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Motivação ISEP - DEI 1020113 - Hélder Ferreira
Comportamento Organizacional /12/2006 Hélder Ferreira [ ] Paulo Santos [ ] ISEP - DEI
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Índice Teorias motivacionais Síntese do “Querer é poder”
Maslow Alderfer Herzberg Síntese do “Querer é poder” Como ligar a motivação ao desempenho Diversão e Motivação Algumas características do divertimento Exemplos práticos Atacar a desmotivação Desmotivadores 4Etapas Conclusão
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Teorias Motivacionais
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Teorias motivacionais
Auto actualização Estima Sociais Segurança Fisiológicas Teoria de Maslow:
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Teorias motivacionais
Teoria de Alderfer: Necessidades de Crescimento Necessidades Existenciais Necessidades de Relacionamento
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Teorias motivacionais
Teoria Herzberg Factor Extrinseco (Higienicos) Factor Intrinseco (Motivacionais)
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Síntese de “Querer é poder”
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“Querer é Poder” Liderança vs Motivação
Como motivar (segundo o “Querer é Poder”)? Valor trabalho Individuo Equipa
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“Querer é Poder” Valor do trabalho Valor como Individuo
Valor como equipa Contexto Exemplo Importância Desafio Elogio Preocupação Sentir Pensar Trabalhar
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Ligar a motivação ao desempenho
Motivação vs Desempenho vs O que é o desempenho? O que se espera deles Qual o papel na organização O que é um desempenho inaceitável Como atingir desempenho esperado
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Ligar a motivação ao desempenho
8 passos para aumentar desempenho pela motivação Ajudar os funcionários a esticarem-se! Definir padrões claros Definir o alcance da responsabilidade dos funcionários Ajudar os funcionarios a acreditarem em padrões mais altos
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Ligar a motivação ao desempenho
8 passos para aumentar desempenho pela motivação (cont.) Documentar acordos com os funcionários Decidir o que fazer Observar e consultar Ser claro acerca das recompensas
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Divertimento & Motivação
Boa noite, Tal como foi dito anteriormente eu vou-vos falar de ... (clik e muda do titulo para couterstrike..
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Ouvir gargalhadas e comentarios foleiros
Ouvir gargalhadas e comentarios foleiros....3 segundos depois clik novamente
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Divertimento & Motivação
Terríveis consequências de aliar divertimento às actividades profissionais: Mais energia Auto-estima Entusiasmo Espirito de equipa Motivação Atitudes positiva Sim voçes podem tentar usar este tema para justificar que jogar counterstrike tem consequencias beneficas durante as horas de trabalho.. Ou não .... Agora falando a sério..adicionar algum divertimento ao nosso dia à dia, à nossa rotina diaria pode ser muito importante.. Isto porque sabe-se que existe uma correlacao directa entre: Diversão no trabalho --- Produtividade e Criatividade Moral Fixação dos empregados Está provado que: QUANDO se consegue equilibrar divertimento e trabalho o resultdo é termos empregados : EXPLICAR
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Características do divertimento
Características do Divertimento e do humor? Alivia o stress e a pressão Melhora a comunicação Facilita a resolução de conflitos Promove o relacionamento interpessoal Poder natural de cura Ok mas o que é que tem de especial o divertimento e.... Mais importante que isso que é que tem haver com a MOTIVACAO. Para responder a esta questão vamos analisar as caracteristicas de actividades divertidas..
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Características do divertimento
Características do Divertimento e do humor? (continuação) Diminui a maçada e o cansaço Dá energia Resumo trabalhar num local divertido é... Motivante ! TERMINAR DE EXPLICAR Ok Resumindo trabalhar num local que tolere algum divertimento é.... Clik
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Exemplos práticos Hospedeiras de bordo de uma companhia aérea divertida (SouthWest Airlines) “Como diz a canção há 50 maneiras de deixar a sua amante mas apenas 6 de sair deste avião” “Quem quiser fumar deverá passar para a sala em cima da asa do avião, onde poderão ver o filme: E tudo o vento levou” LER... Agora que acham? Será que isto funciona mesmo?? Bem ...
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Exemplos práticos Resultado:
Passageiros prestam atenção às indicações de segurança (Objectivo) Passageiros divertem-se ao ouvir indicações Cria bom ambiente a bordo, bom relacionamento hospedeiras – passageiros Pessoal de bordo fica motivado para trabalhar OK Até agora vimos a importancia do divertimento para a motivação... Mas e quando mesmo assim isto falha, temos que recorrer a outra tecnica... clik
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Atacar a desmotivação Não Não se trata de passar à agressão..
Mas sim como manter o nivel de motivacao? Não deixando que as pessoas desmotivem?
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Desmotivadores Como atacar a desmotivação? Factores desmotivadores:
Determinados eventos Decisões da gestão Desilusões Falta de recompensas Etc...
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Desmotivadores Imensas fontes de desmotivação
Todos os indivíduos são diferentes Problema complexo
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4 Etapas Proposta de resolução em 4 Etapas: Contratar os melhores
Ficar com os melhores Feedback sincero e louvores Incutir confiança
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Conclusão Abordamos as teorias clássicas Motivação vs Desempenho
Divertimento aliado à Motivação Evitar desmotivação
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Conclusão ? Alguém têm questões
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