CONSULTORIA E ASSESSORIA EM UAN

Apresentação em tema: "CONSULTORIA E ASSESSORIA EM UAN"— Transcrição da apresentação:

1 CONSULTORIA E ASSESSORIA EM UAN
II JORNADA ACADÊMICA DE NUTRIÇÃO Nutricionista Especialista Márcia Regina A. da S. Braga

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CONCEITO: UAN constitui unidade de trabalho ou órgão de uma empresa, que desempenha atividades relacionadas à alimentação e nutrição, independente da situação que ocupa na escala hierárquica da unidade (TEIXEIRA, 2006).

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DADOS ESTATISTICOS: Estima-se que o setor de alimentação coletiva no Brasil forneça diariamente 4,9 milhões de refeições, oferecendo cerca de 150 mil empregos diretos e consumindo 2,5 milhões de toneladas de alimentos.

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No Brasil, a estimativa atual é que a cada cinco refeições realizadas, uma seja feita fora de casa.

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Melhoria da qualidade dos produtos e serviços oferecidos, para que esse diferencial determine quais permanecerão no mercado (ABERC, 2002).

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PONTOS PRIMORDIAIS PARA A QUALIDADE DO SERVIÇO: Bom planejamento (cardápio, compras); Alimento (qualidade nutricional e sensorial); Segurança (qualidade higiênico-sanitária);

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Atendimento (relação cliente-fornecedor); Preço.

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As BPF fazem parte de um conjunto de normas regulamentadoras para o preparo de alimentos, a fim de controlar as condições operacionais e garantir a produção de alimentos seguros (RÊGO; STAMFORD; PIRES, 2001; SEMPREBOM; RIBEIRO, 2005).

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A responsabilidade técnica de uma UAN, segundo exigências legais, é exercida por nutricionista, e caberá a este elaborar, implantar e manter as BPF (ARRUDA, 2002).

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LEIS QUE REGULAMENTAM: A Resolução - RDC nº 275, de 21 de outubro de 2002 estabelece Procedimentos Operacionais Padronizados que contribuam para a garantia das condições higiênico-sanitárias necessárias ao processamento/industrialização de alimentos, complementando as Boas Práticas de Fabricação.

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POPS (PROCEDIMENTO OPERACIONAL PADRONIZADO): Higienização das instalações, móveis, equipamentos e utensílios; Controle de potabilidade da água; Higiene e saúde dos manipuladores; Manejo dos resíduos;

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Manutenção preventiva e calibração de equipamentos; Controle integrado de vetores e pragas urbanas; Seleção das matérias-primas, ingredientes e embalagens.

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SITUAÇÕES ADVERSAS: UAN organizadas em espaços mal projetados, com número insuficiente de equipamentos e com manutenção precária.

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Atrasos de fornecedores; Colaboradores que faltam; Clientes insatisfeitos.

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Não se desespere! Seja criativo! Argumente para chegar às melhorias.

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Sobrecarga de trabalho; Número reduzido de operadores para produzir um grande número de refeições.

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Cuidado com os excessos!

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Mantenha sempre respeito e cordialidade! Tenha a todos como parceiros na busca dos objetivos.

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É válido ressaltar que a alimentação é um dos aspectos mais importantes para o equilíbrio orgânico, e determina não somente a manutenção da saúde, como também do ponto de vista econômico, representa um dos fatores estruturais da competitividade, visto que afeta a capacidade para o trabalho, influenciando a dinâmica da evolução das sociedades (GRANHEN; COLARES, 2005).

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Obrigada e boa jornada! Nutricionista Especialista Márcia Regina A. da S. Braga