similares. globaltraining.com.br Prof. João Bosco Torres MA_03_Departamentalização-2a_Parte

MA_03_Departamentalização-2a_Parte c) Arranjo DIVISIONAL Significa que as pessoas são organizadas de acordo com aquilo que a organização produz. Exemplo: todas as pessoas necessárias para produzir pasta de dente – incluindo pessoal de marketing, fabricação e vendas – são agrupadas sob o mesmo executivo. globaltraining.com.br Prof. João Bosco Torres MA_03_Departamentalização-2a_Parte

d) Arranjo MULTIDIRECIONADO Significa que uma organização abarca simultaneamente DUAS alternativas de arranjo estrutural. Essas formas estruturais são chamadas de matriciais ou híbridas. Por exemplo, uma organização pode precisar agrupar simultaneamente por FUNÇÃO e DIVISÃO de produto, ou, por DIVISÃO de produto e GEOGRAFIA. globaltraining.com.br Prof. João Bosco Torres MA_03_Departamentalização-2a_Parte

MA_03_Departamentalização-2a_Parte e) Arranjo HORIZONTAL Os funcionários são organizados ao redor de processos centrais de trabalho, fluxos de começo ao fim de trabalho, informações e materiais que fornecem valor diretamente aos clientes. Todas as pessoas que trabalham em um processo central são reunidas em um grupo, em lugar de serem separadas em departamentos funcionais. globaltraining.com.br Prof. João Bosco Torres MA_03_Departamentalização-2a_Parte

Cronograma CONVENCIONAL (modelo) . globaltraining.com.br Prof. João Bosco Torres MA_03_Departamentalização-2a_Parte

Organograma invertido . Diagrama invertido globaltraining.com.br Prof. João Bosco Torres MA_03_Departamentalização-2a_Parte

MA_03_Departamentalização-2a_Parte Organograma (modelo 2) . globaltraining.com.br Prof. João Bosco Torres MA_03_Departamentalização-2a_Parte

Estruturas VERTICAL e HORIZONTAL . globaltraining.com.br Prof. João Bosco Torres MA_03_Departamentalização-2a_Parte

Organograma FUNCIONAL (modelo) . globaltraining.com.br Prof. João Bosco Torres MA_03_Departamentalização-2a_Parte

Organograma por PRODUTO . globaltraining.com.br Prof. João Bosco Torres MA_03_Departamentalização-2a_Parte

Organograma por GEOGRAFIA . globaltraining.com.br Prof. João Bosco Torres MA_03_Departamentalização-2a_Parte

Departamentalização por área geográfica . globaltraining.com.br Prof. João Bosco Torres MA_03_Departamentalização-2a_Parte