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Administração Participativa CAPÍTULO 18. Funcionários Outras Interfaces Clientes Organização Participativa Fornecedores MAXIMIANO /TGA – Fig. 18.1 – Uma.

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1 Administração Participativa CAPÍTULO 18

2 Funcionários Outras Interfaces Clientes Organização Participativa Fornecedores MAXIMIANO /TGA – Fig – Uma organização pode implementar a administração participativa em todas as suas interfaces.

3 Autoridade Hierarquia Obediência Modelo Diretivo Modelo Participativo Autogestão Disciplina Autonomia MAXIMIANO /TGA – Fig – Uma organização pode implementar a administração participativa em todas as suas interfaces.

4 Processo de interação livre, de modo que as pessoas influenciam os objetivos. Processo de interação limitado. Informação correndo livremente em todos os sentidos. Informação de cima para baixo, distorcida e imprecisa. Motivação tem por base a participação das pessoas. Atitudes desfavoráveis em relação à empresa. Processo de liderança envolve confiança entre superiores e subordinados. Subordinado sem liberdade para discutir problemas com superiores. Sistema 4Sistema 1 MAXIMIANO /TGA – Fig – Comparação entre os sistemas 1 (diretivo) e 4 (participativo), segundo Likert.

5 Metas elevadas de desempenho, aceitas por todos. Pessoas não se comprometem com as metas de desempenho. Controle disperso, baseado no autocontrole. Controle centralizado. Definição participativa de metas. Definição de metas feita apenas no topo da organização, sem participação dos níveis inferiores. Sistema 4Sistema 1 MAXIMIANO /TGA – Fig – Comparação entre os sistemas 1 (diretivo) e 4 (participativo), segundo Likert.

6 InformaçãoDecisãoResultados Comunicação com clientes Comunicação com funcionários Administração visual Redução da distância social Decisão participativa Equipes autogeridas Participação na direção da empresa Participação nas vendas Participação no incremento da receita Ganhos de produtividade Prêmios por sugestões MAXIMIANO /TGA – Fig – Três estratégias de participação.

7 Decisões unilaterais, independentes ou diretivas Decisões consultivas Decisões participativas Decisões delegadas 123 MAXIMIANO /TGA – Fig – Três tipos de decisões e níveis de participação.


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