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Comportamento Organizacional Capítulo 12 Liderança, poder e política Conceito de poder e dependência Gerência ou liderança? Política Conceito de liderança.

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1 Comportamento Organizacional Capítulo 12 Liderança, poder e política Conceito de poder e dependência Gerência ou liderança? Política Conceito de liderança Teoria dos traços de personalidade Teorias comportamentais Teorias situacionais e contingenciais de liderança Novas abordagens sobre liderança Como ampliar o contexto de liderança Sumário completo deste capítulo: Para Manual do Professor e outros materiais de apoio acesse:

2 Comportamento Organizacional Idalberto Chiavenato Fig – As fontes de posição e de poder pessoal Poder decorrente da posição Baseado no que o líder pode oferecer aos outros Poder decorrente da pessoa Baseado na maneira pela qual o líder é visto pelos outros Página 347 Poder de recompensa: Se você fizer o que eu mando, eu lhe darei uma recompensa Poder de coerção: Se você não fizer o que eu mando, eu punirei você Poder de legitimado: Como eu sou chefe, você tem que fazer o que eu mando Poder de competência: Como fonte de conhecimento, de orientação e de inspiração Poder de referência: Como um líder com a qual as pessoas gostam de se identificar

3 Comportamento Organizacional Idalberto Chiavenato Fig – Modelo de liderança baseado em habilidades pessoais Página 357 Gestão da tensão do cotidiano Senso de urgência Defrontamento com estressores Gestão do próprio tempo Delegação Desenvolvimento de auto- atenção Definição de valores prioridades Identificação do estilo de comportamento Avaliação das atitudes quanto à mudança Resolução criativa de problemas Utilização de abordagem racional Utilização de abordagem criativa Fomento da inovação nas pessoas

4 Comportamento Organizacional Idalberto Chiavenato Fig – Modelo de liderança baseado em habilidades interpessoais Página 358 Ganhar poder e influência Ganhar poder Exercendo influência Empoderando outras pessoas Comunicar para dar apoio Orientação Aconselhamento Ouvidoria Motivar as pessoas Diagnosticando o desempenho Criando um ambiente motivador Recompensando o desempenho Administrar o conflito Identificando as causas Escolhendo as táticas apropriadas Resolvendo confrontações

5 Comportamento Organizacional Idalberto Chiavenato Fig – Os três estilos de liderança Página 361 Líder Subordinados Estilo autocráticoEstilo liberalEstilo democrático Ênfase no líderÊnfase nos subordinados Ênfase no líder nos subordinados

6 Comportamento Organizacional Idalberto Chiavenato Fig – A grade gerencial (Managerial grid) Preocupação com Pessoas Preocupação com a ProduçãoBaixaAlta Baixa Alta 1,9 Gestão de clube de campo Atenção às necessidades das pessoas para alcançar relações que assegurem uma atmosfera confortável e amigável 9,9 Gestão de equipes O cumprimento do trabalho decorre de pessoas comprometidas; interdependência através de um senso comum dos propósitos organizacionais que levam a relações de confiança e respeito 1,1 Gestão pobre Exercício de um mínimo esforço para fazer o trabalho e manter-se como membro da organização 9,1 Autoridade-submissão A eficiência nas operações depende das condições do trabalho de maneira que as pessoas interfiram pouco 5,5 Gestão do meio do caminho O desempenho organizacional adequado é possível por meio do balanço das necessidades do trabalho com a manutenção do moral das pessoas em um nível satisfatório Página 363

7 Comportamento Organizacional Idalberto Chiavenato Fig – As forças que condicionam os padrões de liderança Página 365 Forças na situação Organização: estrutura, cultura e valores Ambiente e condições de trabalho Tarefa a ser executada Tempo disponível para executá-la Forças no líder Características pessoais do líder Valores e convicções pessoais do líder Confiança nos subordinados Facilidade de comunicação Missão e visão adotados pelo líder Tolerância para a ambigüidade Forças nos subordinados Características dos subordinados Valores e convicções dos subordinados Desejo de assumir responsabilidades Necessidade de autonomia Sua compreensão da tarefa Seus conhecimentos e experiências Competências pessoais e grupais Desejo de participar das decisões Estilo de liderança a ser adotado

8 Comportamento Organizacional Idalberto Chiavenato Fig – Abordagem cognitiva social da liderança Página 376 Líder (incluindo cognições) Comportamento do líder Ambiente (incluindo subordinados e variáveis organizacionais)

9 Comportamento Organizacional Idalberto Chiavenato Fig – Onde o líder deve navegar? Página 379 Submissão Conformidade Coletivismo Igualdade Empowerment Independência Individualismo Autoridade Foco em grupos Restrições organizacionais Liberdade organizacionais Foco em pessoas


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