Congresso Internacional ABED de Educação a Distância 2008 A EAD nas Organizações Públicas: desafios e estratégias Claudia Cristina Muller

Novos tempos...

Novos desafios para as Organizações... A capacitação das equipes para atuar em EAD O perfil dos novos “aprendentes” Os avanços tecnológicos A cultura da EAD A gestão do conhecimento

Por que a EAD na formação dos servidores públicos? Para… Descentralizar as ações de capacitação Melhorar a qualidade das capacitações Otimizar recursos Trabalhar em rede (interinstitucional) Compartilhar projetos e experiências Capacitar públicos-alvo específicos Possibilitar a permanência do servidor em seu entorno profissional e familiar

Novos desafios nas Organizações – a capacitação das equipes Decisão importante: Investir na capacitação dos profissionais para atuar em EAD antes de selecionar as mídias, as tecnologias e as abordagens.

Desenvolvendo um Plano de Capacitação 1º) Elaborar diagnóstico (avaliação ex-ante) Análise do cenário organizacional e perfil dos alunos Verificar infra-estrutura disponível (telessalas, redes, computadores, AVAs, estúdios, portais, equipamentos multimídia, softwares, etc) Relacionar profissionais capacitados em EaD (tutores, especialistas) Relacionar parcerias com diferentes estruturas governamentais Relacionar as experiências (práticas) em EaD

Desenvolvendo um Plano de Capacitação 2º) Estudo das competências necessárias para atuar na EAD Perfil multidisciplinar Competências: Tecnológicas de mediação / administrativas de gestão de design instrucional outras competências

Desenvolvendo um Plano de Capacitação 3º) Planejar, desenhar e implementar um Plano de Capacitação para gestores e técnicos para desenvolver competências em EaD: Seminários, fóruns, mesas-redondas para sensibilizar e debater a temática de EAD Programação de cursos, oficinas, reuniões técnicas, etc Visitas técnicas em instituições com expertise em EAD (benchmark) Participar de Comunidades Virtuais de Aprendizagem Outras fontes de informação: Congressos, Revistas Científicas, etc Parcerias para suporte técnico e pedagógico em EaD Incentivo à formação de tutores e especialistas em EaD

Novos desafios nas Organizações – os novos “aprendentes” Educação por toda a vida (continuada), educação remota (distante) e educação aberta O domínio das tecnologias é uma exigência para o trabalho Alunos querem e necessitam de cursos flexíveis (de espaço, de assistência ao aluno e de tempo), com diferentes itinerários formativos Quere a “entrega” do curso em diferentes “pacotes”: diferentes mídias, tecnologias, abordagens e linguagens (respeitados os ritmos e estilos de aprendizagem) Ênfase desloca-se da “conclusão do curso” para a “competência” Espera muita interação: mediador X participante e participante X participante É responsável por sua aprendizagem e a do grupo Aprendizado baseado na experiência profissional, no seu “repertório”

Novos desafios nas Organizações – os avanços tecnológicos Educação mediada pelas TICs: telepresença, virtualidade, interatividade, rede colaborativa, formação de comunidades “aprendentes”, Crescimento e domínio da Internet sobre outras mídias (e o baixo custo dos computadores) Ferramentas tecnológicas mais versáteis Cidades Digitais (infovias públicas) Distribuição de celulares com suporte à Internet (com custo zero) Repositórios de objetos educacionais O uso do software livre Blended learning

Novos desafios nas Organizações – a cultura da EAD Alguns professores estão mais abertos, mas alguns ainda resistem ao uso das TICs Trabalho interinstitucional (consórcios, redes) A distinção entre “educação a distância” e “educação” está desaparecendo Os obstáculos políticos à EaD estão diminuindo Políticas para diminuir as restrições ao uso dos materiais nos cursos de EaD Financiamento e administração de Programas em EaD

Novos desafios nas Organizações - a gestão do conhecimento Comunidades de prática e de aprendizagem Sistema de compartilhamento de informações (repositórios, e-books, portfólios individuais e compartilhados, etc) Trabalho em rede, interinstitucional, relacionando-se de forma coordenada e autônoma, no presencial e no virtual / horizontalidade Produção colaborativa do conhecimento Compartilhamento de materiais (otimização de recursos e melhoria da qualidade) Valorização do conhecimento tácito e explítico do servidor e “Bancos de Idéias” (sentimento de empowerment)

Considerações Finais A boa prática da EaD nas Organizações Públicas dependerá: Da análise cuidadosa do cenário organizacional, do perfil dos participantes, do tempo destinado à formação, das mídias e tecnologias escolhidas, dos objetivos e estratégias educacionais. De focar, prioritariamente, no trabalho colaborativo-cooperativo. Da capacitação dos profissionais envolvidos nas ações de capacitação.

Escola de Governo do Paraná Claudia Cristina Muller Muito obrigada! Escola de Governo do Paraná www.escoladegoverno.pr.gov.br Claudia Cristina Muller Assessora de Planejamento e Desenvolvimento Coordenadora do Programa de Capacitação para a EAD claudiamuller@seap.pr.gov.br claudiamuller.ead@gmail.com