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Comissão Interna para Gestão da Qualidade e Produtividade CIGQP - EESC ”Apresentação dos resultados do 1º e 2º GEESC”
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Funcionamento Recente
Foi restabelecida pela Portaria No 104/2011 do Diretor da EESC-USP em 17/10/2011. Composição atual da CIGQP: Edmundo Escrivão Filho (Docente SEP, Presidente) José Osmir Fornazieri (Assistência Financeira) Mateus Cecílio Gerolamo (Docente SEP) Rosane Aranda (Assessoria Administrativa) Teresinha Coletta (Assessoria Administrativa) CIGQP - 3º Encontro de Gestão da Escola de Engenharia de São Carlos
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Propósitos Gerais (USP)
GESPÚBLICA USP é o Programa de Gestão Estratégica e Desburocratização da Administração com o objetivo de otimizar procedimentos e aperfeiçoar a prestação de serviços da Universidade aos cidadãos e à sociedade. O GESPÚBLICA USP deverá contemplar a formulação e a implementação de medidas de transformações da gestão. CIGQP - 3º Encontro de Gestão da Escola de Engenharia de São Carlos
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Objetivos Específicos (EESC)
Entendimento: É uma Comissão assessora da Direção; Objetivos: A construção de uma orientação estratégica; Incentivar a iniciativa e a criatividade dos funcionários; Maior capacitação em assuntos orçamentários pelos docentes e funcionários. CIGQP - 3º Encontro de Gestão da Escola de Engenharia de São Carlos
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CIGQP - 3º Encontro de Gestão da Escola de Engenharia de São Carlos
Gestão Estratégica Compreensão da CIGQP, ratificada pela Direção da EESC, de uma Agenda de Ações de Melhoria; Confiança no planejamento, todavia uma limitação da eficácia dos planos; A orientação estratégica deve emergir de ações planejadas e praticadas. CIGQP - 3º Encontro de Gestão da Escola de Engenharia de São Carlos
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Histórico de Ações Desenvolvidas
3º Diagnóstico Estratégico (pesquisa de satisfação) - teste Histórico de Ações Desenvolvidas Cursos de Difusão “Fundamentos de Administração” 2 turmas em 30h c/ 60 vagas Curso de Difusão “Capacitação em Contabilidade e Finanças” 1 turma em 40h c/ 40 vagas Cursos de Difusão “Fundamentos de Administração” 1 turma em 30h c/ 30 vagas Cursos de Difusão “Trabalho em Equipe e Liderança” 1 turma em 30h c/ 30 vagas Cursos de Difusão “Fundamentos de Administração” 2 turmas em 30h c/ 60 vagas (30 p/ IFSC) CIGQP Out/2011 Abr-Ago/2012 Set-Out/2012 Mar-Ago/2013 Jun-Ago/2013 Ago-Nov/2013 Dez/2011 Out/2012 Dez/2012 Set/2013 Dez/2013 I GEESC II GEESC III GEESC 1ª Feira de Oportunidades EESC 2ª Feira de Oportunidades EESC 1º Diagnóstico Estratégico (pesquisa de satisfação) 2º Diagnóstico Estratégico (pesquisa de satisfação) Propostas de Projetos de Melhoria decorrentes da 1ª Feira de Oportunidades Propostas de Projetos de Melhoria decorrentes da 2ª Feira de Oportunidades CIGQP - 3º Encontro de Gestão da Escola de Engenharia de São Carlos
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Histórico de Ações Desenvolvidas
3º Diagnóstico Estratégico (pesquisa de satisfação) - teste Histórico de Ações Desenvolvidas Cursos de Difusão “Fundamentos de Administração” 2 turmas em 30h c/ 60 vagas Curso de Difusão “Capacitação em Contabilidade e Finanças” 1 turma em 40h c/ 40 vagas Cursos de Difusão “Fundamentos de Administração” 1 turma em 30h c/ 30 vagas Cursos de Difusão “Trabalho em Equipe e Liderança” 1 turma em 30h c/ 30 vagas Cursos de Difusão “Fundamentos de Administração” 2 turmas em 30h c/ 60 vagas (30 p/ IFSC) CIGQP Out/2011 Abr-Ago/2012 Set-Out/2012 Mar-Ago/2013 Jun-Ago/2013 Ago-Nov/2013 Dez/2011 Out/2012 Dez/2012 Set/2013 Dez/2013 I GEESC II GEESC III GEESC 1ª Feira de Oportunidades EESC 2ª Feira de Oportunidades EESC 1º Diagnóstico Estratégico (pesquisa de satisfação) 2º Diagnóstico Estratégico (pesquisa de satisfação) Propostas de Projetos de Melhoria decorrentes da 1ª Feira de Oportunidades Propostas de Projetos de Melhoria decorrentes da 2ª Feira de Oportunidades CIGQP - 3º Encontro de Gestão da Escola de Engenharia de São Carlos
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Histórico de Ações Desenvolvidas
3º Diagnóstico Estratégico (pesquisa de satisfação) - teste Histórico de Ações Desenvolvidas Cursos de Difusão “Fundamentos de Administração” 2 turmas em 30h c/ 60 vagas Curso de Difusão “Capacitação em Contabilidade e Finanças” 1 turma em 40h c/ 40 vagas Cursos de Difusão “Fundamentos de Administração” 1 turma em 30h c/ 30 vagas Cursos de Difusão “Trabalho em Equipe e Liderança” 1 turma em 30h c/ 30 vagas Cursos de Difusão “Fundamentos de Administração” 2 turmas em 30h c/ 60 vagas (30 p/ IFSC) CIGQP Out/2011 Abr-Ago/2012 Set-Out/2012 Mar-Ago/2013 Jun-Ago/2013 Ago-Nov/2013 Dez/2011 Out/2012 Dez/2012 Set/2013 Dez/2013 I GEESC II GEESC III GEESC 1ª Feira de Oportunidades EESC 2ª Feira de Oportunidades EESC 1º Diagnóstico Estratégico (pesquisa de satisfação) 2º Diagnóstico Estratégico (pesquisa de satisfação) Propostas de Projetos de Melhoria decorrentes da 1ª Feira de Oportunidades Propostas de Projetos de Melhoria decorrentes da 2ª Feira de Oportunidades CIGQP - 3º Encontro de Gestão da Escola de Engenharia de São Carlos
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Diagnóstico Estratégico EESC-USP
Percepção (Satisfação) dos Servidores quanto ao Desempenho da EESC Diagnóstico Estratégico EESC-USP CIGQP - 3º Encontro de Gestão da Escola de Engenharia de São Carlos
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Histórico de Ações Desenvolvidas
3º Diagnóstico Estratégico (pesquisa de satisfação) - teste Histórico de Ações Desenvolvidas Cursos de Difusão “Fundamentos de Administração” 2 turmas em 30h c/ 60 vagas Curso de Difusão “Capacitação em Contabilidade e Finanças” 1 turma em 40h c/ 40 vagas Cursos de Difusão “Fundamentos de Administração” 1 turma em 30h c/ 30 vagas Cursos de Difusão “Trabalho em Equipe e Liderança” 1 turma em 30h c/ 30 vagas Cursos de Difusão “Fundamentos de Administração” 2 turmas em 30h c/ 60 vagas (30 p/ IFSC) CIGQP Out/2011 Abr-Ago/2012 Set-Out/2012 Mar-Ago/2013 Jun-Ago/2013 Ago-Nov/2013 Dez/2011 Out/2012 Dez/2012 Set/2013 Dez/2013 I GEESC II GEESC III GEESC 1ª Feira de Oportunidades EESC 2ª Feira de Oportunidades EESC 1º Diagnóstico Estratégico (pesquisa de satisfação) 2º Diagnóstico Estratégico (pesquisa de satisfação) Propostas de Projetos de Melhoria decorrentes da 1ª Feira de Oportunidades Propostas de Projetos de Melhoria decorrentes da 2ª Feira de Oportunidades CIGQP - 3º Encontro de Gestão da Escola de Engenharia de São Carlos
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Análise de Dimensões de Desempenho
Comunicação Preocupamo-nos com a comunicação interna e externa, levando informações importantes à execução do trabalho das pessoas e também informando o público externo sobre como nossas iniciativas impactam a sociedade? Estratégia Temos visão de longo prazo e sabemos para onde estamos caminhando enquanto organização? Estabelecemos nossos objetivos estratégicos, metas e meios para se chegar lá? Gestão Temos um processo de gerenciamento bem estruturado? Há planejamento, organização, controle, melhoria e tomada de decisões baseadas em fatos e dados? Liderança Possuímos líderes que comunicam a visão de futuro e inspiram os indivíduos para se sentirem motivados a se desenvolverem pessoalmente, profissionalmente e participarem do desenvolvimento da Organização como um todo? Melhoria e Desempenho Pensamos, propomos e realizamos continuamente melhorias em nosso ambiente de trabalho com foco na satisfação de nossos "clientes"? Estamos alcançando os resultados desejados? Organização, Estrutura e Infraestrutura Possuímos um ambiente de trabalho que nos permite realizar nossas tarefas de forma eficiente e eficaz, sem interrupções? A estrutura e a infraestrutura de trabalho são adequadas? Pessoas Nossa organização fornece treinamento e desenvolvimento constante para seus funcionários, os quais mostram-se muito envolvidos e comprometidos para com os resultados dos trabalhos por eles/elas realizados. Processos e Atividades Estabelecemos um fluxo de processos e atividades para um bom entendimento e execução de nossas tarefas? CIGQP - 3º Encontro de Gestão da Escola de Engenharia de São Carlos
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Análise de Dimensões de Desempenho
Comunicação Preocupamo-nos com a comunicação interna e externa, levando informações importantes à execução do trabalho das pessoas e também informando o público externo sobre como nossas iniciativas impactam a sociedade? Estratégia Temos visão de longo prazo e sabemos para onde estamos caminhando enquanto organização? Estabelecemos nossos objetivos estratégicos, metas e meios para se chegar lá? Gestão Temos um processo de gerenciamento bem estruturado? Há planejamento, organização, controle, melhoria e tomada de decisões baseadas em fatos e dados? Liderança Possuímos líderes que comunicam a visão de futuro e inspiram os indivíduos para se sentirem motivados a se desenvolverem pessoalmente, profissionalmente e participarem do desenvolvimento da Organização como um todo? Melhoria e Desempenho Pensamos, propomos e realizamos continuamente melhorias em nosso ambiente de trabalho com foco na satisfação de nossos "clientes"? Estamos alcançando os resultados desejados? Organização, Estrutura e Infraestrutura Possuímos um ambiente de trabalho que nos permite realizar nossas tarefas de forma eficiente e eficaz, sem interrupções? A estrutura e a infraestrutura de trabalho são adequadas? Pessoas Nossa organização fornece treinamento e desenvolvimento constante para seus funcionários, os quais mostram-se muito envolvidos e comprometidos para com os resultados dos trabalhos por eles/elas realizados. Processos e Atividades Estabelecemos um fluxo de processos e atividades para um bom entendimento e execução de nossas tarefas? CIGQP - 3º Encontro de Gestão da Escola de Engenharia de São Carlos
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Análise de Dimensões de Desempenho
Comunicação Preocupamo-nos com a comunicação interna e externa, levando informações importantes à execução do trabalho das pessoas e também informando o público externo sobre como nossas iniciativas impactam a sociedade? Estratégia Temos visão de longo prazo e sabemos para onde estamos caminhando enquanto organização? Estabelecemos nossos objetivos estratégicos, metas e meios para se chegar lá? Gestão Temos um processo de gerenciamento bem estruturado? Há planejamento, organização, controle, melhoria e tomada de decisões baseadas em fatos e dados? Liderança Possuímos líderes que comunicam a visão de futuro e inspiram os indivíduos para se sentirem motivados a se desenvolverem pessoalmente, profissionalmente e participarem do desenvolvimento da Organização como um todo? Melhoria e Desempenho Pensamos, propomos e realizamos continuamente melhorias em nosso ambiente de trabalho com foco na satisfação de nossos "clientes"? Estamos alcançando os resultados desejados? Organização, Estrutura e Infraestrutura Possuímos um ambiente de trabalho que nos permite realizar nossas tarefas de forma eficiente e eficaz, sem interrupções? A estrutura e a infraestrutura de trabalho são adequadas? Pessoas Nossa organização fornece treinamento e desenvolvimento constante para seus funcionários, os quais mostram-se muito envolvidos e comprometidos para com os resultados dos trabalhos por eles/elas realizados. Processos e Atividades Estabelecemos um fluxo de processos e atividades para um bom entendimento e execução de nossas tarefas? CIGQP - 3º Encontro de Gestão da Escola de Engenharia de São Carlos
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Análise de Dimensões de Desempenho
Comunicação Preocupamo-nos com a comunicação interna e externa, levando informações importantes à execução do trabalho das pessoas e também informando o público externo sobre como nossas iniciativas impactam a sociedade? Estratégia Temos visão de longo prazo e sabemos para onde estamos caminhando enquanto organização? Estabelecemos nossos objetivos estratégicos, metas e meios para se chegar lá? Gestão Temos um processo de gerenciamento bem estruturado? Há planejamento, organização, controle, melhoria e tomada de decisões baseadas em fatos e dados? Liderança Possuímos líderes que comunicam a visão de futuro e inspiram os indivíduos para se sentirem motivados a se desenvolverem pessoalmente, profissionalmente e participarem do desenvolvimento da Organização como um todo? Melhoria e Desempenho Pensamos, propomos e realizamos continuamente melhorias em nosso ambiente de trabalho com foco na satisfação de nossos "clientes"? Estamos alcançando os resultados desejados? Organização, Estrutura e Infraestrutura Possuímos um ambiente de trabalho que nos permite realizar nossas tarefas de forma eficiente e eficaz, sem interrupções? A estrutura e a infraestrutura de trabalho são adequadas? Pessoas Nossa organização fornece treinamento e desenvolvimento constante para seus funcionários, os quais mostram-se muito envolvidos e comprometidos para com os resultados dos trabalhos por eles/elas realizados. Processos e Atividades Estabelecemos um fluxo de processos e atividades para um bom entendimento e execução de nossas tarefas? CIGQP - 3º Encontro de Gestão da Escola de Engenharia de São Carlos
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CIGQP - 3º Encontro de Gestão da Escola de Engenharia de São Carlos
Desenvolvimento dos Servidores Cursos Oferecidos CIGQP - 3º Encontro de Gestão da Escola de Engenharia de São Carlos
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Histórico de Ações Desenvolvidas
3º Diagnóstico Estratégico (pesquisa de satisfação) - teste Histórico de Ações Desenvolvidas Cursos de Difusão “Fundamentos de Administração” 2 turmas em 30h c/ 60 vagas Curso de Difusão “Capacitação em Contabilidade e Finanças” 1 turma em 40h c/ 40 vagas Cursos de Difusão “Fundamentos de Administração” 1 turma em 30h c/ 30 vagas Cursos de Difusão “Trabalho em Equipe e Liderança” 1 turma em 30h c/ 30 vagas Cursos de Difusão “Fundamentos de Administração” 2 turmas em 30h c/ 60 vagas (30 p/ IFSC) CIGQP Out/2011 Abr-Ago/2012 Set-Out/2012 Mar-Ago/2013 Jun-Ago/2013 Ago-Nov/2013 Dez/2011 Out/2012 Dez/2012 Set/2013 Dez/2013 I GEESC II GEESC III GEESC 1ª Feira de Oportunidades EESC 2ª Feira de Oportunidades EESC 1º Diagnóstico Estratégico (pesquisa de satisfação) 2º Diagnóstico Estratégico (pesquisa de satisfação) Propostas de Projetos de Melhoria decorrentes da 1ª Feira de Oportunidades Propostas de Projetos de Melhoria decorrentes da 2ª Feira de Oportunidades CIGQP - 3º Encontro de Gestão da Escola de Engenharia de São Carlos
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Curso de Administração
Objetivo: Desenvolver competências gerenciais (conhecimento, habilidades e atitudes) para a elaboração de um plano de melhorias nos respectivos ambientes de trabalho e participar do desenvolvimento do “Planejamento Estratégico da EESC”. CIGQP - 3º Encontro de Gestão da Escola de Engenharia de São Carlos
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Cursos na Área Financeira
Introdução à Contabilidade Pública com ênfase na Legislação da USP Objetivo: Proporcionar maior clareza e agilidade nas atividades da área; Conscientizar que a legislação a ser observada não é mera formalidade e sim um instrumento para se obter uma gestão responsável e com qualidade. Abrangência: - Contabilidade - Almoxarifado - Patrimônio Tesouraria - Compras Importação - Convênios Apostila Desenvolvida pela Equipe CIGQP - 3º Encontro de Gestão da Escola de Engenharia de São Carlos
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Cursos de Trabalho em Equipe e Liderança
Objetivo: Desenvolver as competências com relação ao trabalho em equipe e liderança e faz parte do conjunto de cursos de difusão com foco no desenvolvimento de competências gerenciais para os servidores não docentes da EESC. CIGQP - 3º Encontro de Gestão da Escola de Engenharia de São Carlos
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Trabalhos propostos pelos servidores
Resultados Práticos do Curso de Fundamentos de Administração Trabalhos propostos pelos servidores CIGQP - 3º Encontro de Gestão da Escola de Engenharia de São Carlos
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Histórico de Ações Desenvolvidas
3º Diagnóstico Estratégico (pesquisa de satisfação) - teste Histórico de Ações Desenvolvidas Cursos de Difusão “Fundamentos de Administração” 2 turmas em 30h c/ 60 vagas Curso de Difusão “Capacitação em Contabilidade e Finanças” 1 turma em 40h c/ 40 vagas Cursos de Difusão “Fundamentos de Administração” 1 turma em 30h c/ 30 vagas Cursos de Difusão “Trabalho em Equipe e Liderança” 1 turma em 30h c/ 30 vagas Cursos de Difusão “Fundamentos de Administração” 2 turmas em 30h c/ 60 vagas (30 p/ IFSC) CIGQP Out/2011 Abr-Ago/2012 Set-Out/2012 Mar-Ago/2013 Jun-Ago/2013 Ago-Nov/2013 Dez/2011 Out/2012 Dez/2012 Set/2013 Dez/2013 I GEESC II GEESC III GEESC 1ª Feira de Oportunidades EESC 2ª Feira de Oportunidades EESC 1º Diagnóstico Estratégico (pesquisa de satisfação) 2º Diagnóstico Estratégico (pesquisa de satisfação) Propostas de Projetos de Melhoria decorrentes da 1ª Feira de Oportunidades Propostas de Projetos de Melhoria decorrentes da 2ª Feira de Oportunidades CIGQP - 3º Encontro de Gestão da Escola de Engenharia de São Carlos
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Curso de Fund. Adm. (turmas 1 e 2) 17 Trabalhos apresentados na
GEESC e Feira de Oportunidades Curso de Fund. Adm. (turmas 1 e 2) 17 Trabalhos apresentados na I Feira de Oportunidades 2012 CIGQP - 3º Encontro de Gestão da Escola de Engenharia de São Carlos
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Curso de Fund. Adm. (turma 3) 10 Trabalhos apresentados na
GEESC e Feira de Oportunidades Curso de Fund. Adm. (turma 3) 10 Trabalhos apresentados na II Feira de Oportunidades 2013 CIGQP - 3º Encontro de Gestão da Escola de Engenharia de São Carlos
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CIGQP - 3º Encontro de Gestão da Escola de Engenharia de São Carlos
Ações para Solução de Problemas Levantados iniciativas CIGQP - 3º Encontro de Gestão da Escola de Engenharia de São Carlos
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CIGQP - 3º Encontro de Gestão da Escola de Engenharia de São Carlos
Estacionamento Instalação de Bolsão para o pessoal do E-1 Negociação do bolsão compartilhado com o IFSC (entre o Depto de Eng. Materiais e Banco Santander) Controle de acesso: Projeto Piloto “Cancela Inteligente” CIGQP - 3º Encontro de Gestão da Escola de Engenharia de São Carlos
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CIGQP - 3º Encontro de Gestão da Escola de Engenharia de São Carlos
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CIGQP - 3º Encontro de Gestão da Escola de Engenharia de São Carlos
Comunicação Criação da Assessoria de Comunicação (Comunicação interna e externa) Novas formas de comunicação novo site boletim eletrônico mural eletrônico sistema para organização do fluxo de divulgação - SISAC clipping CIGQP - 3º Encontro de Gestão da Escola de Engenharia de São Carlos
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Encontro de Gestão da Escola de Engenharia de São Carlos (GEESC)
CIGQP - 3º Encontro de Gestão da Escola de Engenharia de São Carlos
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Histórico de Ações Desenvolvidas
3º Diagnóstico Estratégico (pesquisa de satisfação) - teste Histórico de Ações Desenvolvidas Cursos de Difusão “Fundamentos de Administração” 2 turmas em 30h c/ 60 vagas Curso de Difusão “Capacitação em Contabilidade e Finanças” 1 turma em 40h c/ 40 vagas Cursos de Difusão “Fundamentos de Administração” 1 turma em 30h c/ 30 vagas Cursos de Difusão “Trabalho em Equipe e Liderança” 1 turma em 30h c/ 30 vagas Cursos de Difusão “Fundamentos de Administração” 2 turmas em 30h c/ 60 vagas (30 p/ IFSC) CIGQP Out/2011 Abr-Ago/2012 Set-Out/2012 Mar-Ago/2013 Jun-Ago/2013 Ago-Nov/2013 Dez/2011 Out/2012 Dez/2012 Set/2013 Dez/2013 I GEESC II GEESC III GEESC 1ª Feira de Oportunidades EESC 2ª Feira de Oportunidades EESC 1º Diagnóstico Estratégico (pesquisa de satisfação) 2º Diagnóstico Estratégico (pesquisa de satisfação) Propostas de Projetos de Melhoria decorrentes da 1ª Feira de Oportunidades Propostas de Projetos de Melhoria decorrentes da 2ª Feira de Oportunidades CIGQP - 3º Encontro de Gestão da Escola de Engenharia de São Carlos
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CIGQP - 3º Encontro de Gestão da Escola de Engenharia de São Carlos
GEESC - Encontros de Gestão da Escola de Engenharia de São Carlos 2011 – 2012 – 2013 Participação de toda EESC; Resultados do GEESC anterior, incluindo os trabalhos para melhoria da gestão; Pesquisa de diagnóstico da visão estratégica da EESC; Apresentações de grupos de trabalhos; Palestras de especialistas em temas de interesse. CIGQP - 3º Encontro de Gestão da Escola de Engenharia de São Carlos
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CIGQP - 3º Encontro de Gestão da Escola de Engenharia de São Carlos
Resultados Parciais CIGQP - 3º Encontro de Gestão da Escola de Engenharia de São Carlos
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Histórico de Ações Desenvolvidas
3º Diagnóstico Estratégico (pesquisa de satisfação) - teste Histórico de Ações Desenvolvidas Resultados Consolidados Diagnóstico Estratégico contínuo 220 Vagas p/ treinamentos 220 horas de curso Mais de 20 Trabalhos desenvolvidos Proposta de Projetos reais Envolvimento de outras Unidades Cursos de Difusão “Fundamentos de Administração” 2 turmas em 30h c/ 60 vagas Curso de Difusão “Capacitação em Contabilidade e Finanças” 1 turma em 40h c/ 40 vagas Cursos de Difusão “Fundamentos de Administração” 1 turma em 30h c/ 30 vagas Cursos de Difusão “Trabalho em Equipe e Liderança” 1 turma em 30h c/ 30 vagas Cursos de Difusão “Fundamentos de Administração” 2 turmas em 30h c/ 60 vagas (30 p/ IFSC) CIGQP Out/2011 Abr-Ago/2012 Set-Out/2012 Mar-Ago/2013 Jun-Ago/2013 Ago-Nov/2013 Dez/2011 Out/2012 Dez/2012 Set/2013 Dez/2013 I GEESC II GEESC III GEESC 1ª Feira de Oportunidades EESC 2ª Feira de Oportunidades EESC 1º Diagnóstico Estratégico (pesquisa de satisfação) 2º Diagnóstico Estratégico (pesquisa de satisfação) Propostas de Projetos de Melhoria decorrentes da 1ª Feira de Oportunidades Propostas de Projetos de Melhoria decorrentes da 2ª Feira de Oportunidades CIGQP - 3º Encontro de Gestão da Escola de Engenharia de São Carlos
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Agenda de Ações Planejadas p/ 2014
Pesquisa de “satisfação dos funcionários” 2013/2014 (diagnóstico estratégico); Propostas de Cursos de Difusão (mais cursos, mais turmas): 2 turmas (60 alunos) de “Equipe e Liderança” (início em Março 2014) 2 turmas (60 alunos) de “Gestão de Projetos” 2 turmas (60 alunos) de “Técnicas de Melhoria” Propostas de Projetos de melhoria decorrentes da Feira de Oportunidades; Projetos em Andamento (propostos pelos Servidores); Parcerias c/ Comissões de outras Unidades; Realização do IV GEESC – Dez 2014. CIGQP - 3º Encontro de Gestão da Escola de Engenharia de São Carlos
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CIGQP - 3º Encontro de Gestão da Escola de Engenharia de São Carlos
Muito Obrigado! As melhorias e inovações do ambiente de trabalho estão em nossas mãos... Sua participação é fundamental para compreendermos o nosso presente e construirmos nosso futuro! CIGQP - 3º Encontro de Gestão da Escola de Engenharia de São Carlos
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