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Vantagem Competitiva em Produção
Objetivo de Desempenho Rapidez
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Tempos O cliente percebe a velocidade do processo pela capacidade que este tem de entregar o seu pedido num tempo combinado, chamemos de “D”. Já o processo percebe o quão está sendo rápido através dos tempos necessários para gerir o recursos até a entrega do produto ao cliente, chamemos de “P”.
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Tempos Logo poderíamos descrever estes tempos segundo a figura abaixo:
Sistema Make to Stock Comprar Produzir Entregar D P
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Tempos Desenvolver Consultar Comprar Produzir Entregar D P
Sistema Make to Order ou Assembly to Order Desenvolver Consultar Comprar Produzir Entregar D P
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Relação P:D É necessário ter cuidado quando dimensionar a parte P e a parte D, pois pode-se abrir margem para uma especulação por parte do sistema produtivo quanto a sua capacidade de atendimento.
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Benefícios do objetivo Rapidez
Benefícios externos: Fidelização dos clientes; O cliente fica feliz. Benefícios internos: Reduz a atividade especulativa; Permite melhores previsões; Reduz o material em processo; Expõe problemas; Reduz despesas indiretas; Pode proteger contra os atrasos; Aumenta a confiabilidade do planejamento.
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Problemas... ...para tornar a operação mais rápida na entrega.
...para tornar a operação mais rápida na produção. ...para tornar a operação mais rápida na compra.
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Novos produtos Uma pesquisa feita no 2º semestre de 2004 com executivos de 50 grandes empresas mundiais, chegou a conclusão que os executivos consideram a rapidez de inserir novos produtos, o fator determinante para o sucesso dos negócios para os próximos 15 anos. Comentar...
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Como acelerar novos produtos?
Inclua o ciclo global de desenvolvimento; Concentrar na não-agregação de valor; Simplifique a tomada de decisões; Coloque estágios próximos juntos; Proteja o processo contra pertubações; Acentue a confiabilidade interna; Acentue a qualidade das operações; Meça desempenho em termos de velocidade.
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